再造訂貨配送流程(doc11)-流程管理(編輯修改稿)
2025-09-22 17:10 本頁面
【文章內容簡介】 表格 4: 時間競爭戰(zhàn)術工具、方法 戰(zhàn)術決策 系統(tǒng)簡化 系統(tǒng)整合 標準化 并行處理 偏 差控制 自動化 額外資源處理 柔性制造技術（ FMS） √ √ 先進制造技術（如機器人技術等） √ 使用額外資源 √ 局域網（ LAN） /廣域網（ WAN） √ √ 扁平的組織結構 √ √ 團隊建設 √ 系統(tǒng)優(yōu)化 √ √ 專家系統(tǒng) √ √ 并行處理 √ √ 產品標準化 √ √ √ 項目技術 √ √ TQM √ √ √ JIT √ √ GT （ group technology） √ √ 自動識別技術（ ID） √ 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI） √ √ 流程分析 √ √ CAD/CAE/CAM/CAPP √ √ SMED （ single minute exchange of die） √ √ √ 統(tǒng)計過程控制（ SPC） √ 聯(lián)盟 √ √ 為制造 /裝配設計（ DFM/DFA） √ 績效測量 √ √ √ √ √ √ √ 全球時間競爭 隨著經濟全球化，企業(yè)經營國際化，對時間競爭的研究提供了一個嶄新的課題。面對更遠的距離、不同的文化、不同的基礎設施，如何 在全球領域實施時間競爭？全球時間競爭應遵循哪些原則？ Richard T Hise 教授在進行長期時間競爭研究的基礎上提出了一套指導全球時間競爭的戰(zhàn)略戰(zhàn)術原則（見表 5）。 表格 5 戰(zhàn)略原則 戰(zhàn)術原則 集中于顧客對服務的需求 減少對成本最小化目標關注 強調柔性 協(xié)調所有的物流部門內各職能 協(xié)調物流部門和非物流部門的工作 發(fā)展快速信息傳輸技術 快速決策 尋找不增值工序并刪除或簡化 并行處理 小批量快速運輸 增加較小的配送中心 減小庫存水平 利用“延遲”戰(zhàn)略整合所有的物流操作 充分利用外國 貿易區(qū) 利用外國的承運者 使用空運 使用國外的中間人 強調可靠性 不要依賴“第三方物流公司” 使用公共倉庫 再造訂貨配送流程基本原則 通過對企業(yè)流程再造和時間競爭原則研究，結合上海汽車工業(yè)集團零部件銷售公司物 流配送中心建設和上海捷強煙草集團公司訂貨配送流程改善實例，總結出訂貨配送流程改善的三條基本原則：（ 1）簡化訂貨配送鏈；（ 2）并行處理；（ 3）減小批量。 簡化訂貨配送鏈 訂貨配送流程改善的目的是既要提高服務水平（如縮短訂貨配送周期、減少時間波動、提高訂貨完備 率、減小產品損壞率、提高顧客滿意度等），又要降低總成本（如減少庫存費用、提高庫存周轉率、降低訂貨費用、減少運輸費用、缺貨損失、風險損失等）。而造成高費用、低服務水平的原因之一就是訂貨配送鏈的復雜性。如大量的不增值活動存在、低附加值活動占用過多精力、訂貨配送鏈的信息化程度低等。盡量地減少訂貨配送鏈的復雜性將會提高訂貨配送過程的效率。圖 69）列出了簡化訂貨配送鏈的主要努力方面：（ 1）標準化、合理化和協(xié)調化；（ 2）活動的刪除、簡化、效率化和整合；（ 3）利用電子訂貨配送鏈；（ 4）向低附加值挑戰(zhàn)。 標準化、合理 化和協(xié)調化。 標準化主要包括流程標準化、商品規(guī)格標準化、條形碼標準化、托盤標準化等。對于商品規(guī)格標準化、托盤標準化，已比較熟悉。但是，流程標準化和條形碼標準化也是非常重要的標準化工作。流程標準化可以減少員工學習新流程的時間，從學習角度減少訂貨配送鏈的復雜性，并且標準化的流程有利于員工站在公司全局看問題，有利于站在供應鏈角度看待本部門的工作，少放本位主義錯誤，也有利于所有員工站在全局的角度提出流程優(yōu)化方案。條形碼標準化，指供應鏈上各產商采用統(tǒng)一的條形碼（如 EAN 碼、 UPC 碼、或店內碼等），不僅減少復雜性， 而且縮短數(shù)據(jù)收集時間，提高檢驗效率，加快物流速率等。 合理化主要指供應商、分銷商數(shù)目合理化。成功實施 JIT 生產就要求選擇少而精的供應商，同理，成功實施高效率的訂貨配送工作，也需要合理化供應商、分銷商數(shù)目。訂貨配送鏈結構合理化有利于縮短訂貨配送時間、減少
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