【文章內(nèi)容簡介】 做好以后檢查并請顧客進(jìn)行檢查邀請顧客可以進(jìn)行正是的做菜活動(dòng)。這時(shí)可能出現(xiàn)兩種情況：（一）：顧客進(jìn)行正常的的做菜過程。家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)書不足篇二基地培訓(xùn)(免費(fèi))交通(自費(fèi))住宿(自費(fèi))推薦工作(免費(fèi))月薪10%15%提成在后期的勞動(dòng)關(guān)系中，公司、客戶(即需要保姆的人)和保姆形成新的勞動(dòng)關(guān)系。顧客:保姆月薪給我。保姆:我會(huì)提取月薪的10%寄給她在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中，每個(gè)人都有利益，這將維護(hù)這種新的勞動(dòng)關(guān)系。我們承諾不滿意可以隨時(shí)更換保姆，找保姆最大的擔(dān)心就是保姆的性格問題。在這里，我們以整個(gè)公司為后盾，處理客戶的各種投訴。包括財(cái)務(wù)失竊和各種有意無意的淘汰造成的經(jīng)濟(jì)損失。以前保姆承擔(dān)不起，現(xiàn)在全公司都是保證把原來的損失降到最低。在之前的勞動(dòng)關(guān)系中，這類弱勢群體對城市沒有依賴性，對生活環(huán)境不熟悉。在收到每月10%15%的傭金后，我們將為他承擔(dān)以下責(zé)任:免費(fèi)推薦工作、解決勞動(dòng)爭議、免費(fèi)法律援助、特別嚴(yán)重疾病和人身傷害的`賠償和治療。這樣，他們徹底解決了城市生活中工作的最大問題。在整個(gè)勞動(dòng)關(guān)系中，我們實(shí)際上充當(dāng)著兩者之間的仲裁，其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)微型保險(xiǎn)公司。我們的利潤來自于異常賠償和爭議解決需求的剩余資金。比如，如果我們有5萬個(gè)保姆簽約，每個(gè)保姆月薪500元，那么10%就是月收入250萬，年收入2500萬。5萬保姆中，30%需要支付重疾、糾紛等費(fèi)用。，我們每年至少有1000萬的收入。目前北京需要20萬保姆，上海廣州也需要10個(gè)左右。我們不僅可以引進(jìn)新的工人，還可以吸引現(xiàn)有的工人加入這個(gè)系統(tǒng)。家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)書不足篇三一、 市場分析 市場現(xiàn)狀 目標(biāo)市場 競爭狀況 面臨的困難二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇 三、 企業(yè)概況 四、 運(yùn)營模式 員工制 信息化管理五、 管理制度 業(yè)務(wù)管理制度 人事管理制度 行政管理制度 財(cái)務(wù)管理制度 商業(yè)資料管理制度目錄六、 發(fā)展戰(zhàn)略1. 總體戰(zhàn)略 2. 分布戰(zhàn)略 七、 市場營銷策略企業(yè)ci策略 價(jià)格策略 品牌策略 營銷方案舉例一、 市場分析市場現(xiàn)狀對武漢的家政市場做深入的調(diào)查。（待調(diào)查） 目標(biāo)市場從服務(wù)這個(gè)內(nèi)容來看，我們服務(wù)的對象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是，在高級(jí)家政這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，我們還是把目標(biāo)市場重點(diǎn)放在中高收入的家庭。 競爭狀況面臨的困難1)員工來源問題：由于人員流動(dòng)性大，所以必須要穩(wěn)定的員工來源，然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn)，淘汰一部分人員， 從事家政服務(wù)行業(yè)的人，受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響，被社會(huì)上一些人看不起，沒有得到應(yīng)有的尊重，也使一些勞動(dòng)者，特別是下崗職工感到自卑不愿去做。2)員工的可靠程度：大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者，文化水平不高，而且員工里面很復(fù)雜，有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣，會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息，最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。3)員工管理：員工管理很麻煩，所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度，獎(jiǎng)懲制度，賠償制度，考勤管理等4)客戶資料管理：很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣，信息化程度相當(dāng)?shù)?，還采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對定時(shí)服務(wù)客戶，客戶服務(wù)記錄，合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情，并且錯(cuò)誤率很高。5)員工工資計(jì)算：員工的工資計(jì)算很復(fù)雜，涉及到很多因素，包括：等級(jí)，服務(wù)質(zhì)量，滿意度，服務(wù)數(shù)量，服務(wù)的具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也很難計(jì)算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛6)權(quán)益保障機(jī)制： 由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確，有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù)，糾紛爭議難以處理。另外，服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法，導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。7)用人家庭需求：用人家庭對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員，只是目前家政服務(wù)市場選擇余地小，難以找到合適人選，又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制，故不得已放棄使用家政服務(wù)員。二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇隨著信息化時(shí)代的到來，人們的生活節(jié)奏越來越快。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場淘汰，整日奔波于工作，根本無暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅，大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。，工作的壓力再加上家庭生活的壓力，讓都市中的人們倍感疲憊，對家政服務(wù)的渴求量也越來越大。目前，我國的家政服務(wù)公司90%是中介形式，其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯，計(jì)時(shí)服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類，家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低，中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益，導(dǎo)致市場混亂，因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。在從事家政服務(wù)的人員中，像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，推出高級(jí)家政服務(wù)項(xiàng)目很有市場和潛力。為了建立全方位的家政服務(wù)體系，讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級(jí)服務(wù)堅(jiān)固，幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余，不再為家庭瑣事操心，減輕他們的負(fù)擔(dān)，讓他們也能感受到生活的愜意。 三、 企業(yè)概況在提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)，添加高級(jí)的家政服務(wù)。企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目如下表：四、 運(yùn)營模式員工制。最適合市場經(jīng)濟(jì)要求、能最大限度發(fā)展企業(yè)潛力的運(yùn)營模式是員工制，企業(yè)、服務(wù)員與雇主形成兩性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系。服務(wù)員受雇于企業(yè)，企業(yè)向服務(wù)員發(fā)放工資，并對其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理；服務(wù)員作為企業(yè)員工進(jìn)入雇主家里，為雇主服務(wù)；雇主和企業(yè)建立服務(wù)合同。家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 家政創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)書不足篇四基地培訓(xùn)（免費(fèi)）――運(yùn)輸（自費(fèi)）――住宿（自費(fèi)）――推薦工作（免費(fèi)）――每月工資的10％－15％傭金在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶（也就是需要保姆的人）和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系?？蛻簦簩⒈Ｄ访吭鹿べY交給我。保姆：我將每月工資抽取10％后發(fā)給她。在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益，這種利益會(huì)維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。我們承諾不滿意可以隨時(shí)重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個(gè)保姆的人品問題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財(cái)務(wù)、各種有意無意的過時(shí)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是