【文章內(nèi)容簡介】 擇與決策功能 4）研究與開發(fā)功能。 。 答：馬洛斯需求層次理論的 7 個層次：生理需求、安全需求、社會交往需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我實現(xiàn)需求。 ？并回答其研究方法。 答：信息科學(xué)的研究內(nèi)容有： 1）研究信息的基本概念和本質(zhì)。信息的概念是信息科學(xué)研究的基本問題，其他研究方面都是建立在對信息的基本概念及其本質(zhì)這一問題的基礎(chǔ)之上的。 2）研究信息的數(shù)值度量方法：在信息的數(shù)值度量方面，分為概率語法信息測度，模糊語法信息測度，語法信息的統(tǒng)一測度以及語義、語用和全信息的測度四個方面進行討論，每一種類型遵循的科學(xué)原理不同，計量方法也不同。 3）研究信息的運動的一般規(guī)律：信息在運動過程中主要經(jīng)歷了信息的產(chǎn)生、信息的獲取、信息的再生和信息施效四個主要過程，在運動過程中，信息遵循著一定的傳遞規(guī)律、優(yōu)化或自組織規(guī)律、智能化規(guī)律等。信息運動的過程可以應(yīng)用于各類事物，只有把握好信息的規(guī)律，才能更好實現(xiàn)對事物的改造。 4）揭示利用信息進行有效控制的手段和描述及優(yōu)化系統(tǒng)的方法和原理：在信息運動中，信息的施效過程是最關(guān)鍵的一環(huán)，它決定著人們實現(xiàn) 改造對象的想法的成效。信息施效表現(xiàn)為“控制”，“控制”的作用是理解和執(zhí)行認識論意義的信息，引導(dǎo)系統(tǒng)達到規(guī)定的目的狀態(tài)，完成對對象施行的變革。 5）尋求通過加工信息來生成智能和發(fā)展智能的機制與途經(jīng)。在信息在運動中，主體應(yīng)具有智能，主體智能水平越高，相應(yīng)的信息過程就越有效，智能是一種利用信息的能力。信息科學(xué)具有自己的一套完善的科學(xué)方法體系，即信息科學(xué)方法化體系。此體系包括一個方法兩個準(zhǔn)則，這個方法就是信息方法，兩個準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu) — 功能 — 行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則、物質(zhì) — 能量 — 信息三位一體準(zhǔn)則。 信息方法就是運用信息的觀點，把 系統(tǒng)的運動過程看作信息傳遞和信息轉(zhuǎn)換的過程，通過對信息流程的分析和處理，獲得對某一復(fù)雜系統(tǒng)運動過程的規(guī)律性認識的一種研究方法。 結(jié)構(gòu)功能行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則：認為有什么樣的結(jié)構(gòu)就會產(chǎn)生什么樣的功能、什么樣的行為，具有同樣功能的系統(tǒng)不一定具有相同的結(jié)構(gòu)。 物質(zhì)能量信息三位一體準(zhǔn)則：揭示了三者的重要作用，在分析信息運動過程中，不能只考慮物質(zhì)與能量，信息同樣重要。 ，掌握每個階段的名稱與相關(guān)理論思想。 答：第一階段：科學(xué)管理階段。主要以科學(xué)管理之父泰勒、管理理論之父法約爾和組織 管理之父韋伯為代表。第二階段：行為科學(xué)理論及管理理論叢林的發(fā)展階段。梅奧 人際關(guān)系理論、社會人理論。馬洛斯 需求層次理論（人的需求由低級到高級分七個層次：生理需求，安全需求，社會交往需求，尊重需求，求知需求，求美需求，自我實現(xiàn)需求）。赫茨柏格 雙因素理論。第三階段：以戰(zhàn)略為主的企業(yè)組織理論發(fā)展階段。《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》 — 波特三部曲。第四階段：企業(yè)再造理論與企業(yè)文化管理理論。企業(yè)文化構(gòu)成：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化。第五階段：全球化及知識經(jīng)濟時代的組織管理理 論。彼得圣吉的五項修煉：系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)。 。 答： 1 大眾信息交流中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織； 2 大眾信息交流是運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動，傳播的媒介日益復(fù)雜化和現(xiàn)代化； 3大眾信息交流的對象是社會上的一般大眾，它不受性別、職業(yè)、年齡、社會地位、文化層次等的影響； 4 大眾信息交流的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性； 5從交流的過程來看，大眾信息交流屬于單向性的信息交流活動； 6 大眾信息交流是 一種制度化的社會信息交流方式； 7是對信息接受者的立場、觀點、態(tài)度、行為、文化素養(yǎng)等方面能產(chǎn)生積極的或消極的影響。 10．網(wǎng)絡(luò)信息交流模式的含義與特點。 答：網(wǎng)絡(luò)信息交流是指通過網(wǎng)絡(luò)這種新型媒體類型而進行的信息交流方式。 特點：從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特征；從傳播角度來看，其特征體現(xiàn)在： 1 多元化； 2 個性化； 3 交互性； 4 快捷性； 5 開放性； 6 全球性和廣泛性； 7豐富性和無限性。 ，有哪些信息技術(shù)可以擴展人的信息器官。 答：人的信息器官主要包 括以下四類：感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官、效應(yīng)器官。 1 拓展人類感覺器官功能的主要是感測技術(shù)； 2拓展人類神經(jīng)系統(tǒng)功能的主要是通信技術(shù)； 3拓展人類思維器官功能的主要是信息處理技術(shù)； 4 拓展人類效應(yīng)器官功能的主要是控制技術(shù)。四大技術(shù)是構(gòu)成信息技術(shù)的典型代表。而目前信息處理技術(shù)的典型代表則是計算機技術(shù)。通信技術(shù)與計算機技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分 ,感測技術(shù)與控制技術(shù)是該核心與外部世界的信源與信宿聯(lián)系的接口。 ，掌握每個技術(shù)體系對應(yīng)的分支體系。 答：信息技術(shù)體系由基礎(chǔ)技術(shù)、支 撐技術(shù)、主體技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)組成。其中基礎(chǔ)技術(shù)處于信息技術(shù)體系的最底層，主要指新材料、新能量技術(shù)等；支撐技術(shù)主要指機械技術(shù)、電子技術(shù)、激光技術(shù)、空間技術(shù)和生物技術(shù)等；主體技術(shù)主要指感測技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)和控制技術(shù)；應(yīng)用技術(shù)是指針對各種實用目的由主體技術(shù)繁衍而生的各種各樣的應(yīng)用技術(shù)群。 ，主體技術(shù)的各種簡稱。 答：主體技術(shù)主要指感測技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)和控制技術(shù)。它的簡稱有 4 種：“ 1C”技術(shù)：就是把信息技術(shù)簡單歸結(jié)為計算機技術(shù)。 “ 2C”技術(shù)：是指計算機和 通信。 “ 3C”技術(shù)：是指計算機、通信和控制。 “ 4C”技術(shù)：是指收集、通信、計算機和控制。“ 4C”技術(shù)的說法比較全面。 ，掌握各個歷程的名稱和存儲器的元件。 答：電子計算機誕生標(biāo)志： 1946 年 2 月 14日， ENIAC。 1949 年，第一臺存儲程序計算機，EDINC。第一代計算機：電子管計算機，電子管計算機采用磁鼓作存儲器。第二代計算機：晶體管計算機，內(nèi)存儲器主要采用磁芯，外存儲器主要采用磁盤。第三代計算機：集成電路計算機。第四代計算機：大規(guī)模集成電路計算機。第五代計算機： 智能計算機。 第六代計算機：生物計算機。 。 答：一個完整的硬件系統(tǒng)從邏輯角度而言，由運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五部分組成。在實際中，則又分為主機和外部設(shè)備。主機主要包括中央處理器、內(nèi)存儲器、系統(tǒng)總線等，外部設(shè)備主要包括輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、外存儲器等。其中： 1）中央處理器（ CPU）：又包括控制器和運算器。它是計算機的核心部件，完成運算處理功能，并實施對計算機其他各部件的控制，使它們協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。 2）內(nèi)存儲器：是 CPU可以直接訪問的存儲 器，又分為只讀存儲器 ROM和隨機存儲器 RAM兩種。 ROM中的信息是制造商在芯片上固化好的，只能讀出不能寫入，斷電后信息不消失；RAM 中的信息，既能讀出也能寫入，關(guān)機后信息會自動消失。 3）外存儲器：是 CPU不能直接訪問的存儲器，其特點：一是存儲容量大，且不受限制；二是非易失性，斷電后信息還會丟失。外存儲器主要分為軟盤、磁盤和光盤三種。 4）輸入設(shè)備：是將數(shù)據(jù)、程序和各種操作信息直接轉(zhuǎn)換成計算機能接收的電信號，然后輸入計算機。常用的輸入設(shè)備有鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、光學(xué)識別儀器、語 音識別設(shè)備等。 5）輸出設(shè)備：是將計算機運行的結(jié)果由電信號轉(zhuǎn)換成人們能夠識別的形式并予以顯示。常用的輸出設(shè)備有：顯示器、打印機。 ，掌握系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的典型類型。 答：軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。系統(tǒng)軟件主要指維持計算機正常運行的各種必須軟件，主要分為計算機操作系統(tǒng)、計算機的程序設(shè)計與語言翻譯系統(tǒng)幾部分，常見操作系統(tǒng)按運行環(huán)境分為：實時操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)。按管理用戶的數(shù)量分為：單用戶操作系統(tǒng)、多用戶操作系統(tǒng)。應(yīng)用軟件是指針對特定用戶或者某 一特定用途的軟件。分為通用軟件和專用軟件。常見的通用軟件有 Word、 EXCEL、 3D MAX 等。 、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)的各自特點和區(qū)別。 答：特點： （ LAN）是在小范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享的計算機網(wǎng)絡(luò)，具有結(jié)構(gòu)簡單、投資少、數(shù)據(jù)傳輸速度快、可靠性好、保密性強等優(yōu)點。 （ WAN）是在較大范圍內(nèi)實現(xiàn)計算機之間的通信和數(shù)據(jù)交換，主要應(yīng)用分組交換技術(shù)。 （ MAN）基本上是一種大型的局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術(shù)，覆蓋范圍可能是一組鄰近的辦公室或一個城市。區(qū)別：在覆蓋范圍上：局 域網(wǎng)小，廣域網(wǎng)大，城域網(wǎng)兩者兼而有之；在技術(shù)上，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)不同，城域網(wǎng)與局域網(wǎng)基本相同；所屬機構(gòu)上，局域網(wǎng)一般屬于某個特定機構(gòu)，廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)有一部分網(wǎng)絡(luò)資源不屬于某個機構(gòu)自身；在傳輸速率上，局域網(wǎng)要比其他兩種網(wǎng)絡(luò)要快。 模型的層次結(jié)構(gòu)，掌握名稱。 答： OSI模型共有 7 層：第一層：物理層；第二層：數(shù)據(jù)鏈路層；第三層：網(wǎng)絡(luò)層；第四層：運輸層；第五層：會話層；第六層：表示層；第七層：應(yīng)用層。 。 答：網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索工具有：字典型查詢工具、索引型查詢工 具、交互式查詢工具。 、對象。 答：定義：信息組織也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過對信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從而保證用戶對信息的有效獲取和利用，實現(xiàn)信息的有效流通和組合。對象：是根據(jù)檢索需要而采集的各種類型的信息，手段是分析和處理信息的外在和內(nèi)容特征，目的是保證用戶的有效獲取和利用。具體地說，信息組織的對象可從不同的層面來劃分和理解，對每一層面的對象使用的組織方法也不相同，包括信息內(nèi)容層次的組織 、信息加工層次的組織、信息載體的組織、信息學(xué)科內(nèi)容的組織。 。 答：信息組織的過程包括：信息采集、信息描述、信息揭示、信息存儲、信息分析、信息服務(wù)。信息采集是信息組織的前提；信息描述是對信息的初級組織；信息揭示是核心，是對信息的中級組織；信息分析是深化，是對信息的高級組織；信息存儲是對信息及其他信息組織的成果的空間組織；而信息服務(wù)則是宗旨，是信息組織這個微觀信息管理過程重要環(huán)節(jié)的目標(biāo)。 信息采集就是信息的選擇和提取的過程，是根據(jù)不斷變化的用戶需求從信息源 中搜索、選擇和提取的連續(xù)過程。 信息描述是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進行分析、選擇、記錄的過程。 信息揭示是對信息的內(nèi)容特征進行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識，形成一個科學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識系統(tǒng)。 信息存儲是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲在特定的載體中的一種信息組織活動。 信息分析是通過已知信息揭示客觀事物的運動規(guī)律的過程。 信息服務(wù)是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動。 示中主題標(biāo)引的三種方法。 答：信息揭示中主題標(biāo)引有三種方法： 1）抽詞標(biāo)引：從信息實體中直接抽取未加規(guī)范化的能代表該信息主題概念的若干詞作為主題標(biāo)識。 2）賦詞標(biāo)引：根據(jù)規(guī)范化的主題詞表即一種語詞型人工語言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識。 3）分類標(biāo)引：根據(jù)專門的分類表即一種非語詞型人工語言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識。 23.(信息檢索語言主要按其構(gòu)成原理分為三大類）信息揭示的語言：主題法、分類法、代碼法。 答： 1 分類型信息檢索語言（分類法）：是用分類號來表達各種概念，將各種概念按學(xué)科性質(zhì)進行歸類 和系統(tǒng)排列。 2 主題型信息檢索語言（主題法）：是用經(jīng)過規(guī)范化處理的語詞來表達各種概念并按字順方式排列。 3 代碼型信息檢索語言（代碼法）：針對事物的某一方面特征用某種代碼系統(tǒng)來加以標(biāo)引和排列，其實質(zhì)是一種分類法的特例。 、要素。 答：信息服務(wù)是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動 ,即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動。要素：信息策略與方法、信息服務(wù)對象、信息服務(wù)者和信息服務(wù)內(nèi)容。 ，及每種類型對應(yīng)的機構(gòu)有何哪些 。 答：從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)角度劃分，信息服務(wù)主要有四種類型： 第一，我國學(xué)