保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)督訓(xùn)經(jīng)營管理手冊(編輯修改稿)
2024-10-13 15:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ≤ 5 注：內(nèi)勤人力含本部及中支 二、 外勤 人員的工作標(biāo)準(zhǔn) （一） 、渠道 主管 ： 每周必做三件事 業(yè)務(wù)督訓(xùn) 經(jīng)營 管理 手冊 8 A、渠道拜訪：對支行行長，一定要做到每周約見一次，匯報(bào)本周工作成績及公司最新政策動向，制定下周計(jì)劃，尋求支援； B、日志評選：評選本周日志填寫優(yōu)秀的人員，進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵； C、 渠道 會議：組織所轄 渠道 分析問題，總結(jié)經(jīng)營，規(guī)劃下周工作； 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式 工作項(xiàng)目 時(shí)間分配 會議管理 15% 渠道經(jīng)營活動 45% 行政、機(jī)動時(shí)間 10% 組織訓(xùn)練 10% 整理管理工具 5% 行政事務(wù) 15% 自身修煉 2 個(gè)小時(shí) A、會議管理： 早會、干部管理例會、匯報(bào)會、周檢討會、職能組會。 B、渠道經(jīng)營活動： 增員規(guī)劃與增員管理、渠道維護(hù)、項(xiàng)目策劃、同業(yè)調(diào)研； C、行政、機(jī)動時(shí)間： 目標(biāo)管理、報(bào)表管理、單證管理、考勤及面試、契約、保全，公司會議、突發(fā)事件處理、家訪。 D、組織訓(xùn)練： （ 1）團(tuán)隊(duì) 早會專題、目標(biāo)市場開拓、專題培訓(xùn)的組織及策劃、陪訪、對營業(yè)部經(jīng)理管理技能評估； （ 2）個(gè)人 接受公司培訓(xùn)。 E、整理管理工具 業(yè)務(wù)督訓(xùn) 經(jīng)營 管理 手冊 9 F、自身修煉 （ 1）時(shí)間：每日 2 小時(shí)； （ 2）要求：本日部門活動記錄整理、個(gè)人活動記錄整理 、個(gè)人學(xué)習(xí)、明日計(jì)劃。 （ 二 ）、 渠道專員 每周必做 三 件事 A、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)：每周盡量與柜員有一次深入溝通的機(jī)會，可以采用各種形式（聚餐、唱歌、逛街、購物） ； B、盤點(diǎn)當(dāng)月任務(wù)達(dá)成序時(shí)進(jìn)度：根據(jù)自己月初自己制定的計(jì)劃，盤點(diǎn)當(dāng)月達(dá)成情況，調(diào)整下周計(jì)劃 ； C、對網(wǎng)點(diǎn)柜員的追蹤與輔導(dǎo)：追蹤重點(diǎn)柜員的方案達(dá)成情況。對重點(diǎn)柜員的營銷技能進(jìn)行跟進(jìn)式輔導(dǎo) ； 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式 工作項(xiàng)目 時(shí)間分配 參加早會等相關(guān)會議 10% 接受訓(xùn)練與輔導(dǎo) 15% 市場活動 60% 填寫管理工具 5% 個(gè)人或行政事務(wù)處理 10% 個(gè)人學(xué)習(xí)： 壽險(xiǎn)的意義與功用 企業(yè)文化及營銷理念 銀保營銷專業(yè)化銷售技巧、話術(shù)演練 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的理念與技巧 銷售問題的收集整理 2 個(gè)小時(shí) 業(yè)務(wù)督訓(xùn) 經(jīng)營 管理 手冊 10 第 四 章 措施 一 、 每周推動重點(diǎn)及 舉措 月度 周工作重點(diǎn) 周推動舉措 第一周 追蹤機(jī)構(gòu)活動率， 業(yè)務(wù)主管率先 開單 業(yè)務(wù)主管 掛零面談 第二周 全員破零，追蹤掛零人員 掛零人員的逐級面談 第三周 推動個(gè)人（團(tuán)隊(duì)人均） 保費(fèi) 100（含） ~200 萬元 保費(fèi) 未達(dá)標(biāo)及掛零人員專項(xiàng)推動夕會 第四周 推動達(dá)成 月度指標(biāo) 全員總結(jié)特別夕會 二、 落實(shí) 每日 重點(diǎn) 工作： 周期 工作重點(diǎn) 工作舉措 周二 業(yè)務(wù)主管 及績優(yōu)人員率先開單 電話匯報(bào)（各層級） 周三 半數(shù)以上人員開單 渠道 掛零夕會（掛零 渠道 經(jīng)理） 周四
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