【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、上崗證、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱(chēng)證復(fù)印件、工作變動(dòng)記錄、獎(jiǎng)懲記錄等。：包括各種帳簿、會(huì)計(jì)記帳憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅報(bào)表、維修基金使用的預(yù)算、計(jì)劃、業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)使用的文件等。：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化。、遺失，使重要檔案能永久保存，而又方便經(jīng)常使用，對(duì)使用頻率較高的檔案實(shí)辦公室對(duì)原始檔案進(jìn)行嚴(yán)密管理，并保存復(fù)印件。：。，如電腦磁盤(pán)、膠卷、照片、圖表等，并采用適當(dāng)?shù)谋４娣椒?。，、不丟失、不泄密。，運(yùn)用計(jì)算機(jī)檢索手段，開(kāi)發(fā)多媒體信息查詢(xún)系統(tǒng)。檔案按內(nèi)容分類(lèi)，逐一編號(hào)，登記造冊(cè)，編輯目錄，按工作部門(mén)分柜保存。每季度對(duì)檔案文件的形成、積累、整理、歸類(lèi)要進(jìn)行一次全面的檢查。物業(yè)檔案管理制度匯編 物業(yè)檔案管理制度及流程篇五(一)意義(二)文件檔案的類(lèi)別與形式公司文件檔案包括以下各類(lèi)別的39。書(shū)面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤(pán)存藏、磁盤(pán)存藏)形式。:公司章程、批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等:董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等:公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程:各類(lèi)總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等:客戶(hù)需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等:客戶(hù)名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶(hù)拓展、防談名冊(cè)及記錄等:公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等:服務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)溝通產(chǎn)生的往來(lái)傳真、往來(lái)函、建議書(shū)、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶(hù)提供之資料等:已結(jié)案客戶(hù)的完整檔案,包括客戶(hù)服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書(shū)、顧問(wèn)服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類(lèi)行業(yè)資料、公司由政府主管部門(mén)獲取及購(gòu)買(mǎi)的政策法規(guī)、公司各類(lèi)剪報(bào)等、雜志:公司由公開(kāi)發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)、訂購(gòu)的各種圖書(shū)、雜志:日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來(lái)文函:公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)介紹等。物業(yè)檔案管理制度匯編 物業(yè)檔案管理制度及流程篇六檔案管理作為物業(yè)管理的重要組成部分，應(yīng)嚴(yán)格重視。切勿丟失、泄密。，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。、發(fā)文件由專(zhuān)人統(tǒng)一登記，文件傳閱后應(yīng)及時(shí)歸檔，其他人員不得擅自處理。，實(shí)行分類(lèi)立卷保管，以便日后查找。，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自將客人資料告知他人。、不失密，定期檢查所有文件。，嚴(yán)禁向廢品回收站出售。物業(yè)檔案管理制度匯編 物業(yè)檔案管理制度及流程篇七(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統(tǒng)一管理。(2)設(shè)備維修檔案按強(qiáng)電、弱電、機(jī)管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶(hù)單元內(nèi)設(shè)施分類(lèi)。(3)用戶(hù)單元維修檔案用標(biāo)簽按不同檔案分開(kāi)，其他檔案按類(lèi)別存放，在相應(yīng)的39。檔案盒上貼上標(biāo)簽。(4)文員根據(jù)返回工程部的維修單每天填寫(xiě)維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設(shè)置密碼的“維修管理”項(xiàng)目。(5)文員每天核對(duì)發(fā)出和返回的維修單，將有關(guān)內(nèi)容如實(shí)錄入維修檔案記錄表，如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。(6)文員每月對(duì)維修檔案記錄、維修單等進(jìn)行整理，并分類(lèi)歸檔。(7)維修檔案為評(píng)估大廈設(shè)備運(yùn)行情況和用戶(hù)室內(nèi)設(shè)備狀況的根據(jù)，應(yīng)妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項(xiàng)目保存期至少為兩年。過(guò)期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷(xiāo)毀。物業(yè)檔案管理制度匯編 物業(yè)檔案管理制度及流程篇八技術(shù)檔案管理各類(lèi)技術(shù)資料必須分類(lèi)裝訂成冊(cè),編制目錄,專(zhuān)人管理及制訂借用制度。技術(shù)檔案一般可分成四類(lèi):物業(yè)施工竣工驗(yàn)收的整套檔案資料。設(shè)備的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)制度及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備新技術(shù)信息及資料。職工技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)及資料。、圖紙、使用說(shuō)明書(shū)、工具書(shū)、工程維修保養(yǎng)原始記錄等均作為工程技術(shù)檔案在工程部資料室歸檔統(tǒng)一保管。、資料是大廈的重要財(cái)富,人人都要愛(ài)惜。,不得將任何資料借給本公司以外人員。,原件通常不予借閱,以復(fù)印件的版本外借。除圖書(shū)外,檔案資料嚴(yán)禁帶出大廈。重要資料只限在資料室內(nèi)閱讀。,特殊情況需得到總工程師批準(zhǔn)。借期為一個(gè)月,到期應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。圖書(shū)不得在個(gè)人手中長(zhǎng)期持有。,借閱人不得裁減、抽頁(yè)、亂畫(huà)、涂改,保持版面清潔。設(shè)備登記卡設(shè)備登記卡是設(shè)備管理的主要依據(jù),每一臺(tái)設(shè)備都應(yīng)設(shè)立一張登記卡。為了便于查閱,可按設(shè)備系統(tǒng)分別裝訂成冊(cè)?，F(xiàn)代化設(shè)備管理的一條重要經(jīng)驗(yàn),就是重視對(duì)設(shè)備狀況及維修保養(yǎng)工作情況的調(diào)查和統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)地、有計(jì)劃地積累分析原始記錄,在調(diào)查分析中研究設(shè)備維修保養(yǎng)工作的規(guī)律,使設(shè)備能夠達(dá)到最高的綜合效率。設(shè)備登記卡應(yīng)包括設(shè)備檢查、維修保養(yǎng)記錄,設(shè)備缺陷記錄以及重大事故記錄,這些可作為設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修和確保設(shè)備正常運(yùn)行的重要依據(jù),也是設(shè)備技術(shù)改造、報(bào)廢的`主要依據(jù)。設(shè)備一般每年按設(shè)備登記卡進(jìn)行一次全面的清點(diǎn)核對(duì),應(yīng)該做到帳物相符。3用戶(hù)設(shè)備檔案卡物業(yè)的每套客房可認(rèn)為是為用戶(hù)服務(wù)的獨(dú)立設(shè)備,因此,每一獨(dú)立單元需設(shè)立一張用戶(hù)單元設(shè)備檔案卡。這有利于掌握對(duì)用戶(hù)設(shè)備的完好程度及設(shè)備返修率程度的了解。4質(zhì)量記錄《設(shè)備檔案卡》edtb0309113《設(shè)備編號(hào)法則》物業(yè)檔案管理制度匯編 物業(yè)檔案管理制度及流程篇九為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。、電報(bào)、薄冊(cè)、圖表、書(shū)信、日記、會(huì)議材料等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。、說(shuō)明書(shū)等由工程部負(fù)責(zé)歸檔。,如:會(huì)議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計(jì)檔案等,由行政部負(fù)責(zé)歸檔。、體檢表、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、有關(guān)證書(shū)復(fù)印件等員工檔案,由行政部負(fù)責(zé)歸檔?！敦?cái)務(wù)管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負(fù)責(zé)。,紙張及文件格式符合國(guó)家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍(lán)墨水等書(shū)寫(xiě)材料。歸檔的電子文件需排版整齊。字體一般是宋體,標(biāo)題三號(hào)字,正文四號(hào)字。語(yǔ)言通順,文字輸入正確無(wú)誤。,電子文件為最終使用件。電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤(pán)上一份)。、臨時(shí)性文件。、簽發(fā)的未生效文件、電報(bào)草稿,一般性