航鴻金屬制品(螺絲廠)崗位責(zé)任制度(21頁(yè))-鋼鐵冶金(編輯修改稿)
2024-09-22 09:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)； 出車(chē)外出回來(lái)，應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。 司機(jī)對(duì)管理人員的 工作安排 ，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì) 工作安排 有意見(jiàn)的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 不得將車(chē)輛隨便交給其他人駕駛；如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將 車(chē)交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查 或提醒 借車(chē)人是否具有合法的駕駛資格；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：司機(jī)所有因公費(fèi)用（停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷(xiāo)憑證， 經(jīng)相關(guān)人員 審核簽字 再交總經(jīng)理簽字，方可報(bào)銷(xiāo)。 銷(xiāo)售 部 崗位職責(zé) 銷(xiāo)售 主管： 在公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售 經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，抓好 本部門(mén)的工作紀(jì)律，對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。 協(xié)助銷(xiāo)售 經(jīng)理 做好市場(chǎng)信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供 市場(chǎng)方 向的原始資料。 重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)員工進(jìn)行銷(xiāo)售 、跟單 工作。做好內(nèi)部分工和 工作 前期的宣傳等 一系列準(zhǔn)備工作以及 售后 工作；代表公司或授權(quán)下屬與客戶 洽談。 認(rèn)真貫徹公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方針 ， 定期整理并上報(bào)銷(xiāo)售情況匯總表。 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核 監(jiān)督 ， 做好上下級(jí)關(guān)系的溝通工作 ， 為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的 銷(xiāo)售人才 。 合理組織和調(diào)配下屬員工的工作，確保銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)詳盡、扎實(shí)；對(duì)待客戶 要服務(wù)周到，從公司形象和利益大局出發(fā)。 服從銷(xiāo)售 經(jīng)理 的安排，接受 上級(jí) 和下屬員工的監(jiān)督；協(xié)助工作要全面、細(xì)致，所收 集信息需真 實(shí)準(zhǔn)確。 協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù) ， 及時(shí)收集和整理客戶資料和文件整理 ， 收集顧客反饋信息 及時(shí)上報(bào) ， 組織建立健全客戶檔案，確保銷(xiāo)售人員離職后客戶不丟失 。 受理訂貨信息，按銷(xiāo)售政策計(jì)劃，確認(rèn)定單成立 ， 根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作 ，做到 合理裝配貨物，降低運(yùn)輸成本 。 對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn) 的 問(wèn)題 進(jìn)行合理調(diào)節(jié) ， 負(fù)責(zé)公司接單和運(yùn)送指揮工作。 1 在本月發(fā)貨和跟單過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，并相應(yīng)的解決問(wèn)題。 1 設(shè)置通訊熱線，保持企業(yè)與顧客的雙項(xiàng)溝通 ， 接受顧客投訴，按程序進(jìn)行處理 ， 進(jìn)行售后服務(wù)運(yùn)作 。 1 完成好總 經(jīng)理、銷(xiāo)售 經(jīng)理 所交辦的臨時(shí)性工作。 銷(xiāo)售跟單： 跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而 是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo) ， 因此，跟單員要：（ 1）尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。（ 2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。（ 3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。（ 4）推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。（ 5） 提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù) 以 及對(duì)客戶的服務(wù)。（ 6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演 業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng) 理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要： 函電的回復(fù)：驗(yàn)簽訂單 ： 目錄 、 樣品的寄送與登記 ： 客戶檔案的管理 ： 客戶來(lái)訪接待 ： 處理 主管交辦 的與相關(guān)部門(mén)有 聯(lián)系的其它事項(xiàng) 。 跟單人員應(yīng) 具備的： ： 分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào) 價(jià)。 ： 按 客戶的需求， 能預(yù)測(cè)出 企業(yè)的 生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便 于 接單 ，并 對(duì) 生產(chǎn)及交貨的 時(shí)間 做好 安排。 ： 善于用文字和語(yǔ)言與客戶 溝通。 ： 對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn) 、 來(lái)源及成分。 知道產(chǎn) 品的特點(diǎn) 、 款式 、 質(zhì)量 ， 便于 與 客戶 或 生產(chǎn)人員的溝通。 ： 與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。 力 ： 能 處 理好 與客戶 、 上級(jí) 、 同 事 、 外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 ： 了解合同法 、 票 據(jù)法 、 經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知 法 、 守法 、 懂法 、 用法。 ： 了解運(yùn)輸 、 裝卸搬運(yùn) 、 保管 、 配送 、 報(bào)關(guān)等 知識(shí)。 采購(gòu)部崗位職責(zé) 主動(dòng)與申購(gòu)部門(mén)聯(lián)系，核實(shí)所購(gòu)物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量避免 出現(xiàn) 差錯(cuò)，按需 求及時(shí) 進(jìn)貨 并 按時(shí)到 貨。 熟悉市場(chǎng)行情及進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持 “ 貨比三家 、 比質(zhì)比價(jià) 、 擇優(yōu)選購(gòu) ” 的采購(gòu)原則 ， 努力降低進(jìn)貨成本，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 杜絕假冒偽劣商品的流入 。 以搞好 “ 采購(gòu)供應(yīng) 、 保障經(jīng)營(yíng)需要 ” 為原則 ， 抓好采購(gòu)管理，了解公司及 各部門(mén) 的 物資需求及市場(chǎng)供應(yīng)情況，掌握 公司 有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定以及對(duì)物資采購(gòu)成本、費(fèi)用資金 控制的要求，熟悉各種物資采購(gòu)計(jì)劃。 熟悉和掌 握各種物料的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、品質(zhì)及供應(yīng)商品的廠家 ， 要準(zhǔn)確了解、掌握市場(chǎng)供求即時(shí)行情， 要盡可能多渠道采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量； 適時(shí)組織采購(gòu)。 及 時(shí)完 成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，及時(shí)保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)需求，嚴(yán)格執(zhí)行 公司 采 購(gòu)管理制度，采購(gòu)均以 “ 物資申購(gòu)單 ” 為依據(jù)。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及規(guī)定，并堅(jiān)持 “ 憑單采購(gòu) ” 的原則，購(gòu)進(jìn)的一切物資 要及時(shí)通知收貨員及用貨部門(mén)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。共同把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān) 。 服從公司財(cái)務(wù)監(jiān)督，遵守公司有關(guān)規(guī)章制度及員工守則。 采購(gòu)工作是有一定的誘惑的 ,一定不要迷失自我 ,不要收供貨商回扣或禮品 ，如有送貨商贈(zèng)予的物品均交上級(jí)處理。 采購(gòu)資產(chǎn)與物品 均需 驗(yàn)收入庫(kù)，發(fā)票字跡 要 清楚，數(shù)字 要 準(zhǔn)確，票物 要 相符，手續(xù)要完善。 技術(shù)部
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