【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （地）三級(jí)行的電子郵件系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)推廣了辦公自動(dòng)化、信貸管理信息系統(tǒng)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了電子郵件和公文的網(wǎng)上傳輸處理。通過(guò)三年的發(fā)展，中國(guó)工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心新園區(qū)于1999年7月在珠海市落成，現(xiàn)已成為工行軟件開(kāi)發(fā)與集成的基地。截至1999年底，中國(guó)工商銀行在“科技興行”的方針指導(dǎo)下，在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了以“一個(gè)體系，一網(wǎng)打盡，五大應(yīng)用，中間業(yè)務(wù)，無(wú)紙辦公”為目標(biāo)的電子化，主要業(yè)務(wù)如：對(duì)公、儲(chǔ)蓄、ATM、POS、銀行卡、全國(guó)聯(lián)行、電子匯兌及代收代付等各種中間業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了電子化處理。電話銀行中心已在上海試點(diǎn)成功，網(wǎng)上銀行已經(jīng)在北京、上海、天津、廣州等地開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了B TO B的網(wǎng)上銀行模式。推出了115個(gè)中間業(yè)務(wù)服務(wù)品種，拓展了工行的對(duì)外服務(wù)功能。 1999年—2000年上半年電子化重點(diǎn)項(xiàng)目資金匯劃清算系統(tǒng):1999年5月31日，“工商銀行資金匯劃清算系統(tǒng)”在工行8000多個(gè)通匯網(wǎng)點(diǎn)投產(chǎn)。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“實(shí)存資金、即時(shí)劃撥、頭寸控制、機(jī)總監(jiān)督”。大機(jī)延伸：實(shí)施大機(jī)延伸工程，截至1999年底，工行大機(jī)延伸對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)到11938個(gè)，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)32562個(gè)，實(shí)現(xiàn)了五大應(yīng)用在省分行的數(shù)據(jù)集中處理。針對(duì)Y2K問(wèn)題，對(duì)相關(guān)軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行了完善和改造，解決了2000年問(wèn)題；綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)公子系統(tǒng)1999年11月底在深圳投產(chǎn)，標(biāo)志工行已經(jīng)開(kāi)始對(duì)其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造。目前，其零售業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)基本完成，2000年將在深圳分行試點(diǎn)推出。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)包括對(duì)公、儲(chǔ)蓄、信用卡、國(guó)際業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、房貸業(yè)務(wù)等所有柜面業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合性應(yīng)用系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全方面，在1999年工行總行技術(shù)保障部成立了技術(shù)安全處，在部分分行成立了技術(shù)安全科，負(fù)責(zé)全工行的計(jì)算機(jī)安全的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。99年對(duì)全行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出了建議并采取了一定措施，完成了終端系統(tǒng)安全方案研究，在部分分行試點(diǎn)實(shí)施了終端標(biāo)識(shí)、多路復(fù)用器加密、加密盒等的終端安全改造和的防病毒措施。工行代收代付業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。1999年與工行合作開(kāi)展牡丹卡代收大夫業(yè)務(wù)的單位增加了500余個(gè)。如在廣西、河北、福建等分行分別推出了“牡丹卡銀證轉(zhuǎn)賬電話委托系統(tǒng)”、“牡丹卡電話通用繳費(fèi)系統(tǒng)”、“牡丹卡實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)代扣電信話費(fèi)業(yè)務(wù)”等。2000年10月綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)在北京分行（作為總行試點(diǎn)行）開(kāi)始投入運(yùn)行。 信息化建設(shè)規(guī)劃在電子化基礎(chǔ)建設(shè)方面，工行將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要繼續(xù)增加和更新電子化網(wǎng)點(diǎn)，提高電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。按照工行電子化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃購(gòu)置ATM、POS和自助銀行等設(shè)備繼續(xù)擴(kuò)大自助服務(wù)范圍。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面工行將針對(duì)目前地面通信線路現(xiàn)狀，完成全行一、二級(jí)骨干網(wǎng)衛(wèi)星信道備份建設(shè)。配合全行計(jì)算機(jī)體系調(diào)整和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)投產(chǎn)的需要，對(duì)全行骨干網(wǎng)在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸帶寬、傳輸效率、協(xié)議采用、網(wǎng)絡(luò)增值等方面加大改造力度，以滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的需要。調(diào)整計(jì)算中心體系。工行將進(jìn)一步調(diào)整計(jì)算中心布局，減少網(wǎng)絡(luò)處理層次，提高中心處理能力，在大機(jī)延伸基礎(chǔ)上，向更高層次的數(shù)據(jù)集中處理發(fā)展，把全行30多個(gè)中心集中到北京、上海兩個(gè)特大中心，以實(shí)現(xiàn)高度集約化和規(guī)模效益的目的。強(qiáng)化應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與推廣。未來(lái)兩年工行將完成全功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體版本的開(kāi)發(fā)及部分子系統(tǒng)的試點(diǎn)工作；完成國(guó)際結(jié)算子系統(tǒng)、信貸綜合分析預(yù)測(cè)系統(tǒng)、人行標(biāo)準(zhǔn)IC卡系統(tǒng)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)、資金匯劃清算系統(tǒng)新增功能的開(kāi)發(fā)工作以及對(duì)公子系統(tǒng)、信貸管理信息系統(tǒng)的升級(jí)工作；完成新型業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)推廣工作，包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行中心、手機(jī)銀行等系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與推廣；加速牡丹卡系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，完成總行中心與金卡工程總中心的聯(lián)網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)海外行發(fā)行牡丹國(guó)際卡的目標(biāo)。信貸業(yè)務(wù)是工行主要利潤(rùn)來(lái)源的業(yè)務(wù)，近年來(lái)工行在信貸管理方面推出了幾個(gè)版本的臺(tái)帳系統(tǒng)，但目前這些臺(tái)帳系統(tǒng)較多關(guān)注的是統(tǒng)計(jì)功能，用于風(fēng)險(xiǎn)控制的能力還相差甚遠(yuǎn)，因此工行今后要在已開(kāi)發(fā)的臺(tái)帳系統(tǒng)基礎(chǔ)上，結(jié)合新一代應(yīng)用系統(tǒng)，形成全新的信貸業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，把全行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的信貸審批、信用授權(quán)、帳務(wù)處理等全都納入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理的全部自動(dòng)化。工行的中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，應(yīng)用不成體系，品種多而雜，效益低下。針對(duì)這種情況，工行要在原已開(kāi)發(fā)投產(chǎn)的這些中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，在新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)上，重點(diǎn)進(jìn)行中間業(yè)務(wù)集成，形成全行的統(tǒng)一品牌，推出幾十個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的品種。 IT投資中國(guó)工商銀行“九五”期間IT投資額為50億元人民幣