freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

最新賓館前臺管理制度(通用6篇)(編輯修改稿)

2025-04-15 02:46 本頁面
 

【文章內容簡介】   節(jié)假日不能休息,不能在前臺吃東西,工作期間不能擅自走動、不能大聲喧嘩、上班不能上網(wǎng)聽歌(玩手機)。不能在前臺上網(wǎng)(電腦)發(fā)現(xiàn)要重罰?! 《⑶芭_操作(重點注意事項)  做好接待、訂房的工作?! ∶刻旖唤影嘁J真,交接好前臺的賬務、  銷售了酒水要開好單據(jù)、簽上開單人的姓(名)及日期。煙、撲克、火機的單要夾好,每天交接班要兌好。(每星期盤點一次)  退房后客人的錢未拿走的要登記好、備注好是否收了押金單或房卡??腿嘶貋砟脛毡匾灻 ∩弦拱嗟氖浙y員要按時關燈、做日結、  續(xù)住房續(xù)住無交押金的要通知客房部互相配合?! 】腿私欢ㄗ銐虻难航疬B續(xù)住幾天的要刷定房卡?! ⊥朔亢罂腿擞形锲愤z漏的要登記并保管好、確認后才給客人。  借到房間的充電器、排插、房卡、查房要確認是否還在房間,沒有的要賠償該物品的費用?! “雮€小時之內轉房的就收一下清潔費、(盡量說服客人不要轉房)  1開房刷卡的客人,要交代清楚預授權已經(jīng)不能手動完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消費,在押200左右現(xiàn)金作押金。)  1電腦房須在輸壓金時,輸入電腦費(20元)。  1退房后,每張房卡都要消除?! ?要保持前臺的清潔,即使再忙、中午的空閑時間也要搞好衛(wèi)生,保持清潔。每天的報紙要按時夾好!  1中午的催房時間推到1點,不要太早催客人退房!熟客2點過來退也沒事(靈活處理)中午2點左右客人還沒下來交代說續(xù)住或房間電話沒人接的,叫客房部上房間看下?! ?客人退房一定要收取壓金單,沒有壓金單不能退錢(開房人憑身份證再簽名確認也可)。  1中午1點催房,不用太早,熟客2點鐘退房也可,如果到時間催房沒人聽電話的叫客房服務員去房間看一下?! ?公安系統(tǒng)資料要認真檢查(頭像、行政區(qū)域、房號等)?! ?房卡每天都要消掉(團體消卡)?! ∫拱嘣谠缟?0要寫好房態(tài)?! ?不可擅自動用前臺的同財物或公物私用?! ?為客人開好房后,告訴客人有需要請打前臺電話、8888轉0?! ?開房時不要直接問客人要什么房,主動推銷電腦房,豪華房?! ?打發(fā)票要仔細認真,與客人核對好地址、姓名、金額、消費名稱(餐費還是房費)。  2零晨5點以后開的房不算當天的,輸壓金即可,不用輸房費?! ≠e館前臺管理制度4  賓館前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口,應自行規(guī)范,努力提高自身素質,增強工作效率?! ≠e館前臺收銀員上班時間為10:00——23:00。前臺收銀員不上班時應委托其他人員代職,違者罰款10元?! ≠e館前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元?! ≠e館前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語:“您好,中醫(yī)世家健康會所!”說話時語氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10
點擊復制文檔內容
語文相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1