燃?xì)夤?內(nèi)部督查管理制度(doc)-石油化工(編輯修改稿)
2025-06-25 09:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需求，對(duì)集團(tuán)公司及成員企業(yè)的整體或某個(gè)專項(xiàng)管理的狀況和水平進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的測(cè)試、評(píng)估和評(píng)審。 4． 1． 2 企業(yè)管理狀況測(cè)評(píng)從企業(yè)整體運(yùn)作的平衡性和有效性出發(fā)，關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況和變化，關(guān)注 PDCA 各個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注資金流通、客戶和員工，通過股東滿意度測(cè)評(píng)、客戶滿意度測(cè)評(píng)和員工滿意度測(cè)評(píng)以及人力資源狀況評(píng)估等專項(xiàng)測(cè)評(píng)和評(píng)估，運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方法確定企業(yè)管理水平以及產(chǎn)能和產(chǎn)績(jī)的平衡。 4． 1． 3 各專 項(xiàng)測(cè)評(píng)在測(cè)評(píng)前須進(jìn)行測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)。 （ 1）方案設(shè)計(jì)必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程和客戶群，并遵循周密、嚴(yán)謹(jǐn)和可操作性、可考核性、定性與定量相結(jié)合的原則。專項(xiàng)測(cè)評(píng)方案在進(jìn)行第一次測(cè)評(píng)前須經(jīng)督委會(huì)和執(zhí)委會(huì)共同討論通過。 （ 2）方案正式實(shí)施前，至少選擇一個(gè)成員企業(yè)或部門試點(diǎn)實(shí)施，在制訂詳細(xì)的實(shí)施方案并與試點(diǎn)單位取得一致后進(jìn)行。試點(diǎn)實(shí)施過程中，須靈活機(jī)動(dòng)，根據(jù)實(shí)際變化及時(shí)調(diào)整進(jìn)度，并采取相應(yīng)措施避免產(chǎn)生消極影響。 （ 3）方案一旦確定，須確保其穩(wěn)定。方案的修改和調(diào)整一般在一個(gè)工作年度之初進(jìn)行。 4． 1． 4 企業(yè)管理現(xiàn)狀測(cè)評(píng)頻 度為一年一次，測(cè)評(píng)計(jì)劃一般在年初確定，它應(yīng)體現(xiàn)持續(xù)性和長(zhǎng)期性，應(yīng)體現(xiàn)集團(tuán)的工作重心。 （ 1）企業(yè)管理現(xiàn)狀測(cè)評(píng)計(jì)劃的編制應(yīng)遵循重要性原則、成本效益原則和量力而行原則； （ 2）編制企業(yè)管理現(xiàn)狀測(cè)評(píng)計(jì)劃可以由督委會(huì)提出，執(zhí)委會(huì)的要求，或 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 者可以由成員企業(yè)自行申請(qǐng)； （ 3）新建企業(yè)或兼并企業(yè)的第一次測(cè)評(píng)在有第一批用戶之后的十至十二個(gè)月間進(jìn)行； （ 4）企業(yè)管理現(xiàn)狀測(cè)評(píng)計(jì)劃一經(jīng)確定，督查部門應(yīng)認(rèn)真組織實(shí)施。因特殊原因需要調(diào)整計(jì)劃的，編制調(diào)整計(jì)劃并報(bào)總督察批準(zhǔn)。 4． 1． 5 企業(yè)管理現(xiàn)狀測(cè)評(píng)計(jì)劃中的每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)遵循以下步 驟： （ 1）項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)編制具體的測(cè)評(píng)方案，并應(yīng)與被測(cè)評(píng)方協(xié)商一致。測(cè)評(píng)方案應(yīng)明確被測(cè)評(píng)企業(yè)或部門、測(cè)評(píng)項(xiàng)目名稱、測(cè)評(píng)依據(jù)、方式、測(cè)評(píng)步驟和時(shí)間安排、測(cè)評(píng)人員組成、分工及要求及
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