【文章內(nèi)容簡介】 由庫管員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償；做好庫房的清潔工作、消防工作，具備基本消防知識，并會使用簡單的滅火器材；負(fù)責(zé)保管庫房鑰匙，做到不遺失、不借給他人；管理好庫房的一切材料，外單位提貨人員以及本公司不相關(guān)人員不得進(jìn)入庫房，更不允許閑雜人員在庫房內(nèi)閑聊；1及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、總務(wù)科匯報庫房管理情況。銷 售 員 崗 位 職 責(zé)遵守公司的各項(xiàng)管理制度，努力學(xué)習(xí)，積極向上；在外銷售工作時要注重個人的儀表和言行舉止；熟知了解公司產(chǎn)品的各種性能和技術(shù)指標(biāo)；根據(jù)經(jīng)營部制定的銷售策略和計劃，指導(dǎo)自己工作，工作中要有創(chuàng)新意識；積極參加公司的各種培訓(xùn)，充實(shí)、完善自我，提高綜合素質(zhì)；定期或不定期走返客戶，尋求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)意見，促進(jìn)銷售工作進(jìn)展更好；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。檢 驗(yàn) 規(guī) 程一、進(jìn)貨檢驗(yàn)?zāi)康模捍_保采購產(chǎn)品的質(zhì)量，防止不合格的采購產(chǎn)品非預(yù)期使用。范圍： 適用于所有采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程。職責(zé)：生技部門負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的全過程檢驗(yàn)，對確保采購產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。程序：所有的采購產(chǎn)品末經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)前不得入庫和使用。經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、開具合格手續(xù)的產(chǎn)品方可入庫和使用。采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)采取“一查”、“二看”、“三檢驗(yàn)”的方式進(jìn)行。一查：查采購產(chǎn)品外包裝和產(chǎn)品說明書是否完好、齊全、無損；二看：看采購產(chǎn)品的外觀是否有明顯損傷；看采購產(chǎn)品是否采購于合格供方； 三檢驗(yàn)：檢驗(yàn)采購產(chǎn)品有無相關(guān)的合格證明和檢測資料；檢驗(yàn)采購產(chǎn)品有無國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢驗(yàn)采購產(chǎn)品的外觀有無損傷情況，使用相應(yīng)的測量器具檢測采購產(chǎn)品的相關(guān)尺寸、重量等是否與標(biāo)準(zhǔn)要求相符。當(dāng)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量無法檢測時則要查看相關(guān)合格證明和檢測資料是否齊全，當(dāng)產(chǎn)品的合格證明和檢測資料不全時，生技部門有權(quán)拒收該批產(chǎn)品。當(dāng)采購產(chǎn)品數(shù)量較大時采用抽查方式進(jìn)行檢驗(yàn)，抽查范圍為百分之五。當(dāng)采用抽查方式連續(xù)三批次不合格時，即判定該批采購產(chǎn)品為質(zhì)量不合格，不合格的產(chǎn)品，任何人不得以任何理由予以使用。由質(zhì)檢部門開具不合格手續(xù)，交采購部門退貨或者換貨。當(dāng)同一類型產(chǎn)品連續(xù)三批次抽檢出現(xiàn)不合格時，質(zhì)檢部門應(yīng)通知采購部門和相關(guān)部門對供方進(jìn)行重新評價，評價認(rèn)為不符合合格供方要求的，則不能將供貨單位作為合格供方繼續(xù)進(jìn)行合作，應(yīng)另選合格供方進(jìn)行供貨。二、過程檢驗(yàn)?zāi)康模捍_保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕較大質(zhì)量事故的發(fā)生，防止漏檢產(chǎn)品流入下道工序或非預(yù)期使用。范圍：適用于所有生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。職責(zé)：生技部門的檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)全過程，對確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。程序：巡檢制度：在生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)員實(shí)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)操作者未按工藝要求或違規(guī)操作的有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時分析問題發(fā)生的主要原因，采取有效措施予以糾正，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生?；z制度：生產(chǎn)過程中有上、下道工序的，操作工要實(shí)行相互檢查、相互監(jiān)督，做到：下一道工序就是用戶。不讓不合格的產(chǎn)品流入下道工序，層層把關(guān)，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。三、最終檢驗(yàn)?zāi)康模捍_保完工產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，防止不合格的產(chǎn)品流入用戶造成非預(yù)期施用。范圍：適用于所有的完工產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)過程。職責(zé)：生技部門負(fù)責(zé)完工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的全過程，對完工產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。程序：產(chǎn)品的所有工序加工完畢后，經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)質(zhì)量合格，辦理相關(guān)質(zhì)量合格手續(xù)后方可包裝入庫。判定為廢品的產(chǎn)品由檢驗(yàn)員辦理報廢手續(xù)，由檢驗(yàn)員、操作工簽字后進(jìn)行隔離放臵或放臵于廢品庫。對特例放行的產(chǎn)品需得到顧客批準(zhǔn)和相關(guān)授權(quán)人同意方可放行（特例放行的產(chǎn)品，并不意為著免除組織承擔(dān)的顧客和法律法規(guī)要求的責(zé)任）。四、外協(xié)加工的產(chǎn)品檢驗(yàn)外協(xié)加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)（在供方或貨物運(yùn)回本單位）可參照以上方法執(zhí)行。行 政 管 理 制 度1 總 則 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。2 文件管理 范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。 文件管理由總務(wù)科負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行《文件控制程序》，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級文件必須保證安全。 文件的借閱與索?。?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理借閱非密級文件可通過資料管理員辦理借閱手續(xù)，直接借閱； 公司其他人員需借閱文件時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)《文件控制程序》辦理借閱手續(xù)； 借閱文件必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理總務(wù)科主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。 文件的銷毀： 任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料； 若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級文件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司總務(wù)科主任批準(zhǔn)后，相關(guān)部門方可銷毀。 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司文件，相關(guān)部門要認(rèn)真填寫《文件銷毀記錄》，由專人監(jiān)督銷毀。3 印鑒管理 公司印鑒由財務(wù)部主管負(fù)責(zé)保管。 公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。 公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。4 公文打印管理 公司公文的打印工作由總務(wù)科負(fù)責(zé)。 各部門的文件或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字方可打印。 公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交總務(wù)科留底存檔。5 辦公及勞保用品的管理 辦公用品的購發(fā)： 每月月底25日前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總務(wù)科。 總務(wù)科指定后勤部門制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由各部門主管簽字領(lǐng)回； 除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總務(wù)科經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用； 公司新聘工作人員的辦公用品，總務(wù)科根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好； 負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字； 綜合部用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。 勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理總務(wù)科根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。6 庫房管理 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。 物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司總務(wù)科主任批準(zhǔn)后方可出庫。 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。 嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。7 報刊郵發(fā)管理 報刊管理人員每半年按照公司的要求做出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。 報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總務(wù)科經(jīng)理批準(zhǔn)。8 附 則 公司總務(wù)科負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。 私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交綜合部或自己送往郵局。 所有公發(fā)信件、郵件一律封口，由收發(fā)員登記，負(fù)責(zé)寄發(fā)。 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，各部門可提出修改意見交總務(wù)科研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。 本規(guī)定解釋權(quán)歸總務(wù)科。員 工 培 訓(xùn) 管 理 制 度1 總 則 職前培訓(xùn)的宗旨，是使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，以便于新進(jìn)人員能更快勝任未來工作： 凡公司新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員職前培訓(xùn)，其實(shí)施均依本制度辦理。 職前培訓(xùn)包括以下幾個方面的內(nèi)容： 公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀概況及公司發(fā)展目標(biāo)； 公司組織機(jī)構(gòu)、管理部門設(shè)臵； 公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品介紹； 公司《質(zhì)量手冊》內(nèi)容、管理制度教育,形象與禮儀的培訓(xùn)； 安全生產(chǎn)知識、任職工作崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)； 凡新進(jìn)人員應(yīng)給予7～10天培訓(xùn)。 新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事應(yīng)事先制定日程、安排計劃表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄表及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。2 培訓(xùn)階段 對于新進(jìn)人員的職前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為3個階段： 公司的培訓(xùn)； 部門的培訓(xùn)： 實(shí)地訓(xùn)練。 公司的培訓(xùn)最重要的是獲得知識并著重使受訓(xùn)者了解下列各點(diǎn)： 公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀概況及公司發(fā)展目標(biāo)； 參觀各部門及受訓(xùn)者未來的工作崗位； 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合； 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格； 市場銷售情況的分析； 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解； 主持公司培訓(xùn)的人員，對受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)做出評語，提供給未來的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人作參考資料。 新進(jìn)人員在接受公司培訓(xùn)之后，必須緊接著進(jìn)行實(shí)地見習(xí)。 部門的培訓(xùn)重點(diǎn)在于受訓(xùn)者學(xué)習(xí)掌握未來實(shí)際工作所有的技能，并應(yīng)在下列幾方面加強(qiáng)培訓(xùn)： 使受訓(xùn)者了解其未來工作概況； 了解每天的例行工作和非例行工作； 強(qiáng)調(diào)時間與效率的重要性； 各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。 部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人員必須是新進(jìn)人員未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。 部門培訓(xùn)者必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和精深的技術(shù)，切忌教導(dǎo)新進(jìn)人員投機(jī)取巧。 部門培訓(xùn)必須與實(shí)地培訓(xùn)密切配合。 實(shí)地培訓(xùn)即為見習(xí)期，是在技術(shù)人員或資深員工的指導(dǎo)下去實(shí)踐未來所負(fù)擔(dān)的工作。 實(shí)地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者實(shí)際練習(xí)，指導(dǎo)員僅是在旁協(xié)助，待受訓(xùn)者做完某項(xiàng)工作后再告訴他改進(jìn)的地方。 凡擔(dān)任實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)的人員，公司根據(jù)培訓(xùn)的評定結(jié)果酌情發(fā)給獎金，以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。 為有效地利用時間和達(dá)到培訓(xùn)目的，對于上述三個階段的培訓(xùn)，要酌情靈活運(yùn)用，混合安排擬定培訓(xùn)計劃。3 培訓(xùn)內(nèi)容 職前培訓(xùn)的內(nèi)容視各部門的性質(zhì)、工作種類的不同而由各部門自行確定，但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容： 建立有關(guān)方面的知識體系； 有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)； 一些制度、程序方面的培訓(xùn)： 新進(jìn)人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。 對于新進(jìn)人員，必須向其提供其所需知道的一切知識，包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其性質(zhì)、市場情況，使其對公司工作性質(zhì)及進(jìn)展有一個初步的了解和心理準(zhǔn)備。 對新進(jìn)人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn)，培訓(xùn)其對于時間的支配和工作的計劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合，按一定的程序來達(dá)到工作的目標(biāo)。 新進(jìn)人員接受上述各條培訓(xùn)后，需給予“