長沙市書香名邸的業(yè)主手冊(17頁)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2025-09-20 23:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新住戶須重新辦理。 3 來訪人員 (1)來訪人員須持有效證件在小區(qū)入口處登記。由于職責(zé)所在，為加強本物業(yè)安全措 施，值班人員對進(jìn)入本物業(yè)的陌生人士要進(jìn)行詢查，敬請各位住戶向親友解釋，失敬或不便之處敬請見諒。 (2)住戶接待訪客，請?zhí)嵝言L客進(jìn)出安全要隨手鎖門，防止有人尾隨進(jìn)入。 (3)如已有進(jìn)入，請與值班安全員聯(lián)系巡查，以確保安全。 4 防避罪案 (1)如發(fā)現(xiàn)任何可疑人士及物體，或聽到可疑聲音，請立即通知管理單位。 (2)凡在小區(qū)內(nèi)遇到自稱公安機(jī)關(guān)或政府人員上門查詢，務(wù)請查閱其證件，若有疑問，即致電話機(jī)構(gòu)認(rèn)證或報物業(yè)公司協(xié)助。 (3)應(yīng)避免將貴重財務(wù)存放于無可靠保險防范措施的居住、辦公、營業(yè)地點。 (4)外出時請仔細(xì) 檢查所有窗戶是否關(guān)閉，入戶門、防盜鐵門是否鎖牢，晚間外出時最好留有適度的照明燈光。 5 遷入遷出 業(yè)主、住戶遷入遷出時，請先與物業(yè)管理單位聯(lián)絡(luò)，辦理更改登記手續(xù)，辦理準(zhǔn)行證，值班安全員憑證放行。 日常維修 (1)本物業(yè)管理公司配有維修人員，實行 12 小時接待登記和 12小時上門維修服務(wù)，即 8:00— 20:00 為上門維修服務(wù)時間， 20： 00至次日早 8:00 為接待登記時間。 (2)住戶有維修需要時，可拔打維修電話，值班人員將在鈴響三聲內(nèi)接聽電話，在上門維修服務(wù)時間內(nèi)，維修人員 30分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。 (3)夜 間接待維修服務(wù)經(jīng)電話登記后，次日按接報時間順序上門服務(wù)，特殊 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 情況除外。 (4)住戶自請維修人員維修如有關(guān)涉及公共利益，應(yīng)遵守本小區(qū)管理規(guī)定，按有關(guān)程序辦理手續(xù)。 (5)管理單位維修服務(wù)執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，維修人員須佩戴物業(yè)公司工作卡，維修結(jié)束后請住戶在派工單上簽署意見并簽名。 防火、防風(fēng)、防震、防爆 1 消防試驗的培訓(xùn) (1)管理單位會定期試驗所有公共消防設(shè)備，試驗前會提前通知各住戶，聽到試驗警鈴請勿驚慌。 管理單位要定期對住戶進(jìn)行消防知識宣傳培訓(xùn)，檢查各戶消防設(shè)備及火險隱患，幫助住戶進(jìn)行整改，為了您和他人的生命財 產(chǎn)安全，敬請您通力合作，以確保本小區(qū)安全。 (2)對檢查、整改或有意抵觸消防工作的住戶，管理單位將依法報請消防主管部門處理。由此產(chǎn)生的一切后果由該住戶承擔(dān)。 2 防火須知 (1)請小心處理燃燒中的燭、煙蒂殘火，留意火種是否完全熄滅，即時清理灰燼。 (2)遵守長沙市政府禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定，以免引起火警，違者將按規(guī)定辦理。 (3)請勿在同一插座內(nèi)接駁多個電源，不可將散口電線直接接駁插座，應(yīng)使用適當(dāng)插頭。 (4)家庭成員應(yīng)熟知電源總開關(guān)和煤氣總閥的位置及操作，遇有緊急情況及時關(guān)閉總開關(guān)。 (5)理好燃?xì)庥镁摺?電器，不要讓十四歲以下兒童使用以上用具。 (6)使用煤氣時注意保持空氣流通，停止使用時應(yīng)關(guān)閉石油氣或煤氣總閥。尤其是外出時，請倍加小心。 (7)定期檢查及更換電器接線板，煤氣喉管等。 3 公共部位 (1)嚴(yán)禁在公共部位堆放雜物，如自行車、鞋架等，所有樓梯、樓道必須保持暢通。 (2)嚴(yán)禁焚燒祭紙，燃點香燭，燃放鞭炮。 (3)公共部位安裝的消防栓，防火設(shè)備，請各住戶督促子女不要移動和玩耍。 (4)樓層防煙門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不可私自加鎖或打開后加塞使其不能關(guān)閉。 4 救生措施 發(fā)生火災(zāi)時，若情況允許，盡量嘗試采取下 列措施，以挽救和減輕災(zāi)害損失： (1)保持鎮(zhèn)靜。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 (2)拔打 119電話報警。 (3)通知值班管理人員或物業(yè)公司，喚醒鄰居。 (4)關(guān)閉電源總開關(guān)和煤氣總閥。 (5)若火勢已蔓延應(yīng)關(guān)閉失火現(xiàn)場門窗，隔離控制火勢。 (6)使用最安全的途徑前往最近的消防樓梯，離開火災(zāi)現(xiàn)場。 (7)謹(jǐn)記煙和熱空氣是向上升的，接近地面的空氣較為清潔，溫度也較低，應(yīng)盡量貼近地面俯身或爬行并用濕毛巾遮蓋口鼻逃生。 (8)身處火場以上各層的人員，應(yīng)向天臺方向逃生，切勿搭乘電梯，如身處火場下層者，則向外走。前往最鄰近的出口逃生。 (9)發(fā)生 火災(zāi)應(yīng)聽從消防廣播的統(tǒng)一指揮，警鐘長時間鳴響后，應(yīng)鎮(zhèn)定地撤離樓區(qū)。 5 防風(fēng)措施 雷雨大風(fēng)吹臨時，管理單位呼請各住戶采取下列防風(fēng)措施，以保障人身和財產(chǎn)安全。 (1)縛緊容易被風(fēng)吹倒的物件，如窗口的空調(diào)機(jī)等。 (2)扣緊門窗，避免被風(fēng)吹開。 (3)最好將窗戶玻璃貼上膠帶，防止吹破玻璃后碎片四散傷及人身。 (4)切勿在玻璃門、窗附近停留。 (5)縛緊室外植物，將盆裁搬進(jìn)室內(nèi)。 (6)檢查各排水管道是否堵塞，以免積水泛濫。 (7)把室外衣服及晾衣桿等收回室內(nèi)。 (8)風(fēng)過后，若有玻璃破碎，應(yīng)立即更換。 (9)如需 幫助，請與物業(yè)公司聯(lián)
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