【導讀】"這本關于管理的書讀起來明白有趣。《最后期限》是一個創(chuàng)新性與趣味性并重的故事，每章結。尾都有基于團隊的項目管理方面的原則。這是一部技術力作。它涵蓋了大量主題，從項目評估到度量標準，從相沖突的決定到處理。含糊不清的說明?每章結尾的要點已經足以讓您這本書成為超值之選了??Dilbert的漫畫書一樣有趣，卻沒有那么諷刺。更重要的是，書中包括一些深刻的智慧，以及一。些幫助您實現(xiàn)最后期限的實用積極的建議。我強烈推薦這本書。湯普金斯先生是一位經驗豐富的項目經理，卻也難免被炒魷魚的命運。故事中講述的湯普金斯先生對現(xiàn)代科學很感興趣?，F(xiàn)自己身在另一個宇宙之中，在那里某個物理常量發(fā)生了明顯的變化。在此，向他們兩人致以誠摯的感謝。及對于ReSOE身份的慶祝”。那些目前仍被雇傭的人力資源部門的員工則被安排。在另一個會期，看起來他們相當肯定地認為成為ReSOE是一件可喜的事情。們很明顯地表示自己也很樂意成為ReSOE?，F(xiàn)在這個時候，他們正盡力往前坐。

　　

【正文】 一家大型公司的股票。而且我還有點錢，實際上，許多許多的錢。而且，因為我一直都想 ??”“ 你給自己買下了一整個國家？只是付了一堆鈔票？ ”“ 主要是股票。 ” 元首搖著頭說， “ 我擁有所有這些股票，但是我什么都不能賣，因為它們沒有上市。 ”“ 你擁有了這個國家，所有的土地和建筑，甚至還有人民。 ” 湯普金斯幾乎無法相信這一切。 “ 呃，不包括人民。至少我不這樣認為。所有的自然資源、海灘 、農場、山脈，想象一下它的潛在價值吧。而且所有這些都還有待開發(fā)。當然，還包括所有這些了不起的、受過嚴格教育的人 —— 所有這些程序員、分析員和設計師，軟件從業(yè)者。這里的軟件產業(yè)可以與有些國家抗衡。 ”“ 我明白。 ”“ 我想這里可領導以成為 ‘ 終極軟件工廠 ’ 。 ”“ 我同意你的觀點。 ”“ 而且，作為頭兒而不只是 CEO 來管理它，有一些特別的優(yōu)勢，至少我這樣認為。 ”“ 比如說？ ”“ 呵呵，在我其他的公司里，當我告訴別人我的要求 —— 比如說，這個或那個產品要在年底前完成，我總是不得不對付一些反對者。 ”“ 反對者？ ”“ 我的身邊好像總是有反對者 。 ” 元首生氣地說， “ 我說 ‘ 年底之前 ’ ，他們就會皺起眉頭說 ‘ 噢，不，比爾，這根本不可能。噢，不，比爾，簡直辦不到 ’ 。 ” 他悲哀地搖著頭。湯普金斯盡量表示同情。 “ 不管我想要什么，他們總是說 ‘ 噢，不，比爾 ’ 。好吧，我想，就這一次，我希望他們不再說 ‘ 噢，不，比爾 ’ 。我希望他們做夢都不敢對我說 ‘ 不 ’ 。 ”“ 所以，你認為頭兒的地位會給你帶來管理上的優(yōu)勢？ ”“ 正是如此。 ”“ 但是我出現(xiàn)了，我毀了這一切。 ”“ 喔，其實在你來之前，事情就已經開始變味了，變得非常厲害。就拿莫波卡，負責建造 CD ROM 工廠的那個家伙來說吧。我把工作交給 他的時候，我對他說： ‘ 你必須給我在 18 個月之內把工廠蓋好，不然我就要你好看。 ’ 我真的是那么說的： ‘ 要你好看。 ’ 從前我一直都想說這種話，這一次我就真的那么說了。對我說 ‘ 噢，不，比爾 ’ ？我可以告訴你，他連想都不敢想，連最小的一點念頭都不敢動。他的臉一下子變得慘白，回答我： ‘ 是，先生。 ’”“ 但是后來事情就變味了，你是這個意思嗎？ ”“ 他處處落后！ ” 元首抱怨道， “ 他落后，他拖期，不管我說什么，不管有什么懲罰。那么，你說我究竟又能怎么辦？如果我放過他，誰還會再相信我呢？我必須得讓他好看。 ”“ 我理解。 ”“ 我甚至都不知道這 到底應該怎么干。我是說，誰來干這活兒？我也不知道。也許我應該自己去干？該死。你懲罰某個人，就為了保持你的權威，誰會感激你所做的這一切呢？沒人會感謝你，我可以向你保證，即使這些都是非常必要的。真是糟糕。 ” 他把頭埋在桌上，就像一個犯了錯誤、受了罰的學生。湯普金斯先生靜靜地等待著元首繼續(xù)說下去。但是他什么也不說了。 “ 所以，在某種意義上，是我救了你。 ” 湯普金斯先生大膽地說道。 “ 是的。 ” 元首的聲音從他的胳膊和桌子之間傳出來。吃過兩塊 Twinkie 蛋糕，喝完一罐可樂，元首感覺稍微好了一些： “ 我們應該談談這些項目，湯普金 斯。至少應該談談其中的一個，我對這個項目有特別的好感。 ”“ 哪個？ ”“ 呃，現(xiàn)在來回想我最初擬定出這些項目時的想法。我們要在 2020 年前成為世界上最大的軟件輸出國，那么我們應該做些什么？ ”“ 想象一些產品，然后把它們造出來。 ”“ 不。我們制造產品，但是我們不管想象。 ” 他拍著自己的腦袋，就好像有了一個偉大的想法， “ 不必靠我們來想象。 ”“ 不必靠我們？ ” 湯普金斯問道。 “ 沒錯。別人已經都想好了。我們已經知道哪些商品最暢銷，我們只需要重新制造它們就行了。 ”“ 不違法嗎？ ”“ 直接拷貝代碼肯定是違法的，代碼是受版權保護的。我們可以 做一些修改，只要我們的產品與別人的有所不同就行了。 ”“ 我知道。 ”“ 所以我們應該制造什么？有史以來最成功的軟件產品是什么？從賣出的拷貝數量來說，是哪一個？ ”“ 我想你會告訴我的。 ”“ 是 Quicken。 ”他說道。 Quicken 是 Intuit 公司的注冊商標。 “Quicken 。 ”“ 是的。 Intuit軟件公司出品，賣出了數百萬份拷貝。在個人電腦、蘋果機、 Sun 工作站、Unix 服務器上都有它在運行，每個使用電腦的人都有它的一份拷貝，世界各地人們用它來結算自己的支票簿、管理自己的小公司、進行投資。 ”“ 呃，我不是想做反對者， 不過如果每個人都已經擁有了一份拷貝，我們又怎么賣我們的軟件呢？ ”“ 當然，這也是 Intuit 公司面臨的問題。因為他們幾乎已經賣給每個人一份拷貝，你當然會問：他們將來的收入從哪里來？很明顯，來自其他地方，不然他們的股票市值也不會比收入高出那么多倍。 ”“ 那么，將來的收入從哪兒來？ ”“ 新版本。 ”“ 我們要讓我們的 Quicken 直接與他們的升級版本競爭？別人為什么要從我們這里買呢？ ”“ 價格競爭。 ”“ 我們要怎么跟一個只賣 美元的產品拼價格？ ”“ 我們會免費發(fā)放我們的產品！ ”“ 什么？那我們怎么賺錢呢？ ” 元首的臉上浮現(xiàn) 出神秘而得意的表情： “ 你只管給我把產品造出來，我會拿它賺到錢，成噸的錢，這就是我的承諾。 ” 在沿著海岸返回瓦斯喬普的火車上，湯普金斯從包里拿出日記本。當他有機會的時候，當他學到一些東西的時候，他總要在上面寫點什么。但是今天他到底學到了什么？他很想寫這樣一個條目： “ 怎樣通過免費發(fā)放產品而賺錢 ” ，但是對其中的奧妙，他還沒有弄清楚。奇怪的是，他毫不懷疑元首能夠實現(xiàn)這一切。那個人看起來有一整套做生意的訣竅。也許還可以學到另外一些東西，從莫波卡的事，從元首為了讓工廠的建造計劃更加緊湊周全而對他的威脅?？紤]了一會兒 ，他打開日記本，寫了下面一段話： 負面效應 威脅不是提高業(yè)績最好的方法。 如果分配的時間一開始就不夠，不管威脅有多么嚇人，工作也無法按時完成。 更糟糕的是，如果目標沒有實現(xiàn)，你就必須兌現(xiàn)你的威脅。 第 6 章 世界上最偉大的項目經理 在決定是否接受這份工作的過程中，湯普金斯考慮的問題只有一個：這份工作是否值得做。他曾經問過自己：基本的條件是否成熟了？他的頂頭上司是否值得信任？承擔這一切是否具有挑戰(zhàn)性？一切的努力是否能得到足夠的回報？但是，既然他已經決定要留下來，另一個問題開始困擾他：他是否勝 任？ 事實是：他從來沒有管理過這么多的人。他曾經管理過的一個項目有 250人，其中大約 有 35 個中層經理。但是這次是 1 500 人！要向他匯報工作的管理人員數目幾乎就相當于他以前管理過的最大項目中的全部人數。而且他們還都是未知數。就像瓦爾多一直提醒他的那樣，他需要立刻去安置職員、分配項目。元首已經安排了六個項目，這將奠定摩羅維亞在軟件世界中強大的新形象。六個項目，這并不算太壞，但是湯普金斯還是希望按照萊克莎的建議，讓多個團隊在不同的條件下做同樣的工作 —— 他們的項目管理實驗室。假如在每個任務上面安排三個競爭 團隊，那就意味著他必須組成 18 支項目團隊，挑選 18名經理。 瓦爾多早已要求 200 名在職軟件經理每人寫一份簡歷，現(xiàn)在這 200 份簡歷就堆在湯普金斯的辦公桌上。湯普金斯沮喪地盯著它們，它們也仿佛在看著他。他完全不知道應該如何開始。 在承受巨大的壓力時 (他早在幾年前就已經注意到了 )，他有一個壞脾氣：腦子一片空白，想逃避，想去做一些不費腦子的事情，而不是面對自己的工作。今天不費腦子的事情就是讀書，萊克莎從他臥室的書堆里整理出來一本書，放在辦公室的書架上，名叫《結構控制管理》。他一直都想讀這本書，盡管以前他忙于 管理，沒有時間學習書中的理論。現(xiàn)在他決定抽出一點時間，至少在面對這一大堆簡歷之前抽出幾個小時。他把腳蹺在桌子上，讀起書來。 這本書真是切中要害。讀完每一章以后，他都要把書放下，打開日記本，記下自己學到的東西。一章又一章，他又開始變得茫然，沒有什么可寫的?！?也許所有好內容都在結尾處。 ” 讀完第 10 章后，他自語道，又硬著頭皮開始讀第 11 章。 瓦爾多帶著一杯濃濃的咖啡走進來。他奇怪地看著湯普金斯先生。 “ 老板很郁悶。 ” 他也觀察到了。 “ 面對面前的任務，先給自己打打氣。 ” 湯普金斯告訴他，沖著那一大堆簡歷點點 頭。 “ 有點喪氣，是嗎？ ” 瓦爾多同情地說。 “ 是啊。不過我能克服。就當我在開始工作之前花一點時間激勵自己吧。我在學習 ‘ 結構控制管理 ’ ，毫無疑問，在這么多經理的挑選工作中，這是一件無價之寶，它能告訴我應該選擇什么人、將他安排到哪里。 ” “ 厲害。 ” “ 的確很厲害。 ” “ 老板，如果你不介意的話，在以前的位置上你是怎么做出人事決策的？我是說，在學習結構控制管理方法之前？ ” 湯普金斯合上書，坐直身子： “ 大不一樣。我從不單獨做出任何決策。我有一群可信的同僚和下屬，都是我認識多年的人。我們會坐在一 起，詳細討論各種可能性。 ” “ 我明白了。 ” “ 我已經可以相當好地控制 ‘ 坐在一起 ’ 這部分了 ??” “ 哦，原來是 ‘ 詳細討論 ’ 這部分做得不好。沒有人可以討論。 ” 瓦爾多觀察到了。 湯普金斯先生嘆了一口氣： “ 完全正確。 ” 總而言之，他還是獨自一個人。萊克莎曾經說過，他可以帶一些自己的人，也可以找一些顧問。但是在真正合適的人選出現(xiàn)之前，需要長時間地商談和協(xié)調。沒人會立刻接受一份遠在摩羅維亞的新工作。 (他開始明白為什么萊克莎選擇了綁架。 )的確，在很長的一段時間里，也許好幾個月，不會有任何熟悉的面孔出現(xiàn)在這里 。在這幾個月里，他不得不獨自做出所有的關鍵決策，這些決策將對項目起到無法挽回的影響。 “ 也許，有一個人可能 ??” 瓦爾多建議道。 “ 做什么？ ” “ 我是說，有一個人可能立刻成為你的 ‘ 同僚 ’ ，他在美國的公司里長期管理類似這樣的大型項目。他的名字叫賓達。 ” “ 噢，對，元首提到過他。他是以前被挑選出來干我這個工作的家伙，是嗎？ ” “ 是的。萊克莎帶他來的，用通常的方法 ??” “ 那個家伙堅決拒絕了？ ” “ 差不多吧。 ” “ 然后呢？他回去了嗎？ ” “ 沒有。由于某種原因，他在到處閑逛。這非常 奇怪，我們都再沒有遇到過他。他來了，住進了他的套間 —— 就在你的隔壁 —— 然后就走了。他偶爾回來一下，拿些書或者放些東西。他從來不在這兒過夜。我甚至不知道他長什么樣子。 ” “ 你認為他可能會愿意做一個兼職顧問。 ” “ 問問也無妨。 ” 瓦爾多似乎有些不自然。他在背后藏了什么東西。 “ 嗯，你在背后藏了什么？不用問，肯定是賓達的簡歷。把它給我，瓦爾多。 ” “ 你總是比我高明，老板。 ” 瓦爾多交給他四頁紙。 湯普金斯大聲地朗讀介紹信： “‘ 賓達，生于 1950 年。學歷：加州大學伯克利分校優(yōu)秀畢業(yè)生，曾入選校賽艇隊 ；哈佛大學 MBA。職業(yè)經驗：施樂公司帕洛阿爾托研究中心，蘋果公司，還在坦登公司呆過一小段時間，在惠普管理主要項目 18 年，在計算機科學公司 10 年。 ’ 哇，看看這些項目，沒有一個失敗的。我一直想知道是誰負責這些項目。 ” “ 當然，我不知道他是否愿意。 ” “ 但是正像你說的，問問總無妨。見鬼，我想我會去的。誰知道呢？也許這家伙會成為第二個上這條賊船的人。 ” 現(xiàn)在他感覺好多了。有像賓達這樣一個人在身邊，他就不會因為面前的任務而那么沮喪。 “ 我怎么能找到他？ ” “ 你最好去問問萊克莎。 ” 瓦爾多拿起湯普金斯的空杯子，轉 身離開了。湯普金斯穿過走廊來到萊克莎的辦公室。由于她沒有太多的案頭工作，她的辦公室干脆連桌子都沒有，取而代之的是窗戶旁邊一張舒適的沙發(fā)。她就坐在沙發(fā)上，拿著一卷平裝書。 “ 萊克莎，我在哪兒能找到賓達？你知道這個男人住在哪兒嗎？ ” “ 女人。 ” “ 什么？ ” “ 她是個女人，韋伯斯特。記住，是個女人。 ” 他茫然地盯著她： “ 噢，我還以為 ??” “ 你又顯出偏見了，親愛的。女人也可以做經理嘛。 ” “ 我一點偏見也沒有。 ” 關于他的男性新同事賓達，他已經想象了很多。他想象他們在一起，喝點兒啤酒，講講 相差無幾的過去，然后繼續(xù)研究那一堆簡歷。但是現(xiàn)在，他不得不把這些想象全都扔掉，然后，重新開始想象他和 ?? 他還不知道她的名字。 “ 她叫什么名字？ ” “ 貝琳達。 ” 他和貝琳達 賓達。 “ 一點偏見也沒有。 ” 他對萊克莎說，“ 瓦爾多說她選擇繼續(xù)留在摩羅維亞，至少暫時留下。你知道我在哪兒能找到她嗎？ ” 萊克莎合上書，坐直身子： “ 我猜你已經知道她的故事了。 ” “ 她拒絕了你。聰明的女人。 ” “ 不，并不完全如此。她在幾年以前就已經精疲力竭了。如果你仔細看她的簡歷，就會發(fā)現(xiàn)自從 1995 年以后是一片空白。實際上，她在某一天離 開了自己的工作，然后再也沒有回去。你手上這份簡歷是我自己編出來的。我從計算機科學公司拿到她早期的一份簡歷，然后從她做過的事情的記錄中精選了一些填在上面。 ” “ 計算機科學公司知道你得到了這些信息嗎？ ” “ 當然不知道。 ” 萊克莎擺出一副頑皮的表情， “ 總之，我就開始找尋她的下落，最后我發(fā)現(xiàn)她住