中國平安保險公司電話營銷與技巧培訓教材(58頁)-平安保險(編輯修改稿)
2025-09-20 20:20 本頁面
【文章內容簡介】 企業(yè)通用業(yè)頻道 優(yōu)惠與計劃 將產品包裝成 XX優(yōu)惠專案或計劃，一來是要利用有吸引力的或醒目的優(yōu)惠專案名稱，達到引起準客戶興趣的目的；二來可以因為借助客戶對專案名稱似懂非懂，增加我們解釋說明的機會 。 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 唯一的 指產品在市場上或同類產品中是唯一的（具備 XX功能的、優(yōu)惠的），目的是暗示準客戶，他可以只考慮要不要購買你的產品，而無須到市場上比較同類型的商品 . 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 重要誘因 必須清楚說明產品能給準客戶的重要利益，此時你的語氣必須堅定且肯定 . 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 制造熱銷的氣氛 消費者常盲目地跟著別人買東西 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 假設對方有興趣 客戶很容易拒絕你，千萬不可以問他有沒有興趣，反而要假設他是有興趣的 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 在每一段話要結束的最后，附帶一個問題 為了避免被拒絕或減少準客戶拒絕你的機會，最好的方式是在你每說完一段話之后，馬上問他一個問題，讓他在直覺反應下回答你的問題。因為在部分人在沒有心理準備之下，最容易先回答別人提出的問題，而不會跳過你的問題，直接拒絕你的推銷 塑造產品的七種技巧 企業(yè)通用業(yè)頻道 探尋客戶需求 請思考探尋客戶需求后的結果 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 常見的反對意見 企業(yè)通用業(yè)頻道 1. 每一個人都 有拒絕 被推銷的 權利與情緒 2. 拒絕可能 只是拒絕 你的推銷 方式 ，而 不是 你的 產品 3. 拒絕可能是準客戶 下意識 的反應，不一定代表永遠拒絕 4. 拒絕可能是因為準客戶 不了解 產品的好處 對待客戶拒絕的正確心態(tài) 企業(yè)通用業(yè)頻道 5. 拒絕是營銷的 開始 ，有拒絕必定有接受 6. 處理反對問題的目的是為了促成，而不是為了贏得辯論，因此你必須要 有處理拒絕的耐心 ，同時維
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