【文章內(nèi)容簡介】 后，他看到什么？他是一個預(yù)見家，謀略者他覺得這個東西很好，所有這些開發(fā)研究者都遇到一個問題，就是人們思想觀念不接受，人們不懂得它，銷售這種東西，第一個想到 的紅海思想是誰？是單位的軟件工程是，單位計算機室的主任，而這些人恰恰是比爾蓋茨的敵人。比如一個翻譯，如果你告訴他，不用你翻譯了，有一種東西戴在頭長就可以聽到不同的翻譯語言，所以它改變了？它的藍海思想改變了什么？我找誰？找真正的受益者，比如銀行行長，他整個計算機系統(tǒng)，如果他出納員都能夠人機對話，都不需要找計算機程序員，做一些亂七八糟的東西，不需要了，怎么樣？所以，比爾蓋茨只是做了一件事情，他告訴他的業(yè)務(wù)人員不要找這些人員，直接找銀行行長，找五角大樓，有的業(yè)務(wù)員說我只是一個小小的業(yè)務(wù)員，我怎么找到他們？只要他們 有需求，通途會變天塹，你和美國總統(tǒng)之間，只要你告訴美國總統(tǒng)，小小的業(yè)務(wù)員如果找到美國總統(tǒng)說一句話，我這個系統(tǒng)能讓美國全球戰(zhàn)略贏蘇聯(lián)三步、四步、能趕超蘇聯(lián)三四年，能讓蘇聯(lián)早解體十年，真正的藍海思想在于仁愛，深刻理想你的消費者，你的相關(guān)者，首先讓他們得益，首先讓他們實現(xiàn)它們的價值，然后你的價值就實現(xiàn)了。謝謝大家。 實際上的思想是什么？就是我剛才說的東西，真正對人性的理解，而不是經(jīng)驗和知識，有的公司里面經(jīng)常有這樣的人，能力很強，經(jīng)驗很多，老板對他害怕，別人對他敬重，他的工作給你公司帶來十萬利潤的時候，他這種不敬業(yè) ，反面的榜樣，抱怨，動搖軍心，擾亂環(huán)境，混淆文化是 1百萬、一千萬，是災(zāi)難性的人物，我間接反對三國演義當(dāng)中的曹操為才適用，作為企業(yè)家為賢適用，賢必定有才，客戶滿意是什么？當(dāng)每一個人掃地和消費者聯(lián)系在一起，和客戶聯(lián)系而的在一起，無論你算帳，收發(fā)、掃地，如果和消費者對不起來，那么你就走人，有的人把這個服務(wù)打到經(jīng)銷商那里去了，比如我們有一個太陽能的品牌信任一個總經(jīng)理，我們對他期望很高，但是他上來以后，做了市場調(diào)查經(jīng)銷商告訴他，標準配件價格太高，黃鳴的不行，你在標準價格上給我們批吧，于是他就批了，說客戶服務(wù)部合理，影 響我們的經(jīng)營，你給我取消吧，他是滿足客戶需求，但是嚴重傷害我們最終的客戶，為什么？他從街上隨便買一個配件，價格差好幾倍，跑水了、電了，到現(xiàn)在為止，我們企業(yè)有兩三百萬這樣的賠償，就是為十幾年以前經(jīng)銷商搞的假冒偽劣的配件，大水沖走龍王廟，偷牛的沒有抓住，卻抓住了拔橛子的，所以我對很大一部分經(jīng)銷商說，我和你們不共戴天，我沒有給經(jīng)銷商跪下，他是我們的合作者，我們的共同目標是為他們服務(wù)，服務(wù)好他就是我們的兄弟，如果做不好坑害消費者，我就敵人待之，經(jīng)銷商，終端客戶是我們的天，但是終端客戶不是一部分經(jīng)銷商的天，他們的天是 既得利益，眼前利益，短期利益，過渡承諾，掛羊頭賣狗肉，所以我們和經(jīng)銷商不共戴天，這個旗幟我鮮明地提出來，比如整治經(jīng)銷商的十大招數(shù)，很多經(jīng)銷商不看，但是消費者會看，我發(fā)覺消費者要懂我們，懂最高層的新，我們管理當(dāng)中一層一層衰減，如果通過老板了解終端客戶有什么毛病的時候，早有完蛋了，所以我根本就不去聽，如果有投訴，我就轉(zhuǎn)下去，我追查結(jié)果，因為這是一個體系，我決不沖在前面，但是消費者要懂你，經(jīng)銷商要懂你，他還是看消費者的眼色形勢的，有時候我們的員工，尤其是一線員工不跟總部走的，如果兩邊人都拉的話，市場這么拉他，總部 這么拉他，你和整個團隊是很大的一個隔點，消費者干什么？沒有話說，集體失語言。當(dāng)消費者知道你們的時候，就會左右藍海，我們現(xiàn)在為什么這么累？就是因為沒有人幫助我的，我的博客告訴消費者，袒露我的心理，讓消費者知道仁義理信。我們要一輩子對得起自己，蓋棺定論要對得起自己。 誰做不到這一點？你的員工幫不了你？你的經(jīng)銷商也幫不了你？他只是幫你往下面滑，否則他就當(dāng)老板了，誰能理解你？誰能幫你？就是社會，你的終端客戶，我在百度有一個黃鳴博客，我今天也在傳播經(jīng)營理念，我想讓你聽我的話，還是一個相當(dāng)?shù)母拍罹褪侨说母拍睿蚁氲靡妫?得到大家認同，但是我必須先付出，像李總、易老師在會議之前對我說，來的是什么人？他們最大的困惑是什么，他們想得到什么？所以我在傳播過程當(dāng)中，實際上首先我想到我們的聽眾得到什么益？在得益當(dāng)中得到收獲，溝通也罷，這就是《論語》當(dāng)中最基本的概念，要說到傳播的話，還有一個就是兩個中心，三個基本點，以消費者、聽眾為中心，所有的講課大家是否感興趣？另外一個中心就是做事以自己為中心，我能否講好？我口才不行，研究口才，我《論語》不行，我研究《論語》，我們很多年輕人，職業(yè)經(jīng)理人正好反過來，傳播以自己為中心，不管別人懂不懂，我們 很多廣告人寫廣告語，自己能夠聽懂，不管別人是否懂，這里面好像是一個很深的道行，實際上是一個思想，一種人文關(guān)懷，我認為，如果你寫廣告語不讓別人懂你心理就沒有別人。有人說老板心太黑、太狠，有人說孔子才高了，我隨便給大家說一下，我一講大家就明白了，《論語》不高，是普通老百姓都可以做的，是街坊老大媽都可以做的：恭、寬、信、敏、慧。恭：對老人恭敬、對上級恭敬，對消費者恭敬，寬：寬容、寬恕，信：誠信，消費者大老遠來了，你給人家一個偽劣產(chǎn)品，敏：行動敏捷，馬上就干，比如你爸爸住院了，你慢慢騰騰的走行嗎？慧：人人對我們慧， 難道我們不能對別人慧嗎？現(xiàn)在有一些老師不是諄諄教導(dǎo)，而是哼哼教導(dǎo)。我們能拿孔子的《論語》先賢們的思想，中華民族傳統(tǒng)加入我們管理當(dāng)中，說公有一點褻瀆，大家知道，外來的和尚好念經(jīng)，家里的和尚念不好，我以前講過優(yōu)勢心理學(xué)和團隊的情商，最終都落到人的激情和超越上面，最后不管用，后來請易老師講和于世緯（對于他我們沒有請來，而是看光盤）后來我發(fā)現(xiàn)兩個和尚還不行，因為活的和尚不行，我們用死的和尚，因為活的和尚請來不容易，死和尚好請，但是真正的和尚是你自己，是你的團隊，干事業(yè)，干企業(yè)就是一種宗教。我們所有這些都是為了企業(yè)文 化，為了我們有一個基本的理論基礎(chǔ)和靠山，精神支柱，這個精神支柱是信念，我們回去檢查一下，我今天有一點漫談了。四個字母。 F M， F是我們的信念，我們信念是崇尚真理、敬畏自然，藍海是怎么來的？就是理性思維，客戶分析，客戶精神，很多企業(yè)家不是大膽，又敢堅持，不莽撞，大家看不清楚的時候，大家覺得莽撞、冒險，實際上他覺得一點險沒有冒因為他有科學(xué)的、系統(tǒng)的、全面的、絲絲入理的保證，真正的底是我們中華的文化。我們那國外的文化是我們根的一部分，理的一部分，我們真正要找到我們自己。 所以從孔子思想當(dāng)中我們可以引申現(xiàn)代企業(yè)生活 當(dāng)中的很多思想，知之為知之，不知為不知，雖另不行，遇速則不大，遇求則不得， …… ，進功盡力的等等。說到君子，我們孔子《論語》當(dāng)中經(jīng)常說到，君子小人，君子小人，君子人，我們意義上就是好人壞人、好人壞人，君子和小人是相對的，我們認為君子和小人是一種狀態(tài)。君子是一種狀態(tài)，如果光談君子，這是很高，然后敬而遠之，實際上君子是一種狀態(tài)，君子坦蕩蕩，小人常戚戚，在企業(yè)里面就倡導(dǎo)君子文化，摒棄小人文化。君子什么事情就過去了，往前面看，毛主席說過，人一輩子做一件事情容易，但是幾十年如一日，一貫做好事情不容易，我們企業(yè)老板、管理者起作用就是不斷推大家，教導(dǎo)大家，總是在坦蕩蕩的狀態(tài)，遠離常凄凄的狀態(tài)，其實很多東西我們在國外有可以拿到，很多東西同樣的思想和理念，我們也有，但是孔子有他特殊的歷史地位。孔子在我們每個人心目當(dāng)中都是永恒的，所以用這個大和尚念經(jīng)比其他和尚是好的，道不同不相為盟，這個德國人對孔子有這樣的思想非常的驚訝，我和他比過阿基米德，他們對西方、對全球貢獻很大，但是他們思想都是散亂的，是支離破碎的，但是我們老子、孔子、莊子、孟子有一整套完備的體系，所以《論語》為集大成者，我們以它為武器，我們和西方競爭、博弈的時候，我們首先 要有自己的根、有自己的價值，我和德國這個朋友交流的時候，我站的非常的堅實，因為我根站的很穩(wěn)，讓他感覺你比他強，這不是比較的問題，而是你有你的價值，他感嘆說，中國應(yīng)該有更多的人向西方傳統(tǒng)中國問題，我的感嘆是我們有自己的人像我們的同胞提煉經(jīng)過優(yōu)化的我們的中國的文化，無論是東方圣賢還是西方圣賢，他們思想都值得我們傳承，他們思想不可能解決我們?nèi)祟惤裉斓膯栴}，我們必須在這個平臺上前進，發(fā)揚光大，推動時代進步這才是真正與時俱進的現(xiàn)代儒商精神。 我先推銷一下我的演講，這是 18課程壓縮到 6課程，首先是負面的思想，第二是正面的影響，正面影響第一個對個人修養(yǎng)、行為準則，第三是管理者操守，無欲則剛。子曰：君子坦蕩蕩、小人常凄凄。而不信乎，傳不習(xí)乎？君子有九思，視思明，聽思聰，色思慍，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難 …… 。 第二是管理者的操守。這兒有很多的東西，由于時間關(guān)系，講自己講多了，講孔子講少了，在我給他老人家鞠一個躬。用人的思想，你愛你的孩子，你能不讓他勞動嗎？你能讓他吃苦嗎？現(xiàn)在很多孩子出現(xiàn)問題就是這么一個原因。很多聰明的孩子不是送他到這個班，那個班，而是送到工地上，我學(xué)習(xí)《論語》只學(xué)三年，當(dāng)年是批林批孔的時候，我還得感謝三 人幫，否則的話我不知道《論語》，我學(xué)三年就敢講《論語》，國家現(xiàn)在是實力競爭，在文化上面段了，這是了不得的。我是一海十倍，拾貝拾到現(xiàn)在，我們現(xiàn)在做的不是總結(jié)管理理念，而且從已有的管理理念當(dāng)中找到根，這是才容易了，但是它可以發(fā)散，可以演繹，這是你的創(chuàng)造性勞動，我們是實用主義者，我們要帶著問題學(xué)，關(guān)于學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，這不用拍攝，《論語》里面都有的。最后一個結(jié)論，只講一個結(jié)論就是人性的回歸，我們只要孔子所有的思想是人這愛人，我們以人為本，以我們員工為本，以消費者為本，以周圍的人民群眾社會為本的話，我們的企業(yè)將會綁 在時代的戰(zhàn)車上，作為我們中華民族屹立在雄偉的山脈當(dāng)中的一個小山峰，永遠屹立在世界的東方，謝謝大家。 主持人：謝謝黃董事長的精彩的演講，我們今天整個峰會當(dāng)中，我們會給在座的嘉賓抽取獎，三等獎三名。獎號就是你們的座位號。 黃鳴： 6排 30號， 9排 38座， 2排 23座。 主持人：獎品是我們易發(fā)久老師的《不是不可能》、《成功一定有方法》。掌聲恭喜。你把信譽給了我們上海的伙伴，所以我們也有一份特別的獎品送給你。下面有請易發(fā)久老師送給黃懂事上《領(lǐng)袖的風(fēng)采》的光盤一套。 在我們第二位嘉賓上場介紹之前，我們先看一下他的資料介紹 ，首先請看大屏幕。下面我們有請恒源祥集團的副總裁陳忠偉先生給我們演講，他演講的題目是：品牌創(chuàng)新與奧運營銷。 陳忠偉：尊敬的易發(fā)久總經(jīng)理，尊敬的各位女士們、先生們大家上午好，非常高興來到影城，我是第一次在這里演講，以前經(jīng)?？吹绞菄H明星在這里的首發(fā)式，因此站在上面非常激動，今天借此機會我想和大家一起分享我們年恒源祥在 80 年的企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的經(jīng)驗以及最近比較熱門的一個話題。即恒源祥贊助奧運，因此今天借此機會和大家分享一下我們的想法和我們的經(jīng)驗，我今天沒有做 PPT，因為 PPT一般都不是我做，所以講起來也不順，我 是以脫稿形式和大家溝通，如果會后大家有興趣了解我們公司的經(jīng)營情況或者有興趣了解我今天講的內(nèi)容，可以和會務(wù)組聯(lián)系，我會提供相應(yīng)的資料。今年是恒源祥成立 80周年，恒源祥成立與 1927年，我們是一家老子號企業(yè)，在中華研究院評估的中國老子號企業(yè)的品牌價值榜排名當(dāng)中，去年我們是名列第二位，今年又重新排了一下名，并且增加了一些酒類，所以今年大家可以看到最具有價值的老子號品牌是茅臺酒。價值 147個億，由于有六個酒進來了，所以我們今年排名是第九位，在上海我們是排名第一位。中華老子號上海的老子號價值我們是第一位。在剛剛舉行的 世界品牌試驗日的中國 500強品牌榜的排名中我們是 ，名列第 64位，這是指中國所有的企業(yè)，大、中、小等所有的企業(yè)！我還是和大家分享一下恒源祥在品牌建設(shè)過程當(dāng)中的一些想法，我希望對大家有一些幫助，因為大家知道 2020年是奧運年，恒源祥也是奧運會在歷史上紡織類產(chǎn)品當(dāng)中第一家贊助商，也是上