在2009年大學生村官培訓班上的講話(編輯修改稿)
2025-08-12 13:01 本頁面
【文章內容簡介】 社區(qū)服務其實簡單的說，就是社區(qū)工作者和社區(qū)居民聯(lián)合起來在社區(qū)內為特定的人群提供些志愿性的服務。這些特定人群主要是一些像孤寡老人、殘疾人、孩子等這樣的特殊人群。然后對他們進行些日常生活幫助等服務。于是我就利用暑假期間，趁著很多大學生放假在家的機會，把其中有意愿參加志愿活動的學生召集到一起，組成社區(qū)大學生志愿服務隊。同時聯(lián)系了社區(qū)內需要補習功課的學生家庭，我們利用閑暇時間到他們家中給他們補習功課。這次活動很好的鍛煉了我。我感到很欣慰，感到自己兩個多月來沒有白忙活，了解了社區(qū)，歷練了自己。大家在學校時候所學專業(yè)雖然不一樣，每個人的個人特長優(yōu)勢也不一樣，但農村的工作涉及方方面面，只要我們肯用心，就一定能找到工作和自己專長和特長的結合點。從而發(fā)揮自己的優(yōu)勢把村里工作搞上去了，這樣大家就會有很強的成就感。做到“四個學會”，真情融入農村工作度過開始的一段時間，也逐漸適應了農村工作，在我正準備放開手腳大干一番的時候，問題又來了。當真正做起事的時候，才發(fā)現每一件事情并不是想象中的那么容易就做好的，會遇到這樣或者那樣的問題，感覺到四處碰壁，處處受阻。剛剛工作，肯定會遇到一些自己一下子做不來的狀況。面對困難和挫折，我覺得除了我們鍥而不舍的堅持外，還應該做到四個學會，這樣才能真正融入農村生活，做好村官工作。學會與人溝通。與群眾打交道是我們村官的一項基本功。只有說群眾想說的話，才能與群眾建立良好溝通基礎。這就需要我們提高溝通能力，通過交流溝通，知道群眾心里在想什么，盼什么。在這方面，我想，一個就是從思想上先融入社區(qū)，不把自己當“客人”。記得我剛到社區(qū)時候，看到社區(qū)治保主任寫民調方面的材料，我想過去幫忙，剛給他說我想學習下，他看著我笑著說，小村官坐那喝點水休息會吧?？粗嬌魅巫雒總€月計劃生育的月報很辛苦，我不禁湊過去看看能不能幫上忙，結果她也說沒事看看報紙吧。這讓我很苦惱，真的想幫什么，可為什么大家都不讓我做呢？后來才了解到因為社區(qū)工作人員都對大學生村官政策不清楚，都誤以為我是上面派到社區(qū)里掛職鍛煉的包村干部，鍍鍍金就提拔走人了。因而才會什么工作也不讓我做。為了解除大家對我的誤會，消除大家對我的誤解，于是我便沒事就跟大家聊天，給他們講黨中央的大學生村官的政策。慢慢地，他們明白了我就是**社區(qū)的一份子，他們也開始接受我成為社區(qū)的一員，便開始將工作放手交給我來做。另外，要學會用群眾語言和群眾打交道。記得我和張勇一起在社區(qū)搞民情調查的時候，為了了解民情民意，我們走入居民家中詢問情況。剛開始的時候，我們問起話來也是一板一眼的，一上來就直奔主題?？烧f著說著群眾就不愿聽了，也不和我們深入交心談心，最后什么也了解不到。發(fā)現問題是出在我們身上，我們的溝通方式不恰當，后來我們便改變了調查方式，先和居民聊聊天，拉拉家常。等大家彼此稍微熟悉后再表明我們的來意，這個時候他們就會很配合的填寫了調查問卷，有的人還對社區(qū)很多方面提出了自己的意見和建議。說到這我就細說下我的經歷。開始我們不懂得說群眾的話，一到人家家里，我上來就說：“你好，我是想來您做個調查，麻煩您給我說下你們家里的就業(yè)情況吧？”結果人們不是聽不懂不知道我們想干嘛，就是以為我們查人家底的，什么也不愿意說。當發(fā)現是我們溝通方式不對頭后，就及時的改了。再去入戶的時候，我就會說：“呀，大娘，忙唄。最近天又熱了??？下點雨就好了。我是咱村的大學生村官，知道不？聽說過我的人就會說知道，不認識的就說村官？不知道？我就說，呀我來了幾個月了，怪我了，沒下來多轉轉啊。這樣談話的氣氛就出來了。等看他們愿意和我交流了，我就問：“咱家孩子上班了有活干唄都？”這樣大家就會愿意把情況告訴給我們。大家看下，其實我兩次說話的目的都是一樣，都是為了了解情況。但我用截然不同的溝通方式就會產生不同的效果。用群眾的話和群眾打交道，讓我們很好的達到了想要的溝通目的。學會換位思考。土地糾紛、鄰里矛盾、計劃生育、群眾上訪等等，我們在今后的工作中都可能會遇到，面對形形色色的復雜矛盾，作為大學生村官，我們除了要熟悉政策和法律法規(guī)，在不違反原則的前提下，要學會多站在村民的角度去思考問題，設身處地的為村民解決問題，這樣才有助于解決好矛盾。（現在我所在的社區(qū)現在正在拆遷，由于在市郊位置，也成為了市里三年大變樣的舊城改造工程重點項目之一。我在下面做宣傳動員拆遷的時候，我就不理解為什么很多居民都不愿意拆遷呢？他們現在住的是平房，夏天熱冬天冷，還沒有雙氣。社區(qū)的街道又狹窄又臟，趕上下雨下雪，路就非常泥濘十分難走。而拆遷后，大家都可以住在寬敞明亮的小洋樓小高層，雙氣齊全，各個方面都比現在的居住條件要好不知道多少倍。可為什么就有人不愿意搬遷呢？后來才逐漸了解到那些不愿意拆遷的人有他們自己的考慮。他們多少年來都習慣了住在平房里這
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