簡(jiǎn)述電子商務(wù)發(fā)展模式創(chuàng)新改革(編輯修改稿)
2025-04-04 07:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容。事實(shí)上，很多電子商務(wù)網(wǎng)站正是由于針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體提供了更加個(gè)性化和智能化的一站式服務(wù)，從而得到了忠實(shí)客戶(hù)群體的認(rèn)可和良性的業(yè)務(wù)循環(huán)。當(dāng)然，我們也應(yīng)該看到這種“套餐”式的服務(wù)所存在的缺陷，由于網(wǎng)站所占有的資源非常的有限，所以在提供這種“套餐”服務(wù)時(shí)可能發(fā)生客戶(hù)滿(mǎn)意網(wǎng)站所提供的航班，但是不滿(mǎn)意它所提供的酒店的情形。畢竟客戶(hù)的需求都是個(gè)性化的，就像一個(gè)音響發(fā)燒友一般都會(huì)從不同的供應(yīng)商那里去采購(gòu)不同的零部件來(lái)組合成自己最滿(mǎn)意的音響組合一樣，所以在資源和彈性都有限的條件下，網(wǎng)站個(gè)體對(duì)于提供“套餐”服務(wù)還是提供“單一”服務(wù)很難取舍。成名前的跋涉第一代的電子商務(wù)并無(wú)法有效降低經(jīng)營(yíng)成本。雖然從理論上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)可以突破空間及時(shí)間的障礙接觸到網(wǎng)絡(luò)世界中大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及企業(yè)，同時(shí)因?yàn)椴恍枰O(shè)置物理上的公司或店面，因此可以降低經(jīng)營(yíng)成本。但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)卻有另一種不同的經(jīng)驗(yàn)。這種以網(wǎng)站為中心的設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)理念，必須依賴(lài)客戶(hù)主動(dòng)訪問(wèn)其網(wǎng)站，生意才有可能做成，其成功的首要因素是網(wǎng)站的知名度。否則即使你有優(yōu)秀的服務(wù)或產(chǎn)品，也因無(wú)人訪問(wèn)你的網(wǎng)站而乏人問(wèn)津。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，全球
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