保險(xiǎn)銷售流程準(zhǔn)客戶開拓財(cái)富100資料19頁ppt-保險(xiǎn)制度(編輯修改稿)
2024-09-20 15:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20205000元人民幣之間 – 年青且受過良好的教育 – 有轉(zhuǎn)為富裕客戶群的潛力 – 保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，認(rèn)同保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移功能 – 看重保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量和代理人素質(zhì)，對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感 – 注重代理人溝通的及時(shí)性和充足的信息反饋 傳統(tǒng)中年客戶群 年輕工薪客戶群 – 大眾市場(chǎng)上的核心細(xì)分市場(chǎng) – 家庭月收入在 20205000元人民幣之間 – 教育水平相當(dāng)于或低于高中文化 – 保險(xiǎn)意識(shí)一般，更在意保障和儲(chǔ)蓄功能，較少考慮投資理財(cái) – 對(duì)代理人沒有過高的服務(wù)質(zhì)量要求，但看重感性關(guān)懷和面對(duì)面的溝通方式，對(duì)外資公司和新渠道的嘗試持一定的保守態(tài)度 低收入高齡客戶群 – 家庭月收入低于 2020元人民幣 – 保險(xiǎn)意識(shí)弱，更多關(guān)注儲(chǔ)蓄功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品 – 注重低成本和公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視程度低于平均水平，對(duì)新事物的接受能力弱 % % % % % 資料來源： DRC市場(chǎng)調(diào)查 占人口百分比 客戶背
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