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正文內(nèi)容

20xx年工商銀行心得體會營銷策略工商銀行發(fā)展心得體會(實用9篇)(編輯修改稿)

2025-08-06 20:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 我在面試中還發(fā)現(xiàn)了自己的表達能力不夠流暢和清晰。有時候,我對問題的理解可能不準確,或者我無法將自己的觀點和想法清晰地表達出來。這使得我有時候顯得猶豫和不自信。通過面試,我意識到提升自己的表達能力是非常重要的。為了達到這個目標,我決定加強我的寫作和口語訓練,提高自己的邏輯思維和表達能力。只有這樣,才能更好地在面試中展現(xiàn)出自己的能力和才華。另外,我在面試中也發(fā)現(xiàn)了團隊合作能力的重要性。在某些情況下,面試官會讓我們進行小組討論,以考察我們的協(xié)作和領導能力。這時,我意識到了自己在團隊合作方面的不足。有時候,我會顯得過于強勢,忽視他人的意見。通過這次面試經(jīng)驗,我明白了團隊合作的重要性,并決定提升自己的協(xié)作能力。我會積極傾聽他人的意見,并學會在團隊中扮演不同的角色,以更好地為團隊的目標和任務做出貢獻。通過這次工商銀行面試的經(jīng)歷,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我意識到自己的不足之處,并明確了未來的努力方向。我將更注重準備面試前的業(yè)務知識,并加強我的表達能力。同時,我還將注重團隊合作,提升自己的協(xié)作能力。面試是一個很好的提升自己的機會,我希望在以后的求職過程中,能夠更好地準備和應對各種面試,展現(xiàn)出最好的自己。工商銀行心得體會營銷策略篇七2021年7月14日,我校經(jīng)管學院組織全體學生觀看了題為“工商銀行專題報告”的視頻。此次報告內(nèi)容涉及工商銀行的組織結構、業(yè)務發(fā)展和未來發(fā)展規(guī)劃,進一步深化了我們對銀行行業(yè)的認知。下面我想分享一下我的心得體會。第二段:工商銀行的基本情況工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一,也是股份制商業(yè)銀行中歷史最悠久的銀行之一。工行從1924年成立至今,已經(jīng)有97年的歷史。在這幾乎一百年的歷史發(fā)展中,工行不斷完善自身體系,不斷更新服務產(chǎn)品和服務方式,贏得了廣泛的社會認同。第三段:工商銀行的業(yè)務特點工商銀行作為中國的銀行之一,一直以來都扮演著重要的財務服務角色。工行發(fā)展了信貸、外匯、金融市場業(yè)務等多個方向,每個業(yè)務領域都有著自己的優(yōu)勢和特色。其中,外匯業(yè)務尤為突出,是全球最具規(guī)模和實力的外匯交易商之一。第四段:工商銀行正在采取的發(fā)展策略隨著經(jīng)濟發(fā)展的需求不斷提高,工商銀行一直在調整自身的發(fā)展策略。除了宣布了2022年招新計劃、推進普惠金融等措施外,工商銀行的數(shù)碼轉型也引起了廣泛關注。工行正在加強與各行業(yè)企業(yè)的聯(lián)盟,不斷滿足債務融資和合資企業(yè)數(shù)字化金融方面的需求。第五段:總結工商銀行專題報告推動了我們對中國金融市場的認知,展示了中國銀行業(yè)者的實力和勇氣。我們應該積極向銀行業(yè)界學習,跟上時代潮流,為我國經(jīng)濟的發(fā)展盡一份力量。工商銀行心得體會營銷策略篇八根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。一,實習單位簡介中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧??h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。二、實習過程此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等。銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。三,實習內(nèi)容在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。 城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。四,實習收獲與體會這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。工商銀行心得體會營銷策略篇九工商銀行始終將公司治理作為增強核心競爭力的基礎工程,圍繞公司價值可持續(xù)增長和卓越股東回報的經(jīng)營目標,積極借鑒公司治理國際領先實踐和原則,構建完善由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構,下面給大家分享一些關于工商銀行實習心得體會,供大家參考。:根據(jù)學校頂崗實習要求,本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進行頂崗實習。實習期間,在單位老師的幫助下,我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構的主要業(yè)務活動,并且系統(tǒng)地學習了銀行相關業(yè)務知識,并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位,也通過這一次頂崗實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華?,F(xiàn)將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結。:一、實習單位簡介:中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過近30年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。自2007年7月以來,工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張,去年11月,工商銀行的市值達到頂峰時期的3740億美元,當時成為中國崛起為全球強國的標志之一。三、頂崗實習內(nèi)容:(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業(yè)務知識同時,作為一名銀行從業(yè)人員我還得學習人民銀行下達的相關文件,結合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢我實習所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我,“在大堂工作時要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機
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