【文章內(nèi)容簡介】 決定結(jié)果，沒有干部隊伍的優(yōu)化不可能做好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和費用結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，干部隊伍的水平高低是一切工作的基礎(chǔ)。目前的干部精神狀態(tài)和工作作風(fēng)總體上是好的，但的確在不同的層面、不同的人、不同程度的存在著不適應(yīng)。在精神狀態(tài)、思想觀念、經(jīng)營能力方面存在差距，如果不能夠加以提高、糾正或消除，肯定會影響三年發(fā)展規(guī)劃的貫徹落實，肯定會在新一輪的發(fā)展中繼續(xù)拉大差距。為保證“三年之內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)較快發(fā)展，相對成本進(jìn)一步降低，專業(yè)化水平大幅提升，人均收入顯著增加”的目標(biāo)實現(xiàn)，借此機會向全體參加此次競聘中層干部的人員提出以下十個方面的要求，無論此次競聘結(jié)果如何，你們都是公司人事制度改革的參與者和推動者，都是公司前進(jìn)和發(fā)展的中堅力量。第一，不可缺乏正確的開拓進(jìn)取精神。如果我們單純的去理解進(jìn)取精神是無可非議的，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是，想當(dāng)將軍的士兵也不一定全是好士兵。因為，政治覺悟代替不了專業(yè)水平，文化知識代替不了職業(yè)道德，進(jìn)取精神多數(shù)人都有，是天性、是本能，如果不具備與時俱進(jìn)的市場要求，一定不是好的領(lǐng)導(dǎo)。在干部任用方面我們有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。在干部選拔方面我們一定要盡量避免失誤，防止成就了個人，耽誤了公司。作為我們處在三年發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵時期的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著“加快”和“率先”的歷史重任，尤其是要完成自身肩負(fù)的艱巨任務(wù)，沒有敢為人先的干勁、闖勁，是不可能取得成功的。在這過程中，不可避免地要遇到諸多困難和問題，要克服障礙，取得成功，就更需要不畏難的精氣神。只有這樣才能攻堅克難，實現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。要保持開拓進(jìn)取的精神，就要時刻保持憂患意識。心存憂患，并不是憂心忡忡，瞻前顧后，而是要永不滿足、不斷進(jìn)取。通過努力不斷謀求新的發(fā)展，開拓新的境界，創(chuàng)造新的輝煌。第二，不可缺乏敬業(yè)務(wù)實的精神。準(zhǔn)確的敬業(yè)精神包括了“勤奮、刻苦和謹(jǐn)慎”，孔子說過“執(zhí)事敬”、“事思敬”、“修己以敬”，主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。中國歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人民的傳統(tǒng)美德。具備不具備敬業(yè)精神不是能力問題，而是有沒有職業(yè)道德問題。敬業(yè)是必須遵從的職業(yè)操守。宋朝朱熹說，“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。目前，在我們的全體干部之間，有三種人，第一種是高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對待的人。第二種是由外在壓力產(chǎn)生的低層次的功利目的的敬業(yè)。第三種是根本沒有敬業(yè)精神，這種人實質(zhì)上是缺乏職業(yè)道德，是嚴(yán)重不稱職的干部。敬業(yè)務(wù)實：是事業(yè)成功的源泉，而勤奮、刻苦、謹(jǐn)慎的作風(fēng)，又是個人品德在實踐中的具體體現(xiàn)。人這一生中，有許多事情要做，但最基本的就兩件事。一是學(xué)著做人，二是學(xué)著做事。道德是做人的根本，職業(yè)道德是做事的基礎(chǔ)。敬業(yè)的核心要求是嚴(yán)肅認(rèn)真，一心一意，盡職盡責(zé)，精益求精。敬業(yè)精神是以明確的目標(biāo)選擇、樸素的價值觀念、忘我的投入志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在從事自己的主導(dǎo)活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)。敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。盡管由于社會風(fēng)氣的不良和逆反心理的作用，許多人忽略甚至蔑視敬業(yè)精神，但敬業(yè)精神的最大受益人是自己。 成才與否的關(guān)鍵在于是否具有敬業(yè)精神?！皹I(yè)精于勤，而荒于嬉。” 隨著社會高科技的發(fā)展，生存競爭將日益激烈，無過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)者，必將被激烈競爭社會所淘汰而“下崗”?，F(xiàn)在很流行一句話“今天工作不努力，明天努力找工作?！彼裕礃I(yè)精神是時代的要求、競爭的需要，也是自己生存的需要。敬業(yè)者水到渠成，廢業(yè)者枉度一生。第三，不可缺乏顧大局、識大體的團結(jié)精神。我們每一個同志的崗位不同，工作職責(zé)不同，這是由于社會化分工、公司內(nèi)部工作的需要，但是我們的大目標(biāo)是一致的，因此，我們在做好本職工作、抓好條線或部門工作的過程當(dāng)中，應(yīng)該想著公司的整體目標(biāo)。今后，各個條線之間的工作交叉，部門之間的相互支持會更加重要，各個不同條線、不同部門的同志一定要有顧大局、識大體的精神，主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)形成合力，各個條線、部門團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展，共享成果。識大體、顧大局，是領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)的重要表現(xiàn)，是對領(lǐng)導(dǎo)干部講政治的根本要求，維護(hù)大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本職責(zé)。講政治最根本的就是要識大體。顧大局，即深明大義，就是要一切從大局出發(fā)，認(rèn)識大局、把握大局、服從大局、服務(wù)大局，凡事既要立足局部，又要考慮全局，既要立足當(dāng)前，又要考慮長遠(yuǎn)。維護(hù)大局，就是要以事業(yè)為重，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的團結(jié)，樹立“公司上下一盤棋”的意識，是公司穩(wěn)定、事業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此，各機構(gòu)、各條線領(lǐng)導(dǎo)干部一定要團結(jié)共事，形成發(fā)展合力，一定要擺正個人與組織的關(guān)系，正確行使權(quán)力。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該加強從各個方面嚴(yán)格要求自己。在具體工作中，則要堅持貫徹民主集中制原則，發(fā)揚民主作風(fēng)，自覺地堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，集思廣益，集中正確的意見進(jìn)行決策，防止個人專斷，從而調(diào)動大家的積極性，凝聚大家的力量，共同把工作做好。第四，不可缺乏超前的市場競爭意識。由于個別機構(gòu)、個別干部發(fā)展意愿不充足，憂患意識不強烈，面對越來越激烈的市場競爭是不適應(yīng)的。我們要深刻認(rèn)識到競爭是市場經(jīng)濟的主要機制，市場經(jīng)濟的主要體現(xiàn)就是“公開、公平、公正”的競爭秩序和競爭機會。商場猶如戰(zhàn)場，特別當(dāng)前更是如此。當(dāng)前的市場是在商品經(jīng)濟價值規(guī)律的作用下，通過競爭調(diào)節(jié)實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，商 業(yè)競爭的“大魚吃小魚、快魚吃慢魚”的競爭法則永遠(yuǎn)適用，這是市場經(jīng)濟的必然趨勢。在越來越激烈的市場競爭中不能夠遵循這一法則、不能夠樹立強烈的競爭意識、不能夠看到和利用稍縱即逝的機遇，絕不可能生存下去。缺乏競爭意識、不能善抓機遇、搶抓機遇，就是不適應(yīng)市場、不合格的干部。要提高市場認(rèn)識、掌握市場規(guī)律，樹立競爭意識。競爭能使人精神振奮，努力進(jìn)取，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，它是現(xiàn)代社會中個人、團體、企業(yè)乃至國家發(fā)展過程中不可缺少的心態(tài)。具有競爭意識的公司即具有良好的基因，因為競爭對手是創(chuàng)造和持續(xù)競爭生態(tài)優(yōu)劣的最大關(guān)聯(lián)因素，遠(yuǎn)離對手，沒有對手，并不是一件好事，一切進(jìn)化過程中產(chǎn)生的優(yōu)良基因皆因為競爭的因素。要敢于面對挑戰(zhàn)，有方法應(yīng)對挑戰(zhàn)，要有求勝的心態(tài)、敢勝的信心、必勝的方法。第五，不可缺乏經(jīng)營效益意識。就經(jīng)營效益的意識來講，我們領(lǐng)導(dǎo)干部是不缺乏的，但就改善和提高的方式方法來看又是缺乏的，以至于還有部分機構(gòu)或條線的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)還不能滿足自身的資源性消耗，有部分人員的貢獻(xiàn)還不能滿足自己的獲取性消耗。這是我們成本居高不下的根本原因，這種現(xiàn)象絕不可以長期存在下去。機構(gòu)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)不能夠滿足資源占用消耗的，要通過全面預(yù)算管理和幫扶措施改善、提高或徹底解決，對于部分貢獻(xiàn)還不能滿足自己的獲取性消耗的人員、成為公司負(fù)擔(dān)的人員，本著人性化、用其能的原則調(diào)整到適應(yīng)的崗位，如果不能夠服從或適應(yīng)的可以解除職務(wù)和勞動合同。一定要通過預(yù)算的管控、績效的引導(dǎo)、榮辱的教育、合理的安排、強制的手段來解決這種不合理、不公平的存在。經(jīng)濟效益是衡量一切經(jīng)濟活動的最終的綜合指標(biāo)，是公司的投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系，是效率、效益、效果的綜合表現(xiàn)。費用的結(jié)余并不意味著效益就好，主要應(yīng)當(dāng)與市場同業(yè)比對生產(chǎn)效率，我們菏澤中支公司的最大問題就是效率低，外勤人均產(chǎn)出低、內(nèi)勤同樣的工作量所用的人要多一些，這是成本高、效益差的根源。我們實現(xiàn)效益的翻身，不僅要業(yè)務(wù)總量提高，更要人均的提升。要通過提高銷售能力，提高專業(yè)化水平逐步實現(xiàn)。盈利模型要建立在以人為單位上，積極營造“有貢獻(xiàn)光榮、無貢獻(xiàn)可恥”的氛圍。第六，不可缺乏依法合規(guī)意識。首先是經(jīng)營當(dāng)中的依法合規(guī)。依法合規(guī)意識都有，違法違規(guī)的現(xiàn)象共存，這是我們行業(yè)面臨的共同問題。但是，我們不能因為是行業(yè)共同的問題而聽之任之、順其自然、任其發(fā)展，我們要積極主動的想辦法去解決、去規(guī)避，盡量減少和避免違法違規(guī)的事件發(fā)生。要讓全體員工意識到合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)是經(jīng)營管理的一件大事，不是監(jiān)管者要我做，而應(yīng)是我們自己要做，而且要自覺地做。因為合規(guī)與成本控制、風(fēng)險控制、經(jīng)營的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系，合規(guī)能為公司創(chuàng)造價值，違規(guī)會給公司造成損失，有效的合規(guī)文化將能夠消除合規(guī)風(fēng)險于無形。要讓合規(guī)的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，成為公司新一輪發(fā)展達(dá)成三年規(guī)劃目標(biāo)的重要保證。其次是個人的組織紀(jì)律觀念，良好的組織紀(jì)律觀念是良好個人素質(zhì)的表現(xiàn)。第一種人能夠在成長中養(yǎng)成良好的認(rèn)知，讓遵守紀(jì)律和社會公德成為習(xí)慣。第二種人能夠以紀(jì)律和社會公德進(jìn)行自我約束。第三人則是不能夠遵從紀(jì)律和社會公德。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法的良好作風(fēng)更加重要，因為要起到表率作用?！墩撜Z》中有句話：其身正，不令也行，其身不正，雖令不從。遵紀(jì)守法既是每個人的義務(wù)，又是每個人道德品質(zhì)的表現(xiàn)。第七，不可缺乏執(zhí)行能力。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。對于個體執(zhí)行是一個人的能力，對于企業(yè)執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。企業(yè)管理水平高與低不在于定了多少制度，而在于能不能得以執(zhí)行。執(zhí)行能力也不僅僅是貫徹落實的快與慢，還在于執(zhí)行過程的方法和路徑以及結(jié)果的好與壞。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行能力。我們面對的是對抗性競爭，拳頭打得快不快、準(zhǔn)不準(zhǔn)，往往是決出勝負(fù)的主要原因。關(guān)注結(jié)果固然重要，但是，沒有好的過程不會有好的結(jié)果。任何事情都需要一個過程，而不是可以一步到位，立馬見效。有的部門和條線把工作布臵之后，就知道要數(shù)字、等結(jié)果而不關(guān)注過程，管理過程粗放，是最嚴(yán)重的粗放，是公司管理中最大的黑洞，也是執(zhí)行能力缺失的主要原因。執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、干部組織能力、職工落實能力的綜合反映，體現(xiàn)了企業(yè)的整體管理水平。執(zhí)行力強，企業(yè)能夠政令暢通、令行禁止，上級決策能夠得到全面有效的貫徹落實。要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，必須切實提高執(zhí)行能力。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé)，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。提高執(zhí)行力，各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個是“領(lǐng)”，一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。要求員工做到的，自己首先要做到。禁止員工去做的，首先要約束自己不去做。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé)。既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。當(dāng)好中層干部關(guān)鍵是要創(chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，并切實加強對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項措施真正得到落實。第八，不可缺乏創(chuàng)新能力。開拓創(chuàng)新能力其實質(zhì)是一種綜合能力，它是各種智力因素和能力品質(zhì)在新的層面上融為一體、相互作用、有機結(jié)合所形成的一種合力。創(chuàng)新等于領(lǐng)先，持續(xù)創(chuàng)新等于持續(xù)領(lǐng)先。在黨的xx大報告中指出，“解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶”，全黨同志要“堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯”。規(guī)劃中首先提出的是“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面”。我們的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)該即著眼于創(chuàng)新增長方式，又注重創(chuàng)新開拓新市場，根據(jù)條線、市場的不同去定位。當(dāng)前，我們自身的創(chuàng)新能力非常有限，有的條線業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一、業(yè)務(wù)渠道單一。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要重視公司的發(fā)展動向，要全力以赴為公司“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”創(chuàng)造有利條件，不斷提高公司創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。要善于把握機遇創(chuàng)新開拓，“境由心造，事在人為”，對勤于思考、精神振奮、肯于學(xué)習(xí)的人來說，機遇無時不在、無處不在。發(fā)展順利是機遇，出現(xiàn)困難也是機遇。結(jié)構(gòu)調(diào)整是機遇，環(huán)境變化也是機遇。從一定意義上講，沒有問題意識、憂患意識，就看不到機遇。無所用心、懶散怠惰，就抓不住機遇。創(chuàng)新開拓不是一句空話，歸根結(jié)底要落實到勤勉不息的奮斗上。只有解放思想，才能形成新思路、拿出新辦法，解決新問題，開拓新業(yè)務(wù)。第九，不可缺乏專業(yè)化能力。我本人對于專業(yè)化的認(rèn)知與教科書有所不同，我認(rèn)為，對從事的崗位工作會做、能做、做好、做長就是專業(yè)。做得比別人好、比別人長就是比別人專業(yè)?，F(xiàn)在諸多制約發(fā)展的因素當(dāng)中最關(guān)鍵的是干部的專業(yè)化水平不夠，不會做、不能做、做不好，由于專業(yè)化水平不強，以至于差距非常之大，肯定是不專業(yè)或不敬業(yè)的原因?；仡^看發(fā)現(xiàn)走過的捷徑卻是彎路，是由于我們能做而不會做，延誤了發(fā)展，教訓(xùn)非常深刻。對此，我們要有清醒的正確的認(rèn)識，并不是所有的增長都是可持續(xù)的，并不是所有的業(yè)務(wù)都是健康的，關(guān)鍵要看增長方式。因此，在當(dāng)前轉(zhuǎn)變增長方式的要求之下，專業(yè)化水平更加重要，這一課我們多數(shù)人還是要補的。第十，不可缺乏人性化管理。人性化管理并不是以照顧一統(tǒng)化，而是注重人的潛能開發(fā)，注重人力資源的合理利用，用人之長。注重人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的基點，是提高員工素質(zhì)的一個根本途徑。人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦”。人的心理層面的自然屬性是“人類總是要求得到尊重而不是貶抑”。人的心靈層面的自然屬性是“人類總是希望有長久的目標(biāo)而不是虛度一生”。我們在人的使用方面有許多的不足，不能夠承認(rèn)人性的自然屬性和滿足人性自然屬性中的基本需求。我們講感情、講民主更要講公平公正。中國式管理就是公平合理化的管理，國家、民族、企業(yè)必須擁有一大批優(yōu)秀的創(chuàng)造性人才，才能發(fā)展。人才是知識經(jīng)濟最重要的資源，只有善于管理人才，才能獲取較大的效益。因此，如何培養(yǎng)、使用、管理、留住人才是公司管理頭等重要的工作。在知識經(jīng)濟時代，由于受教育程度的普遍提高和生活水平、生活質(zhì)量的提高，大家的追求更加廣泛和多樣化，工作不再是一種單純的謀生手段，越來越多的人把工作看成是實現(xiàn)人生價值的需要手段，在工作中尋求人生意義。這就要求我們更加關(guān)注