【文章內(nèi)容簡介】 人， A B1 類公司班子的職數(shù)為 5— 7 人， B B3 類公司班子的職數(shù)不超過 5人。 省級分公司班子成員的任免由總公司黨委、總裁室研究 決定，按現(xiàn)有管理規(guī)定進行。原則上總經(jīng)理三年一聘，副職兩年一聘。班子分工按照職數(shù)明確分工。對于 職數(shù)暫時不滿5 人或超 7 人的分公司，按照“不能同時分管運營和銷售，盡量參照專業(yè)化分工 ,同類工作盡量避免拆分后交叉分管”的原則，由分公司結(jié)合班子成員的能力特長，經(jīng)省公司黨委研究后，提出分工意見 報總公司審批。 （ 2）部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 各職能部門可設(shè) 1 名總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理，下同），部分部門可增設(shè)副總經(jīng)理。部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理原則上一年一聘。省級分公司人力資源部、財務(wù)管理中心、內(nèi)控合規(guī)部、監(jiān)察部主要負(fù)責(zé)人人選任免須經(jīng)總公司批復(fù)同意。省級分公司個險銷售部、團體業(yè)務(wù)部、銀行保險部的部門主要負(fù)責(zé)人的任免，應(yīng)征求總公司對口銷售管理部門意見并備案。其他部門領(lǐng)導(dǎo)崗位按現(xiàn)有人力資源管理規(guī)定任免。 （ 1）班子成員 C1 類公司班子的職數(shù)不超過 5 人， C2 類公司班子 的職數(shù)不超過 4 人， C3 類公司班子的職數(shù)不超過 3 人。 地市分公司班子由省級分公司黨委提名，并按規(guī)定程序任免。原則上總經(jīng)理兩年一聘，副職一年一聘。 （ 2）部門經(jīng)理、副經(jīng)理 各職能部門可設(shè) 1 名經(jīng)理或主持工作的副經(jīng)理（或經(jīng)理助理），部分公司的銷售部門和客戶服務(wù)中心可增設(shè)副經(jīng)理。部門經(jīng)理、副經(jīng)理原則上一年一聘。部門主要負(fù)責(zé)人可由地市分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)提名，部門副經(jīng)理可由部門主要負(fù)責(zé)人提名。人力資源部、財務(wù)部、監(jiān)察部、客戶服務(wù)中心部門主要負(fù)責(zé)人的任免，應(yīng)報省級分公司審批同意。個險銷售部、團體業(yè)務(wù)部、銀行保險部的部門主要 負(fù)責(zé)人的任免，應(yīng)征求省公司對口銷售管理部門意見并備案。其他部門主要負(fù)責(zé)人的任免按原規(guī)定程序執(zhí)行。 城區(qū)專業(yè)化支公司 可設(shè) 1 名經(jīng)理或主持工作的副經(jīng)理（或經(jīng)理助理），并可設(shè) 12 名副經(jīng)理。 主要負(fù)責(zé)人可由地市分公司或 B 類省級分公司的班子分管領(lǐng)導(dǎo)提名，副經(jīng)理可由主要負(fù)責(zé)人提名，按照現(xiàn)有程序任免。以上崗位，原則上一年一聘。其他崗位一年一聘，按現(xiàn)有人力資源管理規(guī)定聘用。 （ 1）經(jīng)理室成員 D1 類縣支公司經(jīng)理室 的職數(shù)不超過 4 人， D2 類縣支公司經(jīng)理室 的職數(shù)不超過 3 人， D3 類縣支公司經(jīng)理室 的 職數(shù)不超過 2 人 。 縣支公司經(jīng)理室成員由地市分公司黨委提名，并按照現(xiàn)有程序進行任免，原則上一年一聘。 （ 2）部門經(jīng)理、副經(jīng)理 個險銷售部、團體業(yè)務(wù)部、銀行保險部、客戶服務(wù)中心可設(shè) 1 名經(jīng)理或主持工作的副經(jīng)理（或經(jīng)理助理）， D D2類公司綜合部可設(shè) 1名經(jīng)理或副經(jīng)理。 D1類公司個險銷售部、客戶服務(wù)中心可增設(shè) 1名副經(jīng)理。部門經(jīng)理、副經(jīng)理原則上一年一聘。銷售渠道、綜合部的部門主要負(fù)責(zé)人可由縣支公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)提名，副經(jīng)理可由部門主要負(fù)責(zé)人提名，按原規(guī)定程序聘用。其中個險銷售部、團體業(yè)務(wù)部、銀行保險部的部門主要負(fù)責(zé)人任免 需征求市公司對口銷售管理部門意見并備案?？蛻舴?wù)中心主要負(fù)責(zé)人可 由地市分公司客戶服務(wù)中心經(jīng)理提名，經(jīng) 地市分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)同意 并報省級分公司審批，或由經(jīng)授權(quán)的地市分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)審批并報省公司備案后，由地市分公司按照規(guī)定程序聘用。 （ 3）其他崗位 省、市、縣其他崗位一年一聘，按照現(xiàn)有人力資源管理規(guī)定聘用。其中市、縣 客戶服務(wù) 中心其他崗位經(jīng)地市分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)同意并報省級分公司審批，或由經(jīng)授權(quán)的地市分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)審批并報省公司備案后，由地市分公司按照規(guī)定條件程序聘用。 （二） 績效管理 按照 “誰聘任誰管理 ”和 “強化渠道 垂直管理、 縱向考核 ”的原則確定 績效管理關(guān)系和 管理方式 ， 參照公司現(xiàn)行績效管 理辦法執(zhí)行 。 績效管理關(guān)系： 省級分公司總經(jīng)理室成員由總公司負(fù)責(zé)， 地市分公司總經(jīng)理室成員由省分公司負(fù)責(zé) ， 縣支公司班子成員、城區(qū)專業(yè)化支公司由地市分公司或 B 類省級分公司負(fù)責(zé)。地市分公司、縣支公司客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理由省級分公司業(yè)務(wù)管理中心牽頭相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織實施。各級分支機構(gòu)部門負(fù)責(zé)人績效管理由本級公司負(fù)責(zé)。 其他人員按照人員管理權(quán)限逐級實施績效管理。 業(yè)績目標(biāo)合同簽訂： 按照績效管理關(guān)系，各崗位人員與直接主管簽訂業(yè)績目標(biāo)合同。地市分公司主要負(fù)責(zé)人與省分公司主要負(fù)責(zé)人簽訂 , 所分管的綜合管理和教育培訓(xùn)工作，相關(guān)職能指標(biāo)要經(jīng)省公司分管相應(yīng)工作的副職審核同意；縣支公司主要負(fù)責(zé)人與地市分公司或 B類省級分公司主要負(fù)責(zé)人簽訂，所分管銷售渠道的職能指標(biāo)要經(jīng)地市分公司或 B 類省級分公司班子分管相應(yīng)渠道的副職審核同意；各級公司班子副職與上級分公司分管副職簽訂業(yè)績目標(biāo)合同?？h支公司客戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人與地市分公司客戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人或者 B 類省級分公司分管副職簽訂業(yè)績目標(biāo)合同。城區(qū)專業(yè)化支公司 經(jīng)理與地市分公司或 B類省級分公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂，副經(jīng)理與經(jīng)理簽訂。各級機構(gòu)部門主要負(fù)責(zé)人與分管班子領(lǐng)導(dǎo)簽訂，部門副職與本部門主要負(fù)責(zé)人簽訂。 績效評估： 地市分公司主要負(fù)責(zé)人（包括主持工作的副 總經(jīng)理，下同）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中應(yīng)包括 協(xié)調(diào)處理客服中心相關(guān)工作的考核指標(biāo)，如對重大投訴、訴訟案件及群體事件處理支持方面的指標(biāo)， 公司經(jīng)營指標(biāo)權(quán)重原則上應(yīng)不低于70%(同時分管銷售渠道的 ,公司經(jīng)營指標(biāo)和銷售渠道的職能指標(biāo)所占權(quán)重不低于 80%)，分管銷售的副職關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中，公司經(jīng)營指標(biāo)權(quán)重原則上應(yīng)不低于 20％。分管客戶服務(wù)中心 的副職關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，原則上不包括公司經(jīng)營指標(biāo)，應(yīng)主要體現(xiàn)對工作質(zhì)量和效率的考核，且應(yīng)包括銷售部門對客戶服務(wù)中心的滿意度指標(biāo)其中業(yè)管、客服、財務(wù)（收付費）三條線的垂直管理考核指標(biāo)權(quán)重，可按照 5： 3： 2 的比例設(shè)置。 縣支公司主要負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中應(yīng)包括 協(xié)調(diào)處理客服中心相關(guān)工作的考核指標(biāo)，如對重大投訴、訴訟案件及群體事件處理支持方面的指標(biāo) ，公司 經(jīng)營指標(biāo)與所分管銷售渠道的職能指標(biāo)所占權(quán)重原則上應(yīng)不低于 85%；副職的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中，公司經(jīng)營指標(biāo)權(quán)重原則上應(yīng)不低于 20%。 以上班子成員的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)中均應(yīng)包括分管渠 道及部門的費用預(yù)算執(zhí)行類指標(biāo)。 城區(qū)專業(yè)化支公司經(jīng)理、副經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)均應(yīng)為量化指標(biāo)，具體由地市分公司或 B 類分公司確定。 （三 ）薪酬 分配 1．薪酬結(jié)構(gòu) 各類人員薪酬由基本工資、績