【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)能力、人事管理狀況等等，都是屬于學(xué)?，F(xiàn)狀的范疇內(nèi)。這些都是在公共關(guān)系發(fā)展中首先需要明確的內(nèi)容。(四)調(diào)查高校形象現(xiàn)狀。高校形象就是指高等院校內(nèi)的外部公眾和內(nèi)部公眾對(duì)學(xué)校的總體印象和評(píng)價(jià)，主要內(nèi)容包括：高校教職工對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià)。學(xué)生家長對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià)。學(xué)生實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位對(duì)學(xué)習(xí)印象的評(píng)價(jià)。這些從某種程度上來說也代表了學(xué)校的綜合能力和社會(huì)對(duì)學(xué)校的認(rèn)可度。西安交通大學(xué)曾經(jīng)舉辦過一次對(duì)全校范圍內(nèi)的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)情況進(jìn)行調(diào)查的活動(dòng)，其中在調(diào)查教師的授課風(fēng)格對(duì)學(xué)生缺課的影響方面：所得到的調(diào)查結(jié)果表明，從來不遲到缺課的學(xué)生對(duì)老師講課風(fēng)格優(yōu)秀與否的評(píng)價(jià)中，滿意度要高于經(jīng)常遲到缺課的學(xué)生評(píng)價(jià)。當(dāng)然與之相應(yīng)，經(jīng)常缺課或者遲到的學(xué)生認(rèn)為老師講課枯燥的評(píng)價(jià)程度高于從不遲到的學(xué)生。有此可以看出公共關(guān)系的調(diào)查工作中對(duì)學(xué)?，F(xiàn)狀的調(diào)查讓西安交通大學(xué)了解到了教風(fēng)與學(xué)風(fēng)之間的關(guān)系和比重，為進(jìn)一步改善學(xué)校的教學(xué)管理與服務(wù)工作，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量提供了決策依據(jù)。因此公共關(guān)系工作有助于高校充分了解自身的各方面現(xiàn)狀，為解決問題、提升形象打下了基礎(chǔ)。大學(xué)要做好教學(xué)管理工作，也可以通過公共關(guān)系調(diào)查的形式來深入了解，進(jìn)而采取針對(duì)性的措施。(二)公共關(guān)系策劃有利于創(chuàng)造和諧的校園氛圍。南方醫(yī)科大學(xué)在亞運(yùn)會(huì)舉辦之際，舉行了“南方杯大學(xué)生第二屆毽球風(fēng)采賽”主題是“傳播中國毽藝，我為亞運(yùn)添光彩。”通過學(xué)生們的積極參與與推廣，讓中國的傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)傳播到世界各地。這是利用公共關(guān)系策劃和諧校園氛圍，樹立學(xué)校形象的一種方法。公共關(guān)系工作中的策劃工作可以讓高校更加理性和科學(xué)的安排日常的工作，增加師生之間的感情，并獲得教職員工和學(xué)生的支持和好感，創(chuàng)造和諧的校園氛圍，增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，并樹立良好的校園形象。參考文獻(xiàn)：[2][m].北京：高等驕傲與出版，:。(3)。[3][m].北京大學(xué)出版社,9月第一版。[4][j].大學(xué)教育科學(xué),第6期。公共關(guān)系論文篇五摘要：公共關(guān)系在政府行政中應(yīng)運(yùn)稱之為行政公共關(guān)系，行政公共關(guān)系主體是各級(jí)政府機(jī)關(guān)和全體公務(wù)人員。對(duì)象是公眾。它對(duì)我國政府行政績效起催化的作用。本文敘述行政公共關(guān)系通過知名度及美譽(yù)度來造政府形象，以及起步晚所呈現(xiàn)的不完善以及問題分析及建議對(duì)策。關(guān)鍵詞：相關(guān)背景：隨著改革開放事業(yè)的全面展開，西方思想文化東傳，公共關(guān)系也從20世紀(jì)80年代傳入我國大陸，出現(xiàn)首次“公關(guān)熱潮”。公共關(guān)系走過了20多個(gè)年頭。幾番風(fēng)雨,幾經(jīng)曲折,進(jìn)入了企業(yè)管理的程序,登上了高等學(xué)府的殿堂,成為國家持證上崗的法定職業(yè)。作為一種無形資產(chǎn)的公共關(guān)系在行政管理中的應(yīng)用更是高效的行政管理必備條件，也是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代行政管理的最終目的試金石。行政公共關(guān)系，它是政府的一種管理職能，即對(duì)政府組織與社會(huì)公眾之間的傳播溝通行為和狀態(tài)進(jìn)行管理，以提高政府的知名度和美譽(yù)度，塑造政府的良好形象，爭取公眾對(duì)政府工作的認(rèn)同、理解和支持，最終達(dá)成政府管理的目標(biāo)。是一種無形資產(chǎn)。（一）體制不健全。由于中央政府和地方政府在激烈的國際競爭中，都需要國際知名度，以便更好地吸引外資，吸引旅游者、吸引人才，推動(dòng)我國的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以對(duì)于政府形象樹造十分重要。但卻存在美譽(yù)度壓力，由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，改革開放后伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革，相應(yīng)的政治體制也隨之調(diào)整。但仍然存在政府職能轉(zhuǎn)變滯后，政企不分，存在官僚主義，形式主義，脫離群眾，濫用權(quán)力。政府和公眾的關(guān)系還未達(dá)到和諧狀態(tài)。（二）政務(wù)信息管理制度未步入正規(guī)。法制化制度與公開化制度未與現(xiàn)實(shí)接軌。公眾與政府間沒有很好的交流平臺(tái)，使得公眾不知道國家大政方針。只有公開透明的政府才會(huì)受民眾的歡迎。政務(wù)信息制度未步入正規(guī)影響了政府公關(guān)。（三）公共關(guān)系未完全大眾化。公共關(guān)系在我國還遠(yuǎn)未被主流社會(huì)和大眾百姓所接受與重視，行政公共關(guān)系難以在政府與公眾之間展開。政府機(jī)關(guān)及其工作人員沒有充分發(fā)掘作為無形資產(chǎn)的行政公共關(guān)系。（一）政府是一種特殊的社會(huì)組織。與公眾聯(lián)系密切對(duì)公眾的影響范圍廣泛。長期的官本位思想使得一些政府工作人員急功近利，使行政效率低下。官民利益難以協(xié)調(diào)，矛盾激化。人民對(duì)政府滿意度下降，隨之美譽(yù)度也下降，導(dǎo)致政府組織形象地位打折扣。行政公共關(guān)系發(fā)展緩慢，難以充分發(fā)揮無形資產(chǎn)作用。（二）在一個(gè)國家的政治生活中，公民有權(quán)利參政議政，并對(duì)政府部門及政府公務(wù)人員有監(jiān)督的權(quán)利。公眾是行政主體就應(yīng)該有對(duì)政務(wù)信息的知情權(quán)。但我國信息公開制度依然存在各種層次的矛盾和阻力。由于傳統(tǒng)觀念和人為因素影響一直處于封閉，閑置或半封閉狀態(tài)。而且長期的官僚政治制度影響使我國信息公開法律觀念十分薄弱。難以有一套健全完善的法制使之規(guī)范化。信息的不對(duì)稱使得行政公共關(guān)系緊張。（三）19世紀(jì)末20世紀(jì)初公共關(guān)系就在美國及西方國家興起，并逐漸在政府部門運(yùn)用。在外交，領(lǐng)導(dǎo)人選舉中起到至關(guān)重要作用。而公共關(guān)系在20世紀(jì)80年代才傳入中國內(nèi)地。雖已進(jìn)入理論完善進(jìn)程并在實(shí)踐中起重要作用，但是公共關(guān)系在我國還遠(yuǎn)未被主流社會(huì)和大眾百姓所接受與重視，公關(guān)意識(shí)薄弱。而且作為一種無形資產(chǎn)其效益難以在短期內(nèi)看見，容易被忽略。（一）合理運(yùn)用政府再造戰(zhàn)略將公眾置于駕駛員位置上。強(qiáng)化政府組織的公關(guān)意識(shí)，密切與公眾的聯(lián)系和信息溝通十分重要。要轉(zhuǎn)變政府職能，使掌舵與劃槳職能成功的分離。在政府組織中進(jìn)行分權(quán)，削減公共服務(wù)的規(guī)模，實(shí)行公共活動(dòng)的私有化與公司化。同時(shí)要為公共服務(wù)提供明晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。讓公眾感覺是社會(huì)的主人。從而改善行政公共關(guān)系，協(xié)調(diào)利益，化解矛盾，為建設(shè)和諧社會(huì)創(chuàng)造條件。（二）完善政務(wù)信息公開制度。國家要注意培育社會(huì)的信息公開意識(shí)。在鞏固辦事制度公開取得的成果同時(shí)，應(yīng)加快啟動(dòng)政務(wù)信息公開化的程序，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)媒介，修改一些不合時(shí)宜且消除人為的障礙，使之走上法制化進(jìn)程。建立健全完善的官民交流平臺(tái)。使上傳下達(dá)渠道通暢。提高行政效率。（三）公關(guān)教育體系進(jìn)一步完善和發(fā)展，加大對(duì)公關(guān)知識(shí)普及教育。進(jìn)入21世紀(jì)，我國的公共關(guān)系教育已經(jīng)成了中專、大專、本科到碩士、博士的規(guī)范化學(xué)歷教育。公共關(guān)系在政府行政管理中，能使政府做到政務(wù)公開，滿足公眾的知情權(quán)，獲得公眾及公眾支持。同時(shí)提高大眾公關(guān)意識(shí)。關(guān)心國家大事，配合政府做好公共事務(wù)管理。同時(shí)也是培養(yǎng)軟實(shí)力，塑造良好的政府和國家形象。五、結(jié)語。參考文獻(xiàn)：[2]張克非。公共關(guān)系學(xué)[m].高等教育出版社，2001。[3]周曉英，王英瑋。政務(wù)信息管理[m]。中國人民大學(xué)出版社，.10。公共關(guān)系論文篇六伴隨我國改革開放及市場化運(yùn)轉(zhuǎn)的不斷深入，公共關(guān)系與企業(yè)聯(lián)系日益緊密，并且成為其行政管理當(dāng)中不可或缺的重要組成部分。良好的公共關(guān)系不僅對(duì)于增強(qiáng)凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的樹立具有重要促進(jìn)作用，而且還是企業(yè)有效處理外部關(guān)系的重要手段。企業(yè)在實(shí)施行政管理時(shí)，需要對(duì)自身形象塑造予以重視及內(nèi)外并重，不可對(duì)非正式傳播媒介給與忽視。本文通過對(duì)企業(yè)行政管理當(dāng)中公共關(guān)系維護(hù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，對(duì)具體維護(hù)當(dāng)中的實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn)予以探討，并以此具體的維護(hù)對(duì)策給與探討。首先，公共關(guān)系秉持以內(nèi)促外及內(nèi)外并重。企業(yè)想要在社會(huì)中就其良好形象予以樹立，則其關(guān)鍵環(huán)節(jié)需對(duì)全體員工予以依靠。若企業(yè)員工在熱情、歸屬感及信心均具有，則企業(yè)不僅會(huì)創(chuàng)造出另消費(fèi)者十分滿意的相應(yīng)商品，且還可幫助企業(yè)樹立更為優(yōu)質(zhì)的形象。基于當(dāng)前企業(yè)在公共關(guān)系的現(xiàn)狀而言，重外輕內(nèi)狀況普遍存在，還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理者，則將外界關(guān)系與公共關(guān)系看做為對(duì)等，而這種看法實(shí)質(zhì)為一種錯(cuò)誤。良好的企業(yè)關(guān)系往往需要在全體員工的共同努力下方可實(shí)現(xiàn)，不能僅僅依靠外界媒體的相應(yīng)宣傳，此外，企業(yè)管理者還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的相應(yīng)公關(guān)給予足夠重視。其次，企業(yè)公共關(guān)系需對(duì)形象塑造予以重視。針對(duì)一些企業(yè)而言，內(nèi)部的