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綠地集團房地產客戶產品及服務信息反饋制度(12頁)-客戶服務管理(編輯修改稿)

2024-09-22 09:43 本頁面
 

【文章內容簡介】 發(fā)表意見 您對我們哪些公共設施感到不滿意:(多項選擇)( ) 、休閑 、 文化 G.其它 發(fā)表意見 五、客戶歸屬感情況 如果我們綠地開發(fā)其它物業(yè)產品,您是否會關注或推薦親友購買? 7 附件 2 售摟現(xiàn)場信息反饋問卷 (中期應用適用于上述 B 類客戶) 一、選擇本項目原因 您 購買本項目 出于哪一種 需求 ? ( ) 要求 房 F 其他 。 您在選擇本項目時主要吸引您的因素是什么?(多項選擇)( ) 計 、娛樂、購物環(huán)境 J. 建筑質量 其它 二、對于價格的看法 您 認為 本項目目前 的房價如何 ?( ) D. 未來潛力大 您 認為 未來一段時間本地 的房價走勢如何 ?( ) A. 基本穩(wěn)定 B. 穩(wěn)中有升 C. 穩(wěn)中有降 D. 大幅上漲 E. 大幅下降 大的變動 G. 說不清 三、對于營銷推廣的看法 您在選擇本項目時哪些信息媒體對您影響較大?(多項選擇)( ) E. 現(xiàn) 場宣傳資料 F. 郵寄廣告 介機構 I. 朋友介紹 J. 公交車體及站牌 K. 路過戶外看板 L. 短信 M. 橫幅 其它 您對我們哪些銷售推廣工作印象深刻?(多項選擇)( ) 其它 在我們的廣告宣傳中哪些信息 吸引了您?(多項選擇)( ) A、項目位置 B、周邊環(huán)境 C、綠化景觀 D、價格 E、房屋質量 F、建筑風格 氣質 J. 配套設施 其它 8 您認為開發(fā)商品牌因素對您的購買影響大嗎?( ) 您比較喜歡當?shù)啬膸讉€樓盤所做的宣傳? ( ) A. B. C. D. 您對我們置業(yè)顧問的接待服務滿意嗎? ( ) 四、對于產品定位的看法 您對我們項目的總體規(guī)劃感覺如何? ( ) 你是否喜歡我們的建筑風格?( ) 你是否喜歡我們的綠化景觀?( ) 您是否喜歡我們所倡導的生活方式?( ) 您是否喜歡我們所做的樣板房?( ) 您喜歡本項目房型中哪個空間的設計?(多項選擇)( ) 其它 您覺得在您選擇的產品中哪些空間或功能還有待改進? (多項選擇)( )
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