醫(yī)院服務標準--(編輯修改稿)
2025-04-15 01:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 月份開始進行常態(tài)化管理。 目前，總公司物業(yè)服務中心正積極鞏固并完善標準化建設成果，為全面建成五個校園目標不懈努力，助力學校雙一流建設。 篇3：案例分析：物業(yè)企業(yè)資質(zhì)、收費等級、服務標準三者的關系 案例分析：物業(yè)企業(yè)資質(zhì)、收費等級、服務標準三者的關系 案例： 家住東郊的王女士對于自己繳納的物業(yè)服務費一直存在異議，她看到小區(qū)收費處物業(yè)企業(yè)公示的物業(yè)資質(zhì)等級為三級，但物業(yè)服務收費標準竟然是一級，十分不理解，認為三級資質(zhì)為什么能收一級的費用，隨即向主管部門投訴物業(yè)企業(yè)亂收費。 分析： 物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)等級與物業(yè)服務收費等級并無直接關系。企業(yè)資質(zhì)代表著企業(yè)的規(guī)模，以及承接項目的能力。物業(yè)服務收費等級與服務標準的等級直接掛鉤，是物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會及建設單位簽訂物業(yè)服務合同中約定的。物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定的服務標準提供相應的服務，同時，收取相應的費用。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備、自用部位、自用設備是什么? 答：共用部位：房屋承重結構、房屋主體結構、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室。 共用設施設備：綠地、道路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉站、水泵、水箱、電梯、業(yè)主樓層間的供、排水總管、信報箱、消防設施、公共照明設施、監(jiān)控設施、避雷設施、公用天線、露天停車場、非機動車庫、公用設施設備用房等。 自用部位：是指門戶以內(nèi)的房間、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位。 自用設備：是指門戶以內(nèi)，業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線以及水、電、氣戶表等設備。 物業(yè)維修責任： 物業(yè)保修期內(nèi)，共用部位、共用設施設備、自用部位、自用設備由保修單位負責維修。 物業(yè)保修期滿后，業(yè)主自用部位、自用設施設備的養(yǎng)護、維修，由業(yè)主負責。共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新和改造由全體業(yè)主共同決定或列入專項維修資金支出。 物業(yè)服務活動中，物業(yè)服務企業(yè)提供哪些服務： (一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。 (二)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的編寫、清運及雨、污水管道的疏通。
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