保險銷售流程準(zhǔn)客戶開拓財富100資料19頁ppt-保險制度(編輯修改稿)
2024-09-20 15:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20205000元人民幣之間 – 年青且受過良好的教育 – 有轉(zhuǎn)為富裕客戶群的潛力 – 保險意識強(qiáng)，認(rèn)同保險的風(fēng)險轉(zhuǎn)移功能 – 看重保險公司的服務(wù)質(zhì)量和代理人素質(zhì)，對價格相對不敏感 – 注重代理人溝通的及時性和充足的信息反饋 傳統(tǒng)中年客戶群 年輕工薪客戶群 – 大眾市場上的核心細(xì)分市場 – 家庭月收入在 20205000元人民幣之間 – 教育水平相當(dāng)于或低于高中文化 – 保險意識一般，更在意保障和儲蓄功能，較少考慮投資理財 – 對代理人沒有過高的服務(wù)質(zhì)量要求，但看重感性關(guān)懷和面對面的溝通方式，對外資公司和新渠道的嘗試持一定的保守態(tài)度 低收入高齡客戶群 – 家庭月收入低于 2020元人民幣 – 保險意識弱，更多關(guān)注儲蓄功能的保險產(chǎn)品 – 注重低成本和公司財務(wù)穩(wěn)定性，對服務(wù)質(zhì)量的重視程度低于平均水平，對新事物的接受能力弱 % % % % % 資料來源： DRC市場調(diào)查 占人口百分比 客戶背
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