項目管理成熟度模型的分析與應用(doc12)-項目管理(編輯修改稿)
2024-09-22 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準化的可控的可測量的持續(xù)提高的項目投資組合管理項目組合管理 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 4 頁 共 11 頁 OPM3 亦分為 5 級，但 OPM3 的內(nèi)容并沒有拘泥于成熟度的分級，而重在如何使組織能夠識別和改善項目管理的過程。 OPM3 模型的應用過程包括組織評估、確定改進重點和路徑，制定改進計劃、改進實施和重復進行，不斷提高等一系列過程，圖 2 所示。 8.重復這一過程 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 5 頁 共 11 頁 2． 3 Kerzner博士提出的項目成熟度模型（ KPMMM ） KPMMM 模型由美國著名咨詢顧問和培訓是 Harold Kerzner 博士 2020 年在其著作“ Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model”中提出，該書已被翻譯成多種語言出版。 KPMMM 模型從企業(yè)的項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃角度著手，像 CMM 一樣分為 5 個層次，如圖 3 所示。 該模型的應用采用了與眾不同的問卷調(diào)查方法。分不同層次給出若干客觀自我評估題。針對第一層次，有80道類似 PMP考試的選擇題；第二層次有 20道評分題；第三層 次有 42道選擇題； 第四層次有 24道評分題；第五層次有 16 道評分題。通過這些問題的回答，可以分析、整理、判斷出企業(yè)項目管理中存在的問題，為改善和提高企業(yè)的項目管理水平提供了依據(jù)。 Kerner博士還重新詮釋了項目成功的定義：不僅要實現(xiàn)項目時間、費用、和性能三大目標并讓客戶滿意，還要使項目的進展具有最少的或者雙方同意的范圍變更、沒有干擾組織的企業(yè)文化或者價值觀以及工作進程等。這一變化，主要源于越來越多的企業(yè)開始由原來的面向職能、過程的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驅(qū)ο螅错椖浚┑墓芾?。因此，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中項目管理這一環(huán)就越 發(fā)重要。企業(yè)項目管理能力的成熟與否直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 3 項目管理成熟度模型的建立 綜上所述，國外的各種項目管理成熟度模型大多只是參考 CMM 的五級體系及其內(nèi)容結(jié)構(gòu)，并沒有和定量的項目管理成熟度評價指標體系相結(jié)合起來，或者有的模型在指標體系的 設計上需要進一步的修改和完善。因此如何構(gòu)建一套符合我國國情的企業(yè)項目管理評價指標體系，從而建立適合我國企業(yè)運用得項目管理成熟度模型有很高的理論和現(xiàn)實意義。 項目管理成熟度模型 PM3 的成熟度等級的劃分原理 成熟度等級劃分的原理即為各等級制定不 同的成熟度標準，然后按照各等級的不同成熟度去制定具體的內(nèi)容。而項目管理過程能力的提高主要有兩種途經(jīng)，即實現(xiàn)可持續(xù)的過程改進和量化管理。如圖 4 所示，PM3 等級的劃分主要基于上述兩種途經(jīng)在二維空間的擴展。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 6 頁 共 11 頁 在項目管理的三個方面當中，過程控制是可持續(xù)改進的基礎，可持續(xù)過程改進的最終目的還是為了更好的對過程進行有效的控制，而戰(zhàn)略規(guī)劃則在更高的高度上對企業(yè)的所有項目管理過程進行戰(zhàn)略高度的規(guī)劃。但這三方面均是以了解項目管理過程的活動和產(chǎn)品為基礎，以確保遵循制定的規(guī)范，產(chǎn)品滿足過程定義的標準，并通過測量工作量、成本 、產(chǎn)品質(zhì)量來引導控制和改進策略，再根據(jù)測量結(jié)果進一步判斷項目管理過程控制和改進的成效。 過程控制過程持續(xù)改進戰(zhàn)略規(guī)劃：等級 1 混亂級：等級 2 簡單級：等級 3 規(guī)范級：等級 4 量化級：等級 5 戰(zhàn)略級定量定性 在等級 1 中， PM3 并沒有過程控制、可持續(xù)過程改進以及等量管理方面的要求。它的衡量標準是相對于第二級而言的，即所有達不到第二級要求的企業(yè)均處于第一等級
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