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電子商務背景下快遞業(yè)發(fā)展(編輯修改稿)

2025-04-15 03:24 本頁面
　

【文章內容簡介】 解快件狀態(tài)甚至可以準確估算出快件的投遞時間，贏得了客戶的好感和忠誠。UPS更是每年平均投資10多億美元，用于信息技術基礎設施的建設。(四)重視企業(yè)文化建設，加強人才管理優(yōu)秀企業(yè)文化的構建不僅能為企業(yè)形成良好的工作氛圍，并且對人才招聘、培訓、激勵、上下級溝通以及職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面有極大的正面效應。四大快遞巨頭以各種不同的形式表現(xiàn)出對企業(yè)文化建設的重視。FEDEX強調培育以人為本的團隊文化，在制度方面講究目標制訂和考核以團隊為基礎來進行，同時每年公司會支付接近50%的財務支出在員工的薪酬以及福利方面。UPS則擅長利用完善的“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，為公司儲備人才的同時，培育了一大批業(yè)務骨干和優(yōu)秀的管理人才。原TNT公司則積極吸納大學生到公司實習項目，既在大學校園里樹立了良好的口碑，同時又從源頭上保證了對人才的培養(yǎng)。三、我國快遞業(yè)發(fā)展措施探討(一)完善快遞業(yè)法律法規(guī)，加強行業(yè)監(jiān)督自治目前，要想促進快遞行業(yè)發(fā)展，首先就應該完善快遞業(yè)法律法規(guī)，加強監(jiān)督管理，嚴格審核快遞企業(yè)的經(jīng)營資質。從2009年10月1日開始正式實施的新《郵政法》，就對快遞業(yè)務經(jīng)營許可制度的六個方面進行了約束，具體包括快遞企業(yè)資金投資規(guī)模、快遞企業(yè)服務能力界定、快遞業(yè)務安全保障等相關內容。與郵政法同時實施的還有《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》。新郵政法提高了快遞企業(yè)的進入門檻，注冊資金方面進行了一定的限制，如在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，注冊資金不能夠低于50萬元。跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊資本不能夠低于100萬元。經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，注冊資金不能夠低于200萬元。此項規(guī)定會把一些資質不良的小公司拒之門外，有利于整個快遞行業(yè)健康快速發(fā)展。其次，國家相關部門應該著力推行物流標準化工作。物流標準化能夠加速物流速度，保證物流運作質量、減少物流作業(yè)環(huán)節(jié)，提高物流作業(yè)效率，最終達到降低物流成本的目的。我國物流企業(yè)大多處于起步階段，更應該注重物流標準化的建設工作。例如，在全自動分揀系統(tǒng)方面，應該由快遞協(xié)會牽頭，吸收物流設備制造商參與包裝箱、包裝袋、輸送機械與分揀機械等行業(yè)標準的制定工作，建立快遞行業(yè)信息標準化規(guī)范體系，因為完善這一體系將顯著降低技術演進風險，進而降低普及快遞行業(yè)分揀系統(tǒng)的成本。(二)加強員工培訓，全面提升員工素質21世紀企業(yè)的競爭最終體現(xiàn)在人才的競爭上，作為一個新興行業(yè)，必須著力于物流專業(yè)人才的培養(yǎng)。新《郵政法》中要求快遞業(yè)務人員要持資格證書上崗，此舉對快遞業(yè)的規(guī)范化發(fā)展正是個良好的契機，可以首先對管理層做培訓，幫助他們普遍取得職業(yè)資格證書。其次，對于具體業(yè)務操作人員形成一套完整的規(guī)范化的制度，內容包括品德、儀表到接待客戶的禮儀、用語等方面，從而全
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