【文章內(nèi)容簡介】 可能對某些項目經(jīng)理來講非常撓頭，但這種做法有非常重要的意義：我們無法控制未來，但我們能夠積極地對其做出回應。記住自己的使命永遠不要迷失對項目自身目標的認識。項目經(jīng)理作為一面旗幟，其目標是將團隊的工作態(tài)度和激勵因素寶成在正確的方向上面，不能陷入工作進程中的各項煩瑣小事，終日忙于日常工作。無論項目經(jīng)理使用何種技術手段，他都必須保持所有團隊成員對整體目標的清醒認識。1謹慎利用時間，不要讓時間牽著鼻子走時間是一種寶貴的商品。富有效率的時間管理是項目經(jīng)理的必修課程。只有對日常工作進行了積極的計劃，并嚴格按照時間預算執(zhí)行，才能使項目高效地運轉(zhuǎn)起來。1計劃、計劃、計劃富有效果地進行項目管理工作的一個重要準則就是盡可能在第一時間對各類事項做出正確的處理，這些事項把包括進度安排、構建團隊、明確項目內(nèi)容和制定預算。那些沒有進行計劃的人實際上是為失敗而制定計劃，這是公認的一條整理。1.IT項目經(jīng)理崗位職責篇九崗位職責：負責信息系統(tǒng)項目的進度控制監(jiān)控項目計劃，管理和監(jiān)控項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量。跟蹤計劃與項目范圍變更保證項目目標的達成。負責組織項目各項評審會議及項目例會。負責項目資源的協(xié)調(diào)與組織，部門內(nèi)、部門外協(xié)調(diào)溝通。負責項目計劃的跟蹤和維護。組織項目日常會議和主持重要里程碑會議，發(fā)布項目日常報告崗位要求：大學本科學歷。5年及以上較大it系統(tǒng)應用相關工作經(jīng)驗，熟悉軟件項目過程管理，對敏捷項目管理有一定認識。具有良好的執(zhí)行力和責任心，工作積極主動，學習能力強。具有較好的與人溝通、交流能力，出色的團隊合作精神。有互聯(lián)網(wǎng)、軟件或it相關領域技術開發(fā)經(jīng)驗、軟件項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有pmp認證更佳。IT項目經(jīng)理崗位職責篇十it項目管理就是在規(guī)定的時間和預算內(nèi)，達成it項目建設的目標。項目經(jīng)理的工作是制定項目計劃和執(zhí)行項目計劃(plan the work and work the plan)以達成項目目標。項目經(jīng)理對項目進行管理，就是要明確項目目標，為項目制定可行的項目計劃，有效地執(zhí)行項目計劃。項目經(jīng)理的項目管理工作決定著項目的成敗。項目管理是一種有效的管理模式。所有項目管理的好處，都需要在項目經(jīng)理手中進行落實。任何不成功或失敗的項目，都與項目經(jīng)理有著重大關系。例如1996年亞特蘭大奧運會的ibm贊助的信息管理系統(tǒng)項目，由于時間和資源的問題，系統(tǒng)測試不充分而導致使用中很多問題，就是項目經(jīng)理在項目管理上沒有做好。項目經(jīng)理必須為項目的成敗負責任。項目經(jīng)理每天都在做決定。無論是項目前期的規(guī)劃階段，還是項目的實施階段，項目經(jīng)理都必須不斷地做出決定。而且做決定，就要負責任，并善于把事情推向前。在前進中解決問題是一種解決問題的正確方法，正如小平同志關于中國改革開放的“發(fā)展是硬道理”。項目過程中出現(xiàn)問題很正常，不要停下來糾纏問題，沒有決定的決定，是最壞的決定。項目經(jīng)理一定要推動形成決定，并執(zhí)行決定。項目經(jīng)理不僅要能夠承擔責任，還要能夠承擔壓力。不能承擔壓力，不要當項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是一個管理職位，在ibm公司經(jīng)理候選人培訓時，總經(jīng)理特別告訴大家，做經(jīng)理是一種生活方式的選擇，必須有承擔壓力的心理準備，不能僅僅完成自己的工作，還要對別人的工作結果負責，解決和處理別人工作不利的問題。項目經(jīng)理每天都在溝通。項目有一系列的干系人，對項目的成功都有影響，項目經(jīng)理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項目經(jīng)理，對此總結得非常好：項目經(jīng)理要對三個方面的人負責任，一是客戶，讓客戶滿意，達成客戶的目標，二是公司領導，達成公司的目標，三是項目組成員?？蛻艉凸芾韺油荒苷驹陧椖康目傮w目標上看問題，項目經(jīng)理則要使決定符合項目的總體目標，因此要花時間溝通，以項目的總體目標協(xié)調(diào)各方的關系并獲得支持。項目經(jīng)理每天都在談判。項目的一次性、團隊的臨時性的特點，決定項目經(jīng)理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項目變更但要求保持項目的工期，項目成員不愿意為項目目標加班工作等。因此項目經(jīng)理需要與項目干系人進行談判，解決問題。2. 項目經(jīng)理的權力挑戰(zhàn)容納項目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項目管理組織的臨時性，決定了項目經(jīng)理在矩陣組織結構中的職位權力的局限性，很多項目經(jīng)理都抱怨，做項目經(jīng)理的責任遠大于公司賦予的權力。例如項目成員不直接向項目經(jīng)理匯報，項目成員有時不接受項目經(jīng)理分派的任務，這樣項目經(jīng)理就很難開展工作。所以很多公司的項目管理內(nèi)訓中，大家都非常希望了解跨國公司項目經(jīng)理的權力，尋找解決這一問題的答案。這正是項目經(jīng)理的權力挑戰(zhàn)。一個管理者在組織里的權力，體現(xiàn)為兩種方式：一是公司賦予的職位權力，例如部門經(jīng)理擁有的明確的人事權力、財務權力、對員工直接考評的權力，一般來講，員工對職位權力都會下意識地服從。項目經(jīng)理渴望職位權力，以便“從容”地指揮調(diào)度項目成員的工作。另一個是影響力權力，通過目標導向說服其他人或管理者進行工作。項目經(jīng)理可以使用的就是影響力權力。以項目目標為導向，安排調(diào)度項目資源，有沖突時，與公司管理層協(xié)調(diào)，爭取公司的支持。召集會議和撰寫書面報告是項目經(jīng)理行使項目經(jīng)理權力的利器。項目經(jīng)理有權召集項目工作會議，邀請有關各方，包括公司的項目主要負責人參加討論項目中的問題，進行決策和資源配置。例如對資源安排的沖突，如果項目經(jīng)理自己沒有權力解決，就可以通過高層會議的方式，獲得公司高層的支持來解決問題。而且會后，馬上整理并公布書面報告，記錄會議的決定，并通過報告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過會議和報告，有效利用公司高層領導的職位權力，是項目經(jīng)理掌控項目的關鍵。項目經(jīng)理的挑戰(zhàn)首先是it項目管理有自己的特點。it項目管理不是簡單的“it+項目管理”，it項目與傳統(tǒng)項目相比，彈性大，反映在兩個方面，應用it的目標的彈性和項目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應用it有一個認識過程，甲乙雙方都不可能在項目開始前，充分完整定義項目的目標和內(nèi)容。在項目的實施過程中，一方面，雙方會對it項目的目標和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會和認識，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對原項目目標的明確，還是項目范圍的擴充，項目經(jīng)理需要把握項目目標的彈性。另一方面，it項目多涉及以知識和智力相結合的軟件應用，在項目管理中要把握知識的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過程，而且項目工作人員的工作效率和有效性，也會因工作人員的不同，工作人員態(tài)度、技術、情緒的不同，而存在不確定性，由此導致項目成員產(chǎn)出和項目成本的彈性。其次是it項目經(jīng)理從技術到管理理念的轉(zhuǎn)變。it領域是一個比較專業(yè)的領域，it項目經(jīng)理需要技術和專業(yè)的背景和知識，因此it領域的項目經(jīng)理多數(shù)都是從技術出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個有意識的過程。因為技術出身的人員，比較容易把注意