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正文內(nèi)容

超市員工守則和規(guī)章制度(15篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 14:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 填報出差計劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請示。超市員工守則和規(guī)章制度篇八一、工作時間(一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息時間,由門店根據(jù)營運需求,進行安排和調(diào)整。(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。二、考勤制度(一)員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。門店實行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時間。門店實行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習(xí)店長需打卡上下班。對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎。對于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。休息時間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間),但需店長在考勤卡上簽注說明。如果當(dāng)時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包括見習(xí)店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元 早退超過30分鐘的,扣款30元 早退超過40分鐘的,扣款40元 早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的 扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。(二)全勤獎全勤獎金為 50元,每月和工資一起發(fā)放。凡當(dāng)月沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會得到全勤獎。由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。(三)嚴(yán)格遵守考勤制度,請病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。 員工請事假須事前提出申請,并填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。 病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補辦批假手續(xù)。(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理: 在請的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。 未辦理任何請假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。 不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。 對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。 因違反社會治安條例而被公安機關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。(五) 門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算。店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計算。辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。三、排班制度(一) 員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。(二) 如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。(三) 在排班時,內(nèi)外場每個班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。(四) 請門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營業(yè)狀況進行排班,不得以權(quán)謀私。(五) 如有欠休,請在班表的右側(cè)注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應(yīng)在二個月內(nèi)補完。(六) 班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練,請認(rèn)真執(zhí)行。(七) 員工班表應(yīng)該在每周六開店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。(八) 員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。四、加班制度(一)門店店長可根據(jù)實際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。(二)門店店長級實行崗位責(zé)任制,工作時間有彈性,一律不計算加班。五、出差制度(一)員工因公出差,必須提前填報出差計劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請示。(三)出差補貼 說明:a) 凡需出差員工均應(yīng)事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后憑單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取預(yù)支差旅費。b) 凡超標(biāo)準(zhǔn)出差,其超出部分費用自理,特殊情況須總經(jīng)理批準(zhǔn)。c) 凡因工作需要,不同級別員工共同出差,同性員工須一起住宿,其標(biāo)準(zhǔn)可向高檔提靠,若與總經(jīng)理、董事長同行者,其費用實報實銷。d) 出差人員(含境內(nèi)外),若出差到原居住地,無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當(dāng)?shù)氐碾娫捦ㄓ嵎绞?。e) 出差期間不享受工作餐補。f) 未盡事宜,經(jīng)協(xié)商后定。超市員工守則和規(guī)章制度篇九第一、賣貨——價格——推銷——陳列新舊、美丑、越賣越好(先推舊貨,再賣不好賣的)要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣后的往前放。最重要:(1)分清新舊貨。(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最后推銷好的和新貨。第二、衛(wèi)生語言各負(fù)其責(zé),打掃衛(wèi)生(包括門外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。 顧客出門要講“您慢走”。上班時間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期),否則罰款100元。收銀員、導(dǎo)購員有把門外遮陽篷收放的工作義務(wù),還有給飲水機加水。中午吃飯時間:12:30以后一個半小時。上班時間:早上8:00晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以內(nèi)罰20元,半小時以上按礦工半天處理)。請假須寫請假條,未獲準(zhǔn)按曠工處理,無故不請假礦工,罰款100元(電話請假無效)。超市員工守則和規(guī)章制度篇十(帶在左胸)。到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)服從調(diào)動,下級服從上級,個人服從組織。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動,不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位。不準(zhǔn)接私人電話。不得使用酒店物品。沒有上級批準(zhǔn)不得帶外部人員進入酒店。遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機器故障,概由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并按情況進行處理。1工作期間若感身體不適,應(yīng)報告領(lǐng)班或主管。1遵守酒店及部門的其它有關(guān)規(guī)定。1工作場地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。1工作時間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。1當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺。1當(dāng)班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。1每天自覺進行儀容、儀表自檢,鞠躬問候,禮貌用語。1每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進行機械清潔的保養(yǎng)。1愛護酒店名譽、財產(chǎn),遵守規(guī)障制度,增強節(jié)約能源意識。超市員工守則和規(guī)章制度篇十一 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打 上下班走員工通道,并接受保安的檢查 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作 工作時間不得穿工作服外出購物,不準(zhǔn)聽手機音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊 員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時必須穿工作服 了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn) 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊 按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂1服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿1有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水1餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、
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