4s店前臺接待崗位職責(zé)內(nèi)容4s店前臺接待崗位的工作內(nèi)容(十篇)(編輯修改稿)
2025-08-01 21:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督。1完成展廳主管交待的其他任務(wù)。4s店前臺接待崗位職責(zé)內(nèi)容 4s店前臺接待崗位的工作內(nèi)容篇六每天早晨清掃前臺衛(wèi)生，準(zhǔn)備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。隨時監(jiān)督展廳經(jīng)理值班情況，同時監(jiān)督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經(jīng)理維護(hù)秩序，兩名銷售顧問負(fù)責(zé)接待客戶，一名銷售顧問負(fù)責(zé)接聽客戶來電。督促銷售顧問每次迎接客戶,是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。配合銷售顧問導(dǎo)出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在e盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準(zhǔn)確錄入《經(jīng)銷商展廳客流量表》。使用ipad準(zhǔn)確將顧客信息錄入dcars系統(tǒng)，顧客信息必須與《經(jīng)銷商展廳客流量表》保持一致。將顧客咨詢電話和網(wǎng)絡(luò)營銷電話，準(zhǔn)確錄入dscrm系統(tǒng)。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協(xié)議書》中信息，及時錄入dscrm系統(tǒng)。確保試駕顧客在crm中信息與《試乘試駕協(xié)議書》完全一致。顧客到店進(jìn)行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導(dǎo)出交車錄音，按日期儲存。為到店顧客在離店之前做現(xiàn)場滿意度調(diào)查。每天四點(diǎn)半以后，再重新核對一下《經(jīng)銷商展廳客流量表》、dcars、crm、《電話集客表》所填寫的信息的準(zhǔn)確性。4s店前臺接待崗位職責(zé)內(nèi)容 4s店前臺接待崗位的工作內(nèi)容篇七(一)、前臺工作內(nèi)容前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝。負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報紙、傳真件。前臺桌面要保持干凈、整潔。負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計工作。如果離開前臺，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入。電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員。(二)、會議室使用管理會議室是公司召開日常會議、接待和
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