【文章內(nèi)容簡介】 生勤學(xué)好問，接受能力強，但是思維不夠靈活！過于相信課本 ,不敢對作業(yè)上的錯誤產(chǎn)生懷疑 .應(yīng)加強思維能力的訓(xùn)練 . 數(shù)學(xué)建議：該同學(xué)對列方程問題不太熟練 ,不能很快找到關(guān)系式列出方程 ,應(yīng)加山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 9 強練習(xí) ,以求熟練 . 0632****962 實驗初中于老師 該生在定制服務(wù)以后，使用電話家教進行輔導(dǎo)一共 17 次，其中數(shù)學(xué)問題 15個，語文問題 2 個。數(shù)學(xué)主要是應(yīng)用題，還有部分是分?jǐn)?shù)問題，語文主要是對詞語的理解，以及近義詞和反義詞等。 在與老師的交流中，感覺孩子的語 言表達能力比較強，對于比較熟悉的知識點，能夠快速的反映，有一定的質(zhì)疑，也就是思考能力，值得表揚。 但同時也暴露了一些學(xué)習(xí)中存在的問題，特別是數(shù)學(xué)方面，對于分?jǐn)?shù)運算及解方程等知識點，基礎(chǔ)掌握的不夠牢固，對方程掌握的不好；應(yīng)用題中的相遇問題不太理解，對時間 ,速度和路程之間的關(guān)系不太明了 ,應(yīng)加強練習(xí)，而其他應(yīng)用題基本都是題目意思不明確，導(dǎo)致的不會列出算式，這應(yīng)該反映出語文理解能力的欠缺。 下面給家長及學(xué)生提出幾條建議： 加強語文理解能力的練習(xí)，多閱讀書籍，多思考。 數(shù)學(xué)應(yīng)用題需要多做，熟練運用所學(xué)知識點。 分?jǐn)?shù)及解方程的基本知識點需要重新復(fù)習(xí)及鞏固，對其中不理解的地方要多問，將模糊及掌握不牢固的地方消化吸收，從根本上解決這個難題。 第三：對學(xué)生家長進行回訪，告知學(xué)生學(xué)習(xí)的情況 部分 回訪家教反應(yīng)舉例 序號 電話號碼 回訪時間 回訪老師 被回訪人 回訪內(nèi)容 1 0531****110 20211201 滕老師 學(xué)生母親 反應(yīng)非常好。孩子的英語不太好，尤其是語法，孩子有些怕自己的英語老師，所以不敢問題。孩子特別感謝 4號老師，提出表揚，特別的有耐心，孩子的數(shù)學(xué)也不是很好，但是有所提高。家長真支持這項服務(wù) 。認(rèn)為解決了山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 10 孩子學(xué)習(xí)上遇到的問題。撥打電話特別方便 。 2 0531****346 20211201 吳老師 學(xué)生母親 母親表示孩子自從使用了電話家教后，學(xué)習(xí)成績提高了。沒使用之前學(xué)習(xí)成績處于中下游，使用一個月后成績明顯提高，現(xiàn)在處于中游，這次考試成績在級部里提高了 100多名，家長表示很高興。孩子現(xiàn)在上初三，學(xué)習(xí)非常緊張，晚上寫作業(yè)到 10點多，數(shù)理化不好。母親對孩子使用電話家教非常支持，孩子對老師的講解也都能夠聽明白，而且也明白了為什么咱們這個業(yè)務(wù)好，原因是孩子回到家后，以前無人對他進行輔導(dǎo)，現(xiàn)在可以進 行輔導(dǎo)了。 3 0632****3423 20211201 吳老師 學(xué)生父親 父親接聽的電話。表示對電話家教很歡迎，很鼓勵，鼓勵孩子開通。目前家里同時請了家教， 2個小時 50 元。父親認(rèn)為電話家教非常方便，表示如何試用一個月感覺好用的話以后就不請家教了 4 0531****235 20211231 李老師 學(xué)生母親 孩子使用電話家教比較方便，聽孩子說老師輔導(dǎo)的比較好。在沒有電話家教之前，輔導(dǎo)不了孩山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 11 子，并且不敢輔導(dǎo)，怕輔導(dǎo)錯了。老師都還不錯，挺有耐心的。孩子的學(xué)習(xí)成績不錯，但是數(shù)學(xué)較差。有時感冒，孩子 請假就會把課拉下。 五 、 老師組成 電話家教的教師由兼職優(yōu)秀在校老師和專職輔導(dǎo)老師組成 兼職輔導(dǎo)老師 主要來自于省會和各個中心城市的重點中小學(xué)校，他們把自己多年積累的教學(xué)經(jīng)驗通過電話家教平臺教授給用戶，特別是在數(shù)學(xué)教學(xué)和英語教學(xué)等重點科目，電話家教已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)膸熧Y力量，讓大部分不方便請家教的學(xué)生足不出戶的就能享受專業(yè)的家教服務(wù)。 全職輔導(dǎo)老師 由各個重點大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生組成，他們主要為用戶講解作業(yè)時遇到的難題，我們已經(jīng)總結(jié)出一套培訓(xùn)和管理全職輔導(dǎo)老師的體系，教學(xué)內(nèi)容覆蓋了從小學(xué)一年級到初中的各個科目，在講解的 過程中，不單講解用戶提出的問題，更重要的是在講題的過程中提供學(xué)習(xí)方法。 六、 電話家教服務(wù)內(nèi)容 ? 教學(xué)習(xí)方法 解作業(yè)難題 我們的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)不是簡單的告知學(xué)生答案，而是和學(xué)生認(rèn)真討論、仔細(xì)分析，在討論和分析中找到解題的方法和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的不足，在知識和方法兩個方面輔導(dǎo)學(xué)生，使解題過程成為進步的階梯，既解決了問題又學(xué)會了方法。 ? 偏科重點輔導(dǎo) 孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中因為種種原因造成一些學(xué)習(xí)上的盲點，比較普遍的問題是“偏科”。孩子一旦形成偏科的現(xiàn)象，對中考和高考都會產(chǎn)生非常不利的影響。糾正偏科是一個很困難的問題， 老師常常因為教學(xué)工作繁忙不能對某個學(xué)生進行單獨輔導(dǎo)，而家長對于孩子的偏科現(xiàn)象也是束手無策。電話家教把單科輔導(dǎo)作為主要工作之一，成立了專項小組，分析偏科產(chǎn)生的原因，對每個需要單科輔導(dǎo)的學(xué)生進行山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 12 檔案管理，用“一把鑰匙開一把鎖”的精神進行一對一的輔導(dǎo)，讓孩子樹立信心，學(xué)會方法，體驗成功，不斷取得進步，最終消除“偏科”現(xiàn)象。 ? 英語強化訓(xùn)練 針對學(xué)生學(xué)習(xí)外語難的實際情況聘請了資深老師單獨開設(shè)了“英語專欄”，從語法、閱讀和聽力等主要方面強化學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。該專欄中不但有老師為學(xué)生進行學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)，還專門開辟了“學(xué)生口語 ”園地，通過與口語老師和學(xué)生間的交流，提高口語能力，真正做到活學(xué)活用。 ? 考試全程輔導(dǎo) 考試是檢驗學(xué)習(xí)成績的一種手段和方法，面對考試有的學(xué)生學(xué)的好、考得好，有的學(xué)生學(xué)的好、考得不好，有的學(xué)生學(xué)的不好、考的也不好，通過考試能夠充分的展露學(xué)生在心理和學(xué)習(xí)等各方面取得的進步和存在的不足。電話家教在考試前、考試中、考試后，為每個學(xué)生提供全程服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生正確面對考試、學(xué)會怎么考試、懂得如何通過考試發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)上的薄弱點，通過對考試的應(yīng)對和總結(jié)，充分發(fā)揮出考試的檢測和促進作用。 ? 跟蹤服務(wù) 針對學(xué)生所問過的問題，電話家教老師會為每個學(xué)生進行問題匯總、制定學(xué)生檔案，從學(xué)生問過問題當(dāng)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的欠缺點，并做出分析建議，定期將建議反饋給學(xué)生家長，幫助孩子及時調(diào)節(jié)、完善學(xué)習(xí)方法，迅速提高學(xué)習(xí) 七 、 與傳統(tǒng)家教的比較 目前通過聘請家教為孩子輔導(dǎo)學(xué)習(xí)是家長通常采取的一種家教方式，家長為孩子聘請家教是希望通過這種方式解決孩子學(xué)習(xí)生活當(dāng)中存在的問題，提升孩子的學(xué)習(xí)成績，目前的家教形式是把家教老師請到家里進行輔導(dǎo)，下面是電話家教和傳統(tǒng)家教的比較 : 比較項目 傳統(tǒng)家教 電話家教 輔導(dǎo)方式 面對面的教學(xué) 通過電 話語音平臺進行教學(xué) 老師來源 本地老師或者在校大學(xué)生 重點學(xué)校老師和經(jīng)過專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)的專職老師 山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 13 安全性 一周一到兩次的輔導(dǎo)，無法保障時間 按孩子作息時間調(diào)整輔導(dǎo)時間，每天的學(xué)習(xí)問題都能及時解決。 輔導(dǎo)地點 去老師家里或者在自己家中進行輔導(dǎo)，安全沒有保障 足不出戶就能接受輔導(dǎo) 教學(xué)內(nèi)容 一個老師只能講解一個科目，如果需要其它科目進行輔導(dǎo)，就得另請其它老師 全科輔導(dǎo) 教學(xué)質(zhì)量 由于老師來源單一，存在老師請來后不適合自己孩子的問題 可任意選擇老師，在教學(xué)上有很強的針對性，教學(xué)質(zhì)量有保證 價格 以 小時為計算，一般為2050元一個小時，每個月傳統(tǒng)家教的費用在 300800 元之間 小學(xué)用戶 15元，初中用戶 30元一個月，無任何其它費用 小結(jié) 價格高、單科輔導(dǎo)、受師資，時間，教學(xué)地點制約大 學(xué)習(xí)問題，教學(xué)有保障，具有很強的性價比 八 、 項目意義 1) 對于家長和學(xué)生來說，電話家教有如下特點： 便捷性、及時性 輔導(dǎo)時間充裕、靈活。學(xué)生在家學(xué)習(xí)時，只要遇到難題就可以拿起電話尋求幫助，當(dāng)天的課程當(dāng)天消化，不積攢、不拖沓，易養(yǎng)成良好的問題解決習(xí)慣。 費用低 傳統(tǒng)家教的費用較高，而電話家教和網(wǎng)絡(luò)家 教采取費用包月的形式，學(xué)生一個月內(nèi)無論撥打多少次電話或者網(wǎng)上提問都僅收取包月費，除此之外不再產(chǎn)生任何費用。傳統(tǒng)家教半小時的費用足夠孩子享受一個月的超值家教服務(wù)。 孩子溝通無障礙 許多學(xué)生都有不愿問問題的習(xí)慣，原因就是當(dāng)面問問題在溝通上存在著一定的障礙，通過電話和網(wǎng)絡(luò)的形式為學(xué)生答疑解惑大大避免了這一障礙，孩子可以在電話和網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言，按照自己的思路去跟家教老師溝通交流，既解決了問題又鍛煉了孩子的語言表達和交流溝通能力。 師資專業(yè)化 電話和網(wǎng)絡(luò)家教有固定的師資力量，師資隊伍由各個地區(qū)的優(yōu)秀教師組成 ，輔導(dǎo)老師大多有實際的教學(xué)經(jīng)驗，所用輔導(dǎo)材料全部是跟學(xué)校的現(xiàn)行山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動力 商業(yè)計劃書 共 31 頁，第 頁 14 教材同步的，講解要點與學(xué)生在課堂上所學(xué)到的知識完全一致。 服務(wù)跟進性 我們?yōu)槊總€孩子提供跟蹤性服務(wù)。老師對每個學(xué)生的每次詢問都會做詳細(xì)記錄，為學(xué)生建立詳實的答疑檔案，階段性總結(jié)學(xué)生存在的問題和不足，定期為孩子的學(xué)習(xí)做出點評。 2） 固話運營商對業(yè)務(wù)的需求 ：從固話運營商 對該項業(yè)務(wù)的認(rèn)識程度看，都認(rèn)為這項業(yè)務(wù)前景很好， 可以 利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，在不影響其它語音業(yè)務(wù)前提下， 增加了網(wǎng)通業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，并且能激發(fā)大量的新的用戶使用固話和小靈通，為網(wǎng)通公司更好 地給網(wǎng)通用戶提供信息服務(wù)開辟了新的途徑， 對提高用戶的市話流量、減少原有用戶的流失、增加新用戶，對網(wǎng)通公司的形象提升都有很大促進作用。 業(yè)務(wù)前景展望： 隨著網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)不斷增強，電話家教的表現(xiàn)形式將不再局限于語音形式，電話家教也將和中國網(wǎng)通寬帶和網(wǎng)通 3G 業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，將我們在電話家教中的教學(xué)資源、教學(xué)經(jīng)驗和客戶群體與寬帶相結(jié)合，為用戶提供從語音到寬帶立體式的服務(wù)，使電話家教業(yè)務(wù)更加發(fā)揮出其獨特的魅力，并伴隨著網(wǎng)通的語音通信網(wǎng)絡(luò)共同平滑過渡到寬帶時代和 3G時代。 山東福生佳信科技有限公司