20xx年人際關(guān)系心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)高中(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-01 13:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人與人之間的交往行為，并以雙方的社會(huì)交往活動(dòng)為主。霍曼斯1961年正式提出社會(huì)交換理論。主要的觀點(diǎn)：，即對(duì)方的反應(yīng)給個(gè)體帶來(lái)的直接的獎(jiǎng)賞或懲罰。，這是與他人交往后的心理體驗(yàn)。局限性：把人與人的交往降低到動(dòng)物的水平，忽視了人的社會(huì)性，把人們之間的復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)單化了，用單一的理論來(lái)解釋復(fù)雜的現(xiàn)象，把人與人之間的關(guān)系看成是赤裸裸的交換關(guān)系，忽視了人們的相互幫助，支援，無(wú)私貢獻(xiàn)，貶低了人類社會(huì)中人與人的關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：這個(gè)理論概念表述明確，可操作性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)了人與人的平等關(guān)系，交往中的平衡關(guān)系，重視交往中的物質(zhì)利益，重視交往的效果。這些觀點(diǎn)對(duì)后來(lái)的人際關(guān)系研究，特別是遵從行為，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程和社會(huì)影響的研究是有啟發(fā)的。登門檻技術(shù)：這種方法認(rèn)為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求，從一個(gè)小請(qǐng)求開始，然后向大請(qǐng)求過(guò)度，從而達(dá)到徹底改變態(tài)度的目的。睡眠者效應(yīng)：由高可信性的溝通者而產(chǎn)生的態(tài)度改變隨著時(shí)間的推移而減少，而由地可信性的溝通者所產(chǎn)生的態(tài)度改變隨著時(shí)間的推移而增加。由此可見，由低可信性的溝通者所傳遞的信息并沒(méi)有馬上發(fā)揮作用，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)有較大的影響。溝通的說(shuō)服力隨著時(shí)間而增長(zhǎng)，這個(gè)效應(yīng)就成為睡眠者效應(yīng)。印象形成的效應(yīng)和偏差1對(duì)他人只覺(jué)得順序效應(yīng)①優(yōu)先效應(yīng)②—自我實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言人際知覺(jué)是個(gè)體試圖了解周圍人們的認(rèn)知過(guò)程。非言語(yǔ)溝通可以分為三類。一是動(dòng)態(tài)無(wú)聲的，像點(diǎn)頭微笑皺眉，搖晃手腳等。第二類是靜止無(wú)聲的，像站坐蹲倚等姿態(tài)。第三類是副語(yǔ)言，它包括有聲的但非言語(yǔ)的各種動(dòng)作，如打噴嚏咳嗽等。 非言語(yǔ)線索的種類：臉部表情 臉部表情是一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。人的臉部表情所表達(dá)的有六種基本的情緒：快樂(lè)、悲哀、驚奇、恐懼、厭惡、憤怒。 人們辨認(rèn)比較危險(xiǎn)的臉部表情比較容易。目光接觸 高水平的目光接觸，往往被認(rèn)為是人們彼此之間喜歡或懷有積極的情感。但這一規(guī)則也有例外，當(dāng)另一個(gè)人持續(xù)的注視我們，而不論我們干些什么，我們會(huì)感到極不舒服或心情緊張。身體語(yǔ)言非言語(yǔ)線索的意義非言語(yǔ)線索在人際交往中起著重要作用。人們總是通過(guò)自我表現(xiàn)來(lái)提高在他人心目中的印象。通過(guò)控制自己的非言語(yǔ)行為，來(lái)引起他人的有利反應(yīng)。當(dāng)與重要他人交往時(shí)，微笑比較多，身體更前傾，保持較高水平的目光接觸，在同一對(duì)方的觀點(diǎn)是不住的點(diǎn)頭。還有一重要的作用是可以辨別說(shuō)謊話的人。利用的非言語(yǔ)線索：一閃而過(guò)的細(xì)微的表情。對(duì)方說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)。對(duì)方的目光接觸。利用說(shuō)謊的人在說(shuō)話時(shí)常常無(wú)故的用手抹身體的其他部位。歸因指一個(gè)觀察者根據(jù)外在的行為作出有關(guān)行動(dòng)者內(nèi)部狀態(tài)的推論。海德的通俗心理學(xué)：人們有兩種強(qiáng)烈的需要：一種是形成對(duì)周圍環(huán)境一貫性理解的需要。一種是控制環(huán)境的需要觀點(diǎn)認(rèn)為每個(gè)人都是心理學(xué)家，都有一些關(guān)于人類行為因果解釋的基本理論，這個(gè)理論就是通俗心理學(xué)。怎樣做出歸因?使用不變?cè)瓌t。不變?cè)瓌t：如果一個(gè)特定的原因和一個(gè)特定的結(jié)果在許多不同的情景下都相互聯(lián)系在一起，在哪個(gè)原因不存在的情況下結(jié)果也沒(méi)有發(fā)生，我們就會(huì)把這個(gè)結(jié)果歸因于這個(gè)原因，這就叫不變?cè)瓌t。內(nèi)因，外因相應(yīng)推論理論 瓊斯和戴維斯提出 。指的是推論出的行動(dòng)者的內(nèi)在心理傾向性同這個(gè)人的外在行為相符合的程度。兩個(gè)原因：第一，生活在社會(huì)上的人是復(fù)雜的。第二，更為重要的是，他人的行為常常受到不由他們自己控制的外在因素所制約影響對(duì)應(yīng)推論的因素主要有：非共同效果 社會(huì)贊許性(社會(huì)期望) 這兩個(gè)概念可綜合為一個(gè)一般的歸因原則，稱為折扣原則凱利的因果歸因模型 ：任何事件的原因最終可以歸于三個(gè)方面：行動(dòng)者、刺激物以及環(huán)境背景 在歸因的時(shí)候，人們要使用三種信息 ：特異性信息 ，一致性信息，一貫性信息 特異性和一致性低，一貫性高為內(nèi)因。三者都高為外因。一致性高，特異性和一貫性低為偶然的環(huán)境或情境因素 韋納的成功和失敗歸因理論兩個(gè)步驟：一是，觀察者必須決定歸因是內(nèi)在的還是外在的，既決定控制源。二是進(jìn)行了那種歸因之后，觀察者還必須決定成功或失敗是穩(wěn)定地發(fā)生的還是不穩(wěn)定的發(fā)生的。內(nèi)部的穩(wěn)定的不可控的是能力，內(nèi)部的不穩(wěn)定的可控的是努力，外部的穩(wěn)定的不可控的是任務(wù)，外部的不穩(wěn)定的可控的是運(yùn)氣?？刂圃蠢碚搩?nèi)控者：有的人認(rèn)為自己有能力控制事件的發(fā)生?！獌?nèi)部歸因 外控者：有的人則認(rèn)為事件的發(fā)生與自己無(wú)關(guān)，而是由外部因素造成的?！獠繗w因 對(duì)人的歸因偏差： 行為中心偏見 顯著性偏見 一致性信息利用不足行為中心偏見：“行為
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