在2009年大學(xué)生村官培訓(xùn)班上的講話(編輯修改稿)
2025-08-12 13:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 社區(qū)服務(wù)其實(shí)簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是社區(qū)工作者和社區(qū)居民聯(lián)合起來(lái)在社區(qū)內(nèi)為特定的人群提供些志愿性的服務(wù)。這些特定人群主要是一些像孤寡老人、殘疾人、孩子等這樣的特殊人群。然后對(duì)他們進(jìn)行些日常生活幫助等服務(wù)。于是我就利用暑假期間，趁著很多大學(xué)生放假在家的機(jī)會(huì)，把其中有意愿參加志愿活動(dòng)的學(xué)生召集到一起，組成社區(qū)大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)。同時(shí)聯(lián)系了社區(qū)內(nèi)需要補(bǔ)習(xí)功課的學(xué)生家庭，我們利用閑暇時(shí)間到他們家中給他們補(bǔ)習(xí)功課。這次活動(dòng)很好的鍛煉了我。我感到很欣慰，感到自己兩個(gè)多月來(lái)沒(méi)有白忙活，了解了社區(qū)，歷練了自己。大家在學(xué)校時(shí)候所學(xué)專業(yè)雖然不一樣，每個(gè)人的個(gè)人特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也不一樣，但農(nóng)村的工作涉及方方面面，只要我們肯用心，就一定能找到工作和自己專長(zhǎng)和特長(zhǎng)的結(jié)合點(diǎn)。從而發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)把村里工作搞上去了，這樣大家就會(huì)有很強(qiáng)的成就感。做到“四個(gè)學(xué)會(huì)”，真情融入農(nóng)村工作度過(guò)開(kāi)始的一段時(shí)間，也逐漸適應(yīng)了農(nóng)村工作，在我正準(zhǔn)備放開(kāi)手腳大干一番的時(shí)候，問(wèn)題又來(lái)了。當(dāng)真正做起事的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)每一件事情并不是想象中的那么容易就做好的，會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，感覺(jué)到四處碰壁，處處受阻。剛剛工作，肯定會(huì)遇到一些自己一下子做不來(lái)的狀況。面對(duì)困難和挫折，我覺(jué)得除了我們鍥而不舍的堅(jiān)持外，還應(yīng)該做到四個(gè)學(xué)會(huì)，這樣才能真正融入農(nóng)村生活，做好村官工作。學(xué)會(huì)與人溝通。與群眾打交道是我們村官的一項(xiàng)基本功。只有說(shuō)群眾想說(shuō)的話，才能與群眾建立良好溝通基礎(chǔ)。這就需要我們提高溝通能力，通過(guò)交流溝通，知道群眾心里在想什么，盼什么。在這方面，我想，一個(gè)就是從思想上先融入社區(qū)，不把自己當(dāng)“客人”。記得我剛到社區(qū)時(shí)候，看到社區(qū)治保主任寫(xiě)民調(diào)方面的材料，我想過(guò)去幫忙，剛給他說(shuō)我想學(xué)習(xí)下，他看著我笑著說(shuō)，小村官坐那喝點(diǎn)水休息會(huì)吧?？粗?jì)生主任做每個(gè)月計(jì)劃生育的月報(bào)很辛苦，我不禁湊過(guò)去看看能不能幫上忙，結(jié)果她也說(shuō)沒(méi)事看看報(bào)紙吧。這讓我很苦惱，真的想幫什么，可為什么大家都不讓我做呢？后來(lái)才了解到因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員都對(duì)大學(xué)生村官政策不清楚，都誤以為我是上面派到社區(qū)里掛職鍛煉的包村干部，鍍鍍金就提拔走人了。因而才會(huì)什么工作也不讓我做。為了解除大家對(duì)我的誤會(huì)，消除大家對(duì)我的誤解，于是我便沒(méi)事就跟大家聊天，給他們講黨中央的大學(xué)生村官的政策。慢慢地，他們明白了我就是**社區(qū)的一份子，他們也開(kāi)始接受我成為社區(qū)的一員，便開(kāi)始將工作放手交給我來(lái)做。另外，要學(xué)會(huì)用群眾語(yǔ)言和群眾打交道。記得我和張勇一起在社區(qū)搞民情調(diào)查的時(shí)候，為了了解民情民意，我們走入居民家中詢問(wèn)情況。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們問(wèn)起話來(lái)也是一板一眼的，一上來(lái)就直奔主題?？烧f(shuō)著說(shuō)著群眾就不愿聽(tīng)了，也不和我們深入交心談心，最后什么也了解不到。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是出在我們身上，我們的溝通方式不恰當(dāng)，后來(lái)我們便改變了調(diào)查方式，先和居民聊聊天，拉拉家常。等大家彼此稍微熟悉后再表明我們的來(lái)意，這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)很配合的填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷，有的人還對(duì)社區(qū)很多方面提出了自己的意見(jiàn)和建議。說(shuō)到這我就細(xì)說(shuō)下我的經(jīng)歷。開(kāi)始我們不懂得說(shuō)群眾的話，一到人家家里，我上來(lái)就說(shuō)：“你好，我是想來(lái)您做個(gè)調(diào)查，麻煩您給我說(shuō)下你們家里的就業(yè)情況吧？”結(jié)果人們不是聽(tīng)不懂不知道我們想干嘛，就是以為我們查人家底的，什么也不愿意說(shuō)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)是我們溝通方式不對(duì)頭后，就及時(shí)的改了。再去入戶的時(shí)候，我就會(huì)說(shuō)：“呀，大娘，忙唄。最近天又熱了??？下點(diǎn)雨就好了。我是咱村的大學(xué)生村官，知道不？聽(tīng)說(shuō)過(guò)我的人就會(huì)說(shuō)知道，不認(rèn)識(shí)的就說(shuō)村官？不知道？我就說(shuō)，呀我來(lái)了幾個(gè)月了，怪我了，沒(méi)下來(lái)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊。這樣談話的氣氛就出來(lái)了。等看他們?cè)敢夂臀医涣髁?，我就?wèn)：“咱家孩子上班了有活干唄都？”這樣大家就會(huì)愿意把情況告訴給我們。大家看下，其實(shí)我兩次說(shuō)話的目的都是一樣，都是為了了解情況。但我用截然不同的溝通方式就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。用群眾的話和群眾打交道，讓我們很好的達(dá)到了想要的溝通目的。學(xué)會(huì)換位思考。土地糾紛、鄰里矛盾、計(jì)劃生育、群眾上訪等等，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸伎赡軙?huì)遇到，面對(duì)形形色色的復(fù)雜矛盾，作為大學(xué)生村官，我們除了要熟悉政策和法律法規(guī)，在不違反原則的前提下，要學(xué)會(huì)多站在村民的角度去思考問(wèn)題，設(shè)身處地的為村民解決問(wèn)題，這樣才有助于解決好矛盾。（現(xiàn)在我所在的社區(qū)現(xiàn)在正在拆遷，由于在市郊位置，也成為了市里三年大變樣的舊城改造工程重點(diǎn)項(xiàng)目之一。我在下面做宣傳動(dòng)員拆遷的時(shí)候，我就不理解為什么很多居民都不愿意拆遷呢？他們現(xiàn)在住的是平房，夏天熱冬天冷，還沒(méi)有雙氣。社區(qū)的街道又狹窄又臟，趕上下雨下雪，路就非常泥濘十分難走。而拆遷后，大家都可以住在寬敞明亮的小洋樓小高層，雙氣齊全，各個(gè)方面都比現(xiàn)在的居住條件要好不知道多少倍?？蔀槭裁淳陀腥瞬辉敢獍徇w呢？后來(lái)才逐漸了解到那些不愿意拆遷的人有他們自己的考慮。他們多少年來(lái)都習(xí)慣了住在平房里這
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