項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-28 16:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ⑶對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評(píng)和懲罰，并做好記錄。⑷請(qǐng)前一天的業(yè)績(jī)優(yōu)勝者談感想和體會(huì)，從而對(duì)落后者進(jìn)行教育和激勵(lì)。⑸針對(duì)前段時(shí)間的銷(xiāo)售情況做專(zhuān)題討論，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行思想激勵(lì)。⑹一對(duì)一演練，以點(diǎn)帶面，提高員工的銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)水平。⑺制定下達(dá)當(dāng)天的工作目標(biāo)任務(wù)。⑻適當(dāng)?shù)赜螒蚧?dòng)，兩日內(nèi)同一游戲不連續(xù)做兩次。⑼全體高聲誦讀司訓(xùn)，激勵(lì)士氣。早會(huì)的目的和要求：讓銷(xiāo)售人員加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立信心，鼓足勇氣，克服困難，勇敢地挑戰(zhàn)自我、超越自我。引導(dǎo)他們樹(shù)立積極向上的人生觀和價(jià)值觀，鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的經(jīng)紀(jì)人和談判專(zhuān)家。教育他們?cè)鰪?qiáng)“勇于競(jìng)爭(zhēng)、通力合作、顧全大局”的良好企業(yè)意識(shí)，成為公司的有用之才。晚會(huì)要求：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握業(yè)務(wù)員的第一手資料，幫助主管、組長(zhǎng)提高業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)水平。在晚會(huì)結(jié)束后，與主管、組長(zhǎng)一起進(jìn)行講評(píng)，以提高主管、組長(zhǎng)的管理水平。項(xiàng)目經(jīng)理每月主持早會(huì)或參加晚會(huì)的比例不得低于70%，要求有詳細(xì)明確的備課記錄和總結(jié)。㈣例會(huì)管理：經(jīng)理辦公例會(huì)：每個(gè)月3日，各公司召開(kāi)經(jīng)理辦公例會(huì)，要求在會(huì)前作好上個(gè)月的銷(xiāo)售工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、填寫(xiě)月報(bào)表。并作好下個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃。不得無(wú)故缺席。項(xiàng)目周例會(huì)：每周一晚，各個(gè)項(xiàng)目部必須召開(kāi)工作例會(huì)，要求在會(huì)前作好上周的銷(xiāo)售工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、填寫(xiě)周報(bào)表。并作好下周的銷(xiāo)售計(jì)劃、工作要求。㈤置業(yè)顧問(wèn)管理做好置業(yè)顧問(wèn)的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問(wèn)休假，保障他們的休息時(shí)間。協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)把好談判關(guān)，及時(shí)地對(duì)他們的操作進(jìn)行評(píng)講，幫助他們提高談判成功率。督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶(hù)追蹤及相關(guān)的工作記錄、及時(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表，并對(duì)其工作日?qǐng)?bào)表進(jìn)行批改。幫助置業(yè)顧問(wèn)制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。⑸ 每周與每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問(wèn)樹(shù)立信心。積極的人生觀和價(jià)值觀；樹(shù)立有效的談判風(fēng)格、良好的營(yíng)銷(xiāo)理念、正確的企業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。⑹做好置業(yè)顧問(wèn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并仔細(xì)分析存在的問(wèn)題，找出原因，制定對(duì)策。㈥主管、組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員管理項(xiàng)目經(jīng)理每周要與每個(gè)主管、組長(zhǎng)至少談心一次，做好他們的思想工作。幫助他們樹(shù)立良好的企業(yè)意識(shí)。幫助主管、組長(zhǎng)制定工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，督導(dǎo)其實(shí)施，并定期檢查實(shí)施結(jié)果。定期參加小組的晚會(huì)培訓(xùn)，對(duì)晚會(huì)的效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。幫助主管、組長(zhǎng)提高晚會(huì)的組織能力。努力維護(hù)主管、組長(zhǎng)的威信，幫助主管、組長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行高效率、科學(xué)的管理。做好每個(gè)業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并幫助他們分析工作中存在的問(wèn)題，提高推銷(xiāo)水平。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)罰分明。㈦目標(biāo)管理目標(biāo)管理的唯一原則：“以成敗論英雄”項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在每月1日前做好當(dāng)月的工作計(jì)劃。在每周一晚召開(kāi)工作站例會(huì)，總結(jié)上周工作情況并下達(dá)下周工作任務(wù)及安排。要求目標(biāo)明確，科學(xué)分解，可行性強(qiáng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)每一天、每一周、每一個(gè)月的階段性的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)檢查、評(píng)估和調(diào)整，保證計(jì)劃能實(shí)施到位。獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)懲重獎(jiǎng)。對(duì)于員工堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃安排、及時(shí)或超額完成任務(wù)、主動(dòng)加班加點(diǎn)工作的行為要予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒(méi)有完成工作任務(wù)的行為要予以批評(píng)和懲罰。㈧與開(kāi)發(fā)商的協(xié)調(diào)管理。堅(jiān)持做好與開(kāi)發(fā)商各部門(mén)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決雙方合作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。不得議論開(kāi)發(fā)商的內(nèi)部事務(wù)。對(duì)開(kāi)發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時(shí)向公司匯報(bào)。嚴(yán)格遵循開(kāi)發(fā)商對(duì)客戶(hù)作出的銷(xiāo)售承諾。遇到開(kāi)發(fā)商不支持、不理解或違約時(shí)，必須堅(jiān)持“以和為貴”的原則，理智地與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。㈨與公司的協(xié)調(diào)管理。堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令及規(guī)章制度。對(duì)公司的要求及指令，必須在24小時(shí)內(nèi)落實(shí)執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報(bào)。如確有實(shí)際困難應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提出建議。不得銷(xiāo)售公司指定項(xiàng)目以外的樓盤(pán)。每天早晨上班后，用售樓部座機(jī)打電話(huà)到公司報(bào)到并匯報(bào)頭一天的工作情況。如果項(xiàng)目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理事先電話(huà)通知公司相關(guān)部門(mén)。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說(shuō)明等，以便于公司協(xié)助辦理。六、財(cái)務(wù)管理 ㈠費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真審核本部門(mén)原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分類(lèi)匯總，填寫(xiě)清晰的費(fèi)用清單。按規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、程序辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，當(dāng)
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