【文章內(nèi)容簡介】 或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。 A. 在崗培訓(xùn) B. 外派培訓(xùn) C. 崗前培訓(xùn) D. 內(nèi)部培訓(xùn) 3. （ D ）的優(yōu)點是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟而又有 效，有利于大面積培養(yǎng)人才。 A. 研討法 B. 角色扮演法 C. 案例教學(xué)法 D. 講授方法 4. 人力資源培訓(xùn)的（ B ）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在專業(yè)好文檔 有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識 、技能和能力。 A. 環(huán)境分析 B. 戰(zhàn)略分析 C. 組織培訓(xùn)氣候的分析 D. 資源分析 5. 考察受訓(xùn)者實際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標準是（ D）。 A. 反應(yīng)標準 B. 學(xué)習標準 C. 成果標準 D. 行為標準 6. 用于培訓(xùn)的資源包括（ A ）。 A. 人、設(shè)施、資金 B. 預(yù)算、場地、人 C. 設(shè)施、計劃、資金 D. 職權(quán)、設(shè)施、資金 7. 下列對角色扮演法的描述中不正確的是（ D ）。 A. 為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色 B. 多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中 C. 目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力 D. 要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮 8. 下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（ B ）。 A. 討論法 B. 講授法 C. 角色扮演法 D. 管理游戲法 9. 部門經(jīng)理進行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（ C）。 A. 視聽法 B. 案例教學(xué)法 專業(yè)好文檔 C. 角色扮演法 D. 操作示范法 二 . 多選題 : 1. 一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ ABCDE ）等步驟。 A. 培訓(xùn)需求分析 B. 設(shè)計培訓(xùn)計劃 C. 開發(fā)培訓(xùn)課程 D. 實施培訓(xùn)活動 E. 評價培訓(xùn)效果 2. 為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（ BCD ）三 個層面上進行。 A. 資源分析 B. 人員分析 C. 組織分析 D. 戰(zhàn)略分析 E. 環(huán)境分析 3. 不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（ BCD）來進行。 A. 總經(jīng)理 B. 培訓(xùn)部門 C. 主管人員 D. 工作人員 E. 普通員工 4. 崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（ BD ）。 A. 外派培訓(xùn) B. 企業(yè)文化教育 C. 更新知識的培訓(xùn) D. 崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn) E. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 5. 培訓(xùn)評估方法有多 種，通常有（ ACDE ）等常用方法。 A. 訪談法 B. 問卷調(diào)查法 C. 自我評估法 專業(yè)好文檔 D. 行為觀察法 E. 對比法 6. 運用講授法進行員工培訓(xùn)具有（ BCE ）優(yōu)點。 A. 利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng) B. 易于操作 C. 適用于各種培訓(xùn) D. 受訓(xùn)者可以積極參加討論 E. 有利于大面積培養(yǎng)人才 7. 以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ ACDE ）。 A. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) B. 企業(yè)文化教育 C. 晉升培訓(xùn) D. 崗位知識培訓(xùn) E. 更新知識和 技能的培訓(xùn) 8. 運用案例教學(xué)法進行培訓(xùn)具有（ ACD ）優(yōu)點。 A. 易于得到受訓(xùn)者的認同 B. 案例提供的情景與真實情況一致 C. 受訓(xùn)者可以積極參加討論 D. 可以增進人際交流 E. 有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用 9. 培訓(xùn)計劃設(shè)計的準則包括（ ACD ）。 A. 系統(tǒng)性 B. 前瞻性 C. 有效性 D. 普遍性 E. 客觀性 三 . 是非題 : 1. 培訓(xùn)僅指企業(yè)有計劃地組織員工學(xué)習與完成本職工作所需的基本知識和技能。 () 正確答案為 :False 2. 美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。 (√) 專業(yè)好文檔 3. 行為標準主要由一些可以量化的指標來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。 (√) 4. 社會學(xué)習理論認為，榜樣的學(xué)習受到注意、保持、再造和動機四個過程的支配。 (√) 5. 一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價等五個步驟。 (√) 6. 人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。 () 7. 培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè) 組織目標和工作績效等客觀實際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考 慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。 () 8. 在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進行的培訓(xùn)。 (√) 9. 角色扮演法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際工作中的真實情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。 () ? 2021127 06:13 ? 回復(fù) ? ? 物流新手 ? 3 位粉絲 ? 7 樓 ★ 上海電大版：（第 6 章測試的參考答案） 《人力資源管理概論》第六章學(xué)習測試題 答題要求 : 一 .單選題 : 專業(yè)好文檔 1. （ A ）認為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實期。 A. 金斯伯格 B. 舒伯 C. 施恩 D. 羅賓斯 2. 職業(yè)生涯設(shè)計的主要責任在于（ D ）。 A. 員工個人 B. 企業(yè) C. 員工環(huán)境 D. 企業(yè)和員工個人 3. （ D ）的目標是盡可能保證獲得用于填補管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔將來可能的任命。 A. 職業(yè)生涯規(guī)劃 B. 長期規(guī)劃政策 C. 人力資源規(guī)劃 D. 管理繼任規(guī)劃 4. （ D ）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟。 A. 制定行動計劃與措施 B. 職業(yè)生涯路線的選擇 C. 自我評估 D. 設(shè)定職業(yè)生涯目標 5. 職業(yè)生涯管理是（ C ）的理念的體現(xiàn)。 A. 利潤第一 B. 成本優(yōu)先 C. 以人為本 D. 追求卓越 6. 職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（ C ）。 A. 職業(yè)生涯發(fā)展 B. 職業(yè)生涯動態(tài)分析 C. 組織職業(yè)生涯管理 D. 職業(yè)生涯咨詢 專業(yè)好文檔 7. 職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（ B ）需要而制定．同時不能忽略（ ）需要。 A. 組織的 個人的 B. 個人的 組織的 C. 工作的 組織的 D. 工作的 個人的 8. 美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（ B ）階段。 A. 三 B. 五 C. 四 D. 六 二 . 多選題 : 1. 職業(yè)生涯管理分為（ AC ）。 A. 個人的職業(yè)生涯管理 B. 員工工作技能的增進 C. 組織的職業(yè)生涯管理 D. 組織績效的改進 E. 部門的職業(yè)生涯管理 2. 個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ ABCDE ）。 A. 確定志向 B. 自我評估和環(huán)境分析 C. 設(shè)定職業(yè)生涯目標 D. 職業(yè)生涯路線的選擇 E. 制定行動計劃與措施 3. 美國約翰 霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰 霍萊特經(jīng)過多年研究后，認為個性可分為六 種基本的個性類型，包括（ ABCDE ）。 A. 現(xiàn)實型 B. 研究型 C. 社會型 D. 傳統(tǒng)型 專業(yè)好文檔 E. 藝術(shù)型 4. 職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（ BD ）。 A. 政府主管部門 B. 員工個人 C. 社區(qū) D. 企業(yè) E. 班組 5. 組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（ AB ）。 A. 實施工作輪換 B. 提拔晉升 C. 工作投標 D. 制定具體的退休計劃 E. 提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作 6. 個人在進行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的 情況進行評價，其中包括（ ABCDE ）。 A. 人生觀和價值觀 B. 受教育水平 C. 個人興趣和特長 D. 個人技能 E. 智商和情商 7. 組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（ BD ）。 A. 工作告示 B. 對新員工進行上崗引導(dǎo) C. 內(nèi)部晉升 D. 提供富有挑戰(zhàn)性的工作 E. 推薦轉(zhuǎn)正 8. 職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ ABCDE ）。 A. 高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B. 職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強的溝通能力 C. 職業(yè)生涯管理的專 職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能 D. 各級管理者要配合職業(yè)管理的實施 E. 人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢 專業(yè)好文檔 三 . 是非題 : 1. 組織是個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃，與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。 () 2. 職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動態(tài)管理。 (√ ) 3. 人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰 L霍蘭德于 20世紀 60 年代創(chuàng)立的，該理論強調(diào)個人與職業(yè)之間的匹配。 () 4. 職業(yè) 人匹配分為兩種類 型，即條件匹配和特長匹配。 (√ ) 5. 勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。 () 6. 職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實環(huán)境合為一體的過程。 (√ ) 7. 根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。 () 8. 要在組織中成功地實施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。 () 9. 職業(yè)生涯路線是指當一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展 。 (√ ) 10. 個人的職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。 () ? 2021127 06:14 ? 回復(fù) 專業(yè)好文檔 ? ? 物流新手 ? 3 位粉絲 ? 8 樓 ★ 上海電大版：（第 7 章測試的參考答案） 《人力資源管理概論》第七章學(xué)習測試題 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（ B ）。 A. 人員測評 B. 績效考核 C. 工作分析 D. 薪酬管理 2. 績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（ C ）。 A. 建立共識 B. 成立考核評審委員會 C. 面談和跟蹤改進 D. 公布考核結(jié)果 3. （ A ）是為了適應(yīng)當前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。 A. 情景模擬法 B. 關(guān)鍵事件法 C. 要素評定法 D. 等差圖表法 4. 考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點的績效考核方法是（ D ）。 A. 情景模擬法 B. 關(guān)鍵事件法 C. 要素評定法 D. 等差圖表法 5. 對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標的權(quán)重（ A ）工作目標設(shè)定。 專業(yè)好文檔 A. 大于 B. 小于 C. 等于 D. 不好比較 6. 在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較 差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（ C ）。 A. 趨中效應(yīng) B. 工作績效評價標準不明確 C. 暈輪效應(yīng)