服務(wù)員工作職責(zé)精選19篇(編輯修改稿)
2025-08-05 06:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需的專業(yè)技術(shù)能力。熱愛(ài)本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心。能適應(yīng)輪班制度。服務(wù)員工作職責(zé)篇九負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場(chǎng)各類活動(dòng)，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)。遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程。負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。職能要求。高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中專或以上學(xué)歷。形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀。具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件。服務(wù)員工作職責(zé)篇十(1)接受管理員分配的服務(wù)工作，向干部、職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。(3)愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。(4)搞好用餐前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。(5)保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。(6)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。任職資格:。(2)形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)。(4)初中以上學(xué)歷，接受服務(wù)工作，工作踏實(shí)認(rèn)真。服務(wù)員工作職責(zé)篇十一工作職務(wù)：水吧員。直屬上司：水吧領(lǐng)班。一、每天須提前十五分鐘上班，做好接班的各類準(zhǔn)備工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法及食品法。三、掌握好銷售情況，每天填好領(lǐng)料單，領(lǐng)取當(dāng)天所需物品，領(lǐng)料時(shí)要當(dāng)面驗(yàn)收，出現(xiàn)短缺賠償。四、清洗、清理吧臺(tái)內(nèi)各器具以及做好其它清潔工作。五、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)時(shí)間所需各種物品的準(zhǔn)備工作。六、保持工作場(chǎng)地的衛(wèi)生整潔，用過(guò)的器具必須及時(shí)清洗，每逢周一、周五進(jìn)行全面消毒。七、對(duì)各類商品、物品需陳列整齊，擺放合理、干凈衛(wèi)生、無(wú)油漬、無(wú)灰塵。八、熟悉出售所有物品的名稱及價(jià)格，保管好工作間物品防止丟失、變質(zhì)、腐爛。九、保持良好的工作態(tài)度，禮貌對(duì)待吧臺(tái)前的每一位來(lái)賓。十、降低消耗，節(jié)支增收，合理控制成本，正確使用各種設(shè)備、器具，減少其損耗。十一、做好安全防范工作，經(jīng)常檢查水、電是否關(guān)閉，如出意外，及時(shí)處理，同時(shí)迅速向上級(jí)報(bào)告。十二、吧臺(tái)必須做到見(jiàn)單出品，不允許無(wú)單據(jù)和私自拿出任何物品，更不允許偷吃顧客所消費(fèi)物品。十三、做好當(dāng)天銷售，領(lǐng)取物品統(tǒng)計(jì)報(bào)表上交財(cái)務(wù)，每月按時(shí)盤底一次。十四、認(rèn)真做好每項(xiàng)交接班工作，對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題登記記錄，雙方簽名方可交接。務(wù)：水吧員。部門：樓面部。直屬上司：樓面副經(jīng)理。工作摘要：負(fù)責(zé)售賣酒水和制作生果盤、填寫每日水吧的領(lǐng)貨單及每天的進(jìn)、銷、存日?qǐng)?bào)表。確保每日果盤、果汁質(zhì)量不俗與新鮮,符合衛(wèi)生。檢查水吧所需的酒水儲(chǔ)備是否足夠供應(yīng)。用品、擺好酒柜酒板，準(zhǔn)備好開(kāi)吧的工作。確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛(wèi)生，做好各類酒水、果汁、果盤等的供應(yīng)。負(fù)責(zé)吧臺(tái)設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作。確保個(gè)人儀表及制服符合標(biāo)準(zhǔn)。遵守酒樓制度，確保程序運(yùn)作正常。代客人存酒，并登記好姓名、日期、時(shí)間、份量、名稱、經(jīng)手人等。如有宴會(huì)、酒席，必須在開(kāi)餐
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