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正文內(nèi)容

20xx年ktv員工規(guī)章制度(16篇)(編輯修改稿)

2025-08-10 21:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的位置上。未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。嚴禁使用計算機玩游戲。公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次。重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。九、網(wǎng)絡(luò)管理 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。十、獎懲辦法:員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵。員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵: a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰: a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的。b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的。c、私自把公司客戶介紹他人的。公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放。無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。ktv員工規(guī)章制度篇五。,引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。,控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理。負責所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作,保修工作 負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。 負責貨架排面整理,要貨、補貨、防 損控制等工作。 配合公司定期與不定期的盤點工作。絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。ktv員工規(guī)章制度篇六 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打 上下班走員工通道,并接受保安的檢查 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服 了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn) 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂1服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿1有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水1餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)1餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替1上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名1餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤1對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級1對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報上級1客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)2關(guān)閉所有電源后方可離開2值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗.請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度.ktv員工規(guī)章制度篇七保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。微笑服務(wù),禮貌用語。主要工作一、 補貨補貨時必須檢查商品有無條碼。 檢查價格簽是否正確,包括 dm 商品的價格檢查。保證商品與價格簽一 一對應(yīng)。補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。 補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。二、 理貨 檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無 破損等,并及時處理。排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。 清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。三、 促進銷售、控制損耗每日計算庫存量、銷售量、進貨量。及時回收孤兒商品。賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。四、 價簽按照規(guī)范要求打印標簽,貼條形碼。價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。 條碼應(yīng)貼在適當?shù)奈恢?。五?盤點輔助工作一、 服務(wù):耐心解答顧客詢問 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 及時平息調(diào)解一些顧客糾紛。制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等。對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報。每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加。盤點時保證盤點的結(jié)果準確。二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。貨架等材料及時回收到庫房。三、 市調(diào):按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作。市調(diào)材料要真實、有效。四、 工作日志:條理清楚,字跡清楚。完成的工作,未完成的工作必須羅列。ktv員工規(guī)章制度篇八第一條 遵法紀學習理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民、好職員。第二條 愛集體和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學習業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。第三條 聽指揮服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。第四條 守紀律不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。第五條 重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。第六條 講衛(wèi)生常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。第七條 講禮貌使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。第八條 敬客戶接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。第九條 守機密不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。第十條 勤節(jié)約克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。聘 用 制 度第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。第二條:新進人員報到時,應(yīng)向辦公室繳驗下列證件資料:個人履歷表。居民身份證復(fù)印件。最高學歷證書復(fù)印件。資歷、資格證書(或上崗證)。一寸彩色證件照片4張。由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解聘。第四條:正式任用員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。員工如有以下變更事項應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。2) 遇緊急事故聯(lián)系人。3) 現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。ktv員工規(guī)章制度篇九一、工作時間(一)公司依照《勞動法》規(guī)定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息時間,由門店根據(jù)營運需求,進行安排和調(diào)整。(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長應(yīng)優(yōu)先安排員工補休。二、考勤制度(一)員工須嚴格執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。門店實行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營情況,安排員工的班次與休息時間。門店實行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。
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