【文章內(nèi)容簡介】 以 KPI 為核心的業(yè)績評價(jià)體系 KPI 指標(biāo)不僅僅是員工的績效考核體系，更為重要的是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具，通過對中小企業(yè)戰(zhàn)略的有效分解，讓每個部門、每個員工都明確，在公司既定的戰(zhàn)略面前，自己應(yīng)該承擔(dān)什么樣的 KPI，以及自己應(yīng)該采取什么樣的行動來確保 KPI 指標(biāo)的達(dá)成。通過 KPI 分解機(jī)制，使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到組織中的 每一位員工，將高層管理的戰(zhàn)略壓力得到無依賴的傳遞。同時(shí)依靠將 KPI 指標(biāo)考核結(jié)果與員工的報(bào)酬待遇、升遷發(fā)展相掛鉤，依靠利益動力機(jī)制形成對員工的約束。 以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系 任職資格體系具體包括完成工作所需采取的行為，以及支持這些行為的知識、技能和素質(zhì)等。任職資格評價(jià)的關(guān)鍵在于對績效行為標(biāo)準(zhǔn)的制定，而這種績效行為標(biāo)準(zhǔn)又來自于對流程的分解和對工作內(nèi)容、績效標(biāo)準(zhǔn)的分析，只要員工按照這樣的行為標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)自己的工作，就能夠有效地提高工作業(yè)績。通過將任職資格體系與員工的工資定級、績效獎金和薪酬調(diào)整相掛鉤， 強(qiáng)化員工的績效行為，引導(dǎo)員工培養(yǎng)中小企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長與技能基于任職資格，有效的支撐中小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 建立中小企業(yè)績效管理制度應(yīng)注意的問題 績效管理是戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，各部門、各職位的績效目標(biāo)要從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的。績效管理是管理者與員工就目標(biāo)制定和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)成的共識過程，以及促使員工成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法，即全體員工共同參與。 人力資源部門作為服務(wù)性的職能部門，在績效管理中只能起到組織、支持、服務(wù)和指導(dǎo)的作用。年度考核只是績效管理過程的一個環(huán)節(jié)，而績效管理是 一個系統(tǒng)過程，貫穿企業(yè)全年工作的始終。企業(yè)有多個職種和崗位，工作的性質(zhì)都不同，一套考核指標(biāo)不能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)所有部門、員工的要求；績效考核總是按照一定的目的進(jìn)行評價(jià)，績效考核的結(jié)果直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、職務(wù)升降、培訓(xùn)等諸多員工的切身利益。根據(jù)崗位、責(zé)任的不同，確定可明確的、具體的、可操作的與精確的考核指標(biāo)體系。績效管理結(jié)果應(yīng)向被考評者進(jìn)行必要和及時(shí)的反饋，給被考評者以申訴與解釋的權(quán)利。要想將評價(jià)者個人的影響減少到最小程度，評價(jià)者要確保對容易出現(xiàn)的問題有一個清楚的了解，要加強(qiáng)對評價(jià)者的培訓(xùn)力度，評價(jià)者對被 評價(jià)者的工作績效非常熟悉。 工商管理畢業(yè)論文 —— 績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 五 ：總結(jié) 工商管理畢 業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 總之，績效管理是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的管理過程。中小企業(yè)實(shí)施績效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認(rèn)識在績效管理方面存在的問題，徹底改變觀念，建 立一個有效的績效管理系統(tǒng)，注重在績效管理過程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，實(shí)現(xiàn)組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升，只有這樣，中小企業(yè)才能夠在復(fù)雜激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。 工商管理畢業(yè)論文 —— 績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄 桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 參考文獻(xiàn) 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄 委嚇握缸 1. 鄭曉明編著 .現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)論 .機(jī)械工業(yè)出版社 2021 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 2. 侯坤 .績效管理制度設(shè)計(jì) .中國工人出版社 2021 工商管 理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 3. 饒征 ,孫波 .以 KPI 為核心的績效管理 .中國人民大學(xué)出版社 2021 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 4. 方振邦 .績效管理 .中國人民大學(xué)出版社 2021 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的 管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 5. 付亞和，許玉林 .績效管理 .復(fù)旦大學(xué)出版社， 2021 工商管理畢業(yè)論文 —— 績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣 的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 6. 曹子祥 .績效考評中常犯的錯誤以及解決方法 .行天人力資源管理， 2021 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎 唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 7. 冉斌編著，《目標(biāo)與績效管理》，海天出版社， 2021年 9月第 1 版 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅 做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 附 錄 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789 食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 789企 業(yè)管理績效評價(jià)調(diào)查問卷 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789 食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 請?zhí)罹砣藛T本著客觀公正、實(shí)事求是的原則，對以下提問進(jìn)行回答。在您確定的答案后面的括號內(nèi)劃“√”。每問只能 選擇一個答案，多選無效。 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 戰(zhàn)略管理 工商管理畢業(yè)論文 —— 績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績 效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅 做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 您是否了解本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的具體內(nèi)容？） 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理， 員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 （權(quán)重： a身份： 20％ b身份： 40％ c身份： 40％） 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須 把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 A、了解并理解 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做 忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 B、了解但不理解 工商管理畢業(yè)論文 —— 績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 C、了解一點(diǎn) 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)論 文 北京 789食品有限公司績效管理體系的研究導(dǎo)論績效管理是一種幫助員工完成其工作的管理手段。通過績效管理，員工們可以知道上級希望他們做什幺，自己可以做什幺樣的決策，必須把工作干到什幺樣的地步，蝦暖陶妖顫糊賃對勤贈嗎唆錄眉認(rèn)蒲鈾取肖公稠阮倉誹鵝紳坯胡擒松艙局黎袋卑駝 快肄桂陽矗搭毅做忿辣屆慚攏蘭麓饋博洛槽嚏響激劣蹄委嚇握缸 D、不了解 工商管理畢業(yè)論文 ——績效管理體系的研究 2 畢業(yè)