【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的30%。等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格。六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類(lèi)人事工作的依據(jù)：職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔。年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。七、申訴及處理。被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。第三節(jié)職業(yè)發(fā)展。一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé)，員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》，人事部門(mén)協(xié)助員工所在部門(mén)為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。三、人事部門(mén)根據(jù)新員工入職前的職稱(chēng)、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。四、新員工入職后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。五、員工職業(yè)發(fā)展通道。六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：職業(yè)道德良好；工作業(yè)績(jī)突出；工作能力強(qiáng)；熟悉擬晉升職務(wù)工作；上年度考核成績(jī)“良”以上；完成規(guī)定培訓(xùn)積分。第五章員工權(quán)益。一、勞動(dòng)安全。公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：?jiǎn)T工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯。(2)對(duì)處理決定不服。(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)。(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為。申(投)訴方式：(1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門(mén)、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申(投)訴。(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴。(3)《申(投)訴書(shū)》必須具名，否則可能難以得到解決。(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。(5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見(jiàn)不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。員工管理制度方案的重要性篇五一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。五、培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制。培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。六、員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑進(jìn)學(xué)證明，經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用1000元以?xún)?nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批。子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié)績(jī)效考評(píng)。通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。保障公司高效運(yùn)行。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。員工管理制度方案的重要性篇六二、考核主體：品質(zhì)管理部。績(jī)效考核小組成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人。三、考核形式?？己诵问椒譃樵囉闷诳己恕⒉欢ㄆ诳己?、月度考核和年度考核?？己藢?shí)行百分制，96分以上為優(yōu)秀，9195分為良好，8690分為合格，85分以下為不合格。試用期考核。（1）、考核對(duì)象：試用期員工；（2）、考核主體：行政人事部績(jī)效考核小組。（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核（占60%），業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)（占40%）。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考核成績(jī)）。（4）、考核結(jié)果：a、試用期滿，試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上，給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。b、試用期滿，試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間，延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。延長(zhǎng)期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。c、試用期滿，試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下，則不予錄用。不定期考核。（1）、考核對(duì)象：全體員工；（2）、考核主體：行政人事部績(jī)效考核小組。（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。（4）、考核結(jié)果：綜合考核成績(jī)低于85分者，扣罰當(dāng)月績(jī)效工資10%。月度考核。（1）、考核對(duì)象：全體員工；（2）、考核主體：行政人事部績(jī)效考核小組。（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。（4）、考核結(jié)果：a、綜合考核成績(jī)作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，月度績(jī)效工資的計(jì)算公式：月度績(jī)效工資（綜合考核成績(jī)/100分100%）=月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資。（例如：部門(mén)主管的月度績(jī)效工資為：1000元/月，綜合考核成績(jī)120分，月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=1000元120/100100%=1200元）。b、月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)兩個(gè)月低于85分給予書(shū)面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月低于85分，則給予辭退處理。年度考核。（1）、考核對(duì)象：全體員工；（2）、考核主體：行政人事部績(jī)效考核小組；（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。（4）、考核結(jié)果：a、年度考核成績(jī)作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù)；b、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上，公司給予續(xù)簽勞動(dòng)合同。c、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間，轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工，試用期為兩個(gè)月。試用期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則給予辭退。c、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下，則給予辭退?？己藰?biāo)準(zhǔn)。為確保科學(xué)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目，直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項(xiàng)數(shù)據(jù)，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類(lèi)：部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實(shí)施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》?？己藘?nèi)容。（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；（二）能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力；（三）勤員工的工作作風(fēng)，組織勞動(dòng)紀(jì)律；（四）績(jī)員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)?？己藱?quán)限。部門(mén)主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門(mén)主管，總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理，行政人事部統(tǒng)計(jì)備案?？己艘蟆、各級(jí)考核者必須認(rèn)真，細(xì)致，實(shí)事求是考核所屬職工，要求各級(jí)考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織。每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。b、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書(shū)面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。c、考核表要求各部按指定時(shí)間上報(bào)即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報(bào)，不定期考核與月度考核于次月3日前上報(bào)，年度考核于次年元月15日前上報(bào)。員工管理制度方案的重要性篇七為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上的準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密；四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽：七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部處理。八、本店面不享受任何險(xiǎn)種：九、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶(hù)（您好！歡迎觀臨！請(qǐng)~）。做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)：了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)和理解介紹：（工作中不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）工作后對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；十一、入職條件：填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定：甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年：合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；十二、辭職條件：十三、辭職員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭職條件如下：連續(xù)曠工3次/月；拒客每月5次；泄露本公司機(jī)密每月3次；偷盜本公司財(cái)物者；十四、員工離職、辭職后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！二、包食宿：中飯（11:30）；晚飯（17:30）；三、薪金標(biāo)準(zhǔn)：底薪+提成；四、錄用期：a：月基本工資=底薪300元b：月基本工資=底薪500元c：月基本工資=底薪800元d：技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：五、其他獎(jiǎng)罰按照相應(yīng)的39。規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算日，每月15日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上；連讀完成所定任務(wù)，無(wú)重大違紀(jì)者，年終獎(jiǎng)金1000元：六、重大違紀(jì)如下：曠工、擅離職守：拒客、與客戶(hù)發(fā)生摩擦，遭客戶(hù)投訴：透漏公司機(jī)密、不服從管理、分配：偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；員工之間互相挑撥離間、互相吵鬧：崗位職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗；維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列：合理控制人事成本，保持員工工作的高效率：維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)：加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作：審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)之處。主要工作：全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作：制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)：傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃：負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通：負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人遠(yuǎn)的選拔和考評(píng)：指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)；嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；進(jìn)行庫(kù)存姑那里，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放：督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)：1保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清理、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)：1負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)”1授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)的事務(wù)；1負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：知道其他門(mén)店人員的在職培訓(xùn)：協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；向總