【文章內(nèi)容簡介】 …” 她給了他一個微笑： “噢，韋伯斯特，沒有你說得那么糟糕。你心愛的什么？工作？居住的城市？當然，那兒有你的朋友，但是你被辭退了，如果在別的地方找到新工作，你還是得離開他 們。現(xiàn)在，你在這兒，你找到了新的工作 ——很多的工作。我們破壞了你的什么？ ” 這倒也不假。誰會真的想念他呢？誰又不是隨時可能離去呢？ “我有一只貓！ ”他突然悲傷地說道， “一只可憐的小灰貓！在這個世界上，它只能依賴我一個人！它的名字叫 ……” “希福。 ”她接過話頭， “是的，可愛的小希福。我們已經(jīng)是好朋友了。 ”她撓撓椅子腿，一只白色腳爪的灰色小貓立刻蹦蹦跳跳地跑到了她的身邊。 “希福！ ”湯普金斯大喊起來， “離開那個女人！ ” 希福根本不理會他。它爬上萊克莎的膝蓋，蜷成了一團。萊克莎撓撓它的頭頂，那可愛的 小家伙發(fā)出快樂的咕嚕聲。 “叛徒！ ”湯普金斯氣急敗壞地叫道。 他的衣服擺在梳妝臺上，一條牛仔褲、一件棉布襯衣、內(nèi)衣和內(nèi)褲。他直盯著胡利安女士，給她最明顯的暗示：他想要一點隱私。她調(diào)皮地笑了起來。湯普金斯抓起衣服，走進浴室，關了門，插上鎖。 浴室很大。厚厚的墻上打開著的窗子至少有 6 英尺高。他把頭伸出窗外，看見這座建筑物石制的外墻。他所處的房間是在二樓，樓下是一個精巧的花園。浴室里的裝置都是老式的，優(yōu)雅的白瓷潔具和黃銅水管。所有的東西都是那么干凈而典雅。他就像是在一家高檔的老式瑞士賓館里一樣。 “還需要什么東西嗎？ ”萊克莎的聲音從緊閉的門外傳來。 “走開！讓我自己呆著！ ” “我們可以隔著門說話嘛。 ” “我們沒什么可說的。 ” “噢，可是我們確實有很多要說的。我們必須談談你的新工作。你恐怕已經(jīng)大大落在后面了。 ” “我只是被迫來這里而已。 ” “計劃在執(zhí)行中。難道不總是這樣嗎？我毫不懷疑你也遇到過這種情況。一旦落后，你就無法完成了。 ” 這讓他有點生氣。他一邊扣著襯衣上的扣子，一邊走出了浴室。 “如果真是這樣，如果我接到的是實際上根本無法完成的一份工作，惟一的可能就是計劃從一開始就 是錯的。那么，又是誰定下的計劃？毫無疑問，一定是哪個傻瓜！你應該讓這個傻瓜滾得遠遠的！老是接到 ?不可能完成的任務 ?，我都煩死了！ ” “你生氣的樣子真可愛。 ” 又是那個讓人氣惱的微笑，她看上去如此美麗。 “我一點都不覺得這有多好玩，小姑娘，這一點都不好玩。別跟我這樣說話。 ” “好的，先生。 ”她做出一個懊悔的表情。 湯普金斯在祖母那張墊著厚厚坐墊的軟椅上坐下，面對著萊克莎。 “別再跟我繞圈子了。如果我完全拒絕為你和你那愚蠢的工作做任何事，你會對我怎樣？如果我堅決地對你說 ?不 ?，你又會對我怎樣？你會把 我活埋了嗎？ ” “拜托，韋伯斯特，我們不會干那種事。如果你不認為這份工作是一個好機會，如果你不喜歡它，我們會把你、希福和你的整個世界完好無缺地送回西澤西卡，然后祝你好運。我們會先送你到羅馬，讓你好好度過一個周末，休息一下。賓館、航班都將是一流的，全由我們付賬。還有比這更公平的嗎？ ” “我能相信你嗎？ ” “你能相信我嗎？為什么你不試著相信我呢？我從來沒有對你說過哪怕一個小謊，不是嗎？你想想，難道我對你說的不都是實話嗎？ ” 他輕蔑地擺擺手： “誰知道呢？ …… 如果接受這份工作，我又能得到什么？ ” “錢啊。當然，還有工作的興奮、成就感、友情、意義重大的成果，所有這些。 ” “那好。說說我的錢吧，有多少？ ” 她從手邊的文件夾中抽出一些文件： “我們考慮一份為期兩年的合同。 ”她遞給他一封信。一封來自摩羅維亞某個部門的信，考究的信頭寫著他的名字。他看了看第 2 頁上的 “雇傭條款 ”。他們打算付給他數(shù)倍于以前的薪水，并且是稅后收入，用美元支付。 “呵？ ”他有點驚訝。 “另外，你還能得到一定的股權，可以自由買賣。 ”萊克莎告訴他。 他夸張地聳了聳肩。他無法想象，摩羅維亞這個國家能拿出什么樣的股票。 萊克 莎遞給他另一份文件。這是屬于他的一家投資公司的賬戶存單，在 “存款總額 ”一欄中寫著這份合同的總金額，共兩年的薪水。 “我怎么知道合同到期的時候你們會不會真的付錢？ ” 她又遞給他一張單子，紐約銀行的支票，正好是合同的總金額。 “提前付款。你接受這份工作，我們立刻把所有的報酬匯進你的賬戶。你可以通知你的律師，讓他確定存款之后再告訴你。另外投資公司會寄給你一份書面確認。我們可以讓你在一個星期之內(nèi)拿到所有這些東西。在此之前，你一直是我們的客人，你可以把這當成在海灘的一次度假。 ” “我甚至還不知道摩羅維亞到底 在哪兒。 ” “在海上。摩羅維亞在愛奧尼亞海上。天氣好的時候，你可以從陽臺上看到希亞西 (譯者注：虛構的國家名稱。 )中部的山脈。 ” 湯普金斯先生考慮了一下。 “我的工作是什么？ ”他最后問道。 她俏皮地向他眨了眨眼： “我還以為你永遠不會問呢。 ” “我不想兜圈子， ”湯普金斯看著面前的簡報說， “實際上你們有 1 500 名資格相當老的軟件工程師。 ” 萊克莎點點頭： “這是最近的數(shù)字。他們都會在你的手下工作。 ” “而且據(jù)你所說，他們都很優(yōu)秀。 ” “他們都通過了摩羅維亞軟件工程學院的 CMM 2 級以上的 認證。 ” “太厲害了！你們怎么做到的？你們都從哪兒找到這么多高級工程師的？我是說，在這種彈丸小國，誰能想到 ……” “親愛的，你的偏見又開始作怪了。你其實是想說 ?你們怎么會有這么強的技術實力 ?吧？ ” “就算是吧。 ” “我們的政府很重視教育。 ” 他只在書上讀到過這些。 “我最近在一本書上看到過相似的觀點，而且我認為作者懷有一些尊敬的情愫。 ” “是的，那是萊斯特 特洛夫的新書，我們發(fā)現(xiàn)你的床頭邊就擺著這本書。 ” “那么，我手下所有的人都能用英語讀寫嗎？ ” “都可以。在這里英語能力非常 重要。 ” “也就是說，你們是想用這些訓練有素的天才來打造世界級的軟件工業(yè)。 ” “是的。我們從六個關鍵性的項目開始，目標是制造出六個精心挑選的軟件產(chǎn)品。由我們的最高領袖 ——元首 ——親自挑選出這些產(chǎn)品。而你，你的工作就是讓這六個項目和整個機構正常運轉(zhuǎn)。 ” “這只是工作的一部分。我希望你已經(jīng)準備好了足夠的錢。我是說，人員培訓和設備都需要巨大的投資。 ” “韋伯斯特，無論如何我們都不希望拖你的后腿。兩年以后，當你回想這段日子時，你絕不會說有誰不努力工作，絕不會說人手不夠用，絕不會說你沒有得到足夠的支持 。 ” “那我們就先來談談支持的問題。 ” “我會為你挑選一個經(jīng)驗豐富、足智多謀的個人助理，你還將擁有由 200 名頂尖的開發(fā)經(jīng)理組成的核心團隊、數(shù)十名關鍵領域的專家 ……” “我要帶幾個我自己的關鍵人物過來。我會自己選擇，然后你們必須把他們請來 ——注意，我不希望他們像我這樣被綁架過來，我要他們自愿來這兒。 ” “當然了。 ”她躲閃著他的視線。 “別想騙我，萊克莎。 ” “噢，好吧。你真是個沒趣兒的家伙。 ” “另外我可能還需要一些顧問，一些世界知名的顧問。 ” “一切都會如你所愿。你只要列出一 個名單，我們會把他們都請來的。 ” “太對了，你們會的。 ”他低頭看看自己剛才寫下的記錄， “我還要求所有人都集合在一起。千萬不要干傻事，不要讓這些人在不同的地方工作。如果你的人分散在不同的地方，你就什么都干不成。把他們集合起來。 ” “我們已經(jīng)這樣做了。我們把整個開發(fā)團隊一起搬到了弗羅澤克盆地，元首已經(jīng)把這個地區(qū)改名為 ?硅谷 ?。 ” 他們坐在湯普金斯的套間的起居室里。這一側(cè)的房間遠離大海，朝向內(nèi)陸。萊克莎站起身來，示意他走到寬大的陽臺上。遠方有一個美麗的小山谷。 “硅谷。 ”她邊說邊用手劃過這個山谷。在陽臺 的下面有一群新建的辦公樓，她指著樓群說：“韋伯斯特，那就是愛德里沃利大學，你的新領地。從這兒步行過去只需要十分鐘。 ” “非常漂亮。如果漂亮的山谷是獲得成功惟一的條件，我想摩羅維亞早在幾個世紀之前就已經(jīng)站在世界的頂峰了。 ”他又低頭看看筆記本： “噢，對了，最后我還要談談每個項目的任務，你一定要滿足這個要求，沒有商量的。 ” 她不耐煩地回答道： “好吧。 ” “還有良好的網(wǎng)絡支持。也就是說，每個人的辦公桌上都要有最新的計算機工作站，都必須用以太網(wǎng)或更快的網(wǎng)絡連接起來。我還要全職的網(wǎng)絡維護人員，以及全套的集線 器、路由器、 T1 或 ISDN 出口。 ” 萊克莎打了個呵欠： “沒問題。 ” “還有什么？ ”他知道，最好現(xiàn)在把需要的東西考慮周全?，F(xiàn)在正是他提要求的時候。 “我還忘了什么嗎？ ” “忘了一件最重要的事。韋伯斯特，我們用了那么多的力量，只為完成元首擬訂的六個項目，你對此有什么看法？ ” 湯普金斯低頭看看她給他的項目列表。的確，工作的總量不會那么龐大。他們需要完成六個項目，制造出六個中等大小的軟件產(chǎn)品。他還不知道這些產(chǎn)品具體是什么，但是沒有哪一個項目會需要超過 20 個人的團隊。 “我知道你的意思了?？磥砦覀冎恍枰?100 個人就夠了。 ” “正確。那么，你想怎么處置剩下的人呢？ ” “我被你難住了。這是我應該關心的問題嗎？讓他們度假去吧。 ” “這不是你應該關心的問題，韋伯斯特，不過是你的一個機會。在你的職業(yè)生涯中，難道你從來沒想過進行一次受控的管理實驗嗎？難道你從來沒想過：如果你不只進行一個項目以完成一些任務，而是同時進行三個或四個項目 ……” 湯普金斯出神地望著遠方： “一個受控的實驗 …… 一個項目組承受巨大的壓力，另一個的壓力少些，第三個則幾乎沒有壓力，三個組的任務完全相同。我們可以看看哪個組先完成。是啊，我一 直都希望有機會做這樣的實驗。我們還可以設置一個人員過量的項目組，另一個組則人員不足，第三個組的人數(shù)則是我理想中最合適的，然后來觀察 ……” 萊克莎接過話頭： “一個團隊全由資深人員組成，另一個則由一些資深人員和一些新手組成 ……” 他完全投入其中了： “一個團隊由一直在一起工作的人組成，另一個團隊由陌生人組成。天啊，萊克莎，如果完成這個實驗，我們就可以開始研究管理中的秘密了。我們可以真正理解項目成功的原因。 ” “一切盡在你手中。韋伯斯特，你可以盡情地享受整個摩羅維亞。 ”她沖著硅谷點點頭， “它就在你的腳下 ，世界上第一個項目管理實驗室。 ” 第 4 章 CD ROM 工廠 “我為你準備了一件小禮物。 ”萊克莎鄭重地說道。 湯普金斯緊盯著她。她的臉上有一種他從未見過的表情：她看上去竟然有點害羞。 “只是一件非常小的禮物，真的。 ”她從大挎包中抽出一本漂亮的精裝筆記本，低垂著雙眼把筆記本遞給他。他接過筆記本 ——一份可愛的小禮物。 “哦。 ”他意味深 長地說。 封面上刻 150 著幾行金字： 個人日志韋伯斯特 塔特斯托爾 湯普金斯 *經(jīng)理 * “哦。 ”他又說了一遍。他根本猜不出她是從哪兒知道他的中間名的。在他的任何一份證件上從來都沒有出現(xiàn)過這個名字。當然了，搜索希奇古怪的信息，本來就是萊克莎最擅長的。 “我想，如果把在摩羅維亞得到的經(jīng)驗都記下來，你會大大受益的。誰知道你會在管理實驗室的工作中學到什么呢？我猜，一定有很多有用的東西。 ” 翻開封面，第一頁上是她用娟秀的筆跡寫的標題： “我學到的 ……” ，后面是他的姓名和年份。她還在第一頁上寫下了第一條記 錄： 優(yōu)質(zhì)管理的四大要素： 選擇正確的人。 為他們分配正確的工作。保持他們的積極性。 幫助團隊凝聚起來并保持團隊的凝聚力。 (其他一切都只是 “文案 ”。 ) 在這一頁的下面是當年早些時候的一個日期。湯普金斯先生抬起頭來： “這是我們參加項目管理培訓班的日子嗎？ ” 萊克莎點點頭： “是的。這些就是你在那一天提出的觀點。我想，你的日志應該從此開始。 ” 萊克莎親手為他挑選的個人助理是一個名叫瓦爾多 蒙蒂菲奧的年輕人。他看起來睡眼惺忪，蓬亂的黃頭發(fā)耷拉在頭上，完全像個鄉(xiāng)巴佬。他的頭發(fā)使他看起來很像那 個著名的比利時卡通人物丁丁。要是再給他一條荷蘭式的寬腿褲和一只白色的小狗，他簡直就跟丁丁一模一樣了。 他看上去好像還沒睡醒，不過這個家伙工作起來倒是很有效率的。 “10： 00點鐘你有個約會。 ”瓦爾多告訴他。 “我剛到這兒來，屁股還沒坐熱呢。你看，我都還沒找到我的辦公室呢。 ” “那兒就是你的辦公室。 ”瓦爾多指指桌子后面的一扇門： “它很漂亮，胡利安女士親自為你布置的。 ”他瞥了一眼表： “不過你可以晚些再欣賞。恐怕你必須直接上路，不然就要遲到了。 ”他收起幾份文件，站起身來： “我會跟你一起去赴約，在路上再跟 你說明。 ” 走出大樓，瓦爾多開車帶他經(jīng)過一條樹木繁茂的道路，朝遠離校園的一處建筑工地駛?cè)ァ? “為了讓你理解，你可以提前想象一下這些項目結束的日子。如果他們的確能交付全部六個產(chǎn)品，如果這六個產(chǎn)品都能如愿地成功了，如果我們像元首命令的那樣能在 2020 年成為全世界最大的軟件出口國，那我們就需要具有相當大的生產(chǎn)能力，才能制造出足夠