杭州某物業(yè)管理公司籌備計劃書(doc15)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-09-20 08:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ⑦財務(wù)管理及經(jīng)費收入測算 ⑧日常管理 ⑨物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計劃和實施 3）制訂物業(yè)管理方案的主要步驟 第一步：成立制訂方案的工作機(jī)構(gòu) 第二步：培訓(xùn)工作人員 第三步：經(jīng)費、設(shè)備、資料準(zhǔn)備 第八步：草擬方案文本 第九步：向?qū)＜翌檰栒髟? 第十步：送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱 第四步：項目、使用人、競爭調(diào)查 第五步：研究分析調(diào)查資料 第六步：確立管理檔次、管理目標(biāo)、主要措施。服務(wù)管理項目 第七步：經(jīng)費預(yù)算 第十一步：修改、研討、再修改 第十二步 ：可行性研究 第十三步：定稿 第十四步：實施、反饋 8. 介入物業(yè)管理工作 1）物業(yè)的接管驗收與撤管 2）物業(yè)的撤管 3) 簽訂物業(yè)委托管理合同 4) 物業(yè)公司入駐社區(qū)后，依法設(shè)立社區(qū)業(yè)主大會。 9. 物業(yè)管理企業(yè)與相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立關(guān)系 l）物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)行政主管部門的關(guān)系 2）物業(yè)管理企業(yè)與工商、稅務(wù)、物價部門的關(guān)系 3）物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)系 4）物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會的關(guān)系 業(yè)主委員會可以自己設(shè)立。也可以招標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，定期間業(yè)主和用戶提供管 理報告，報告經(jīng)營管理情況、服務(wù)情況、基金賬目情況等。業(yè)主委員會不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。 5）物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系 6）物業(yè)管理企業(yè)與街道辦事處和居委會的關(guān)系 7）物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系 設(shè)的自主權(quán)，物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)要自覺配合社區(qū)建設(shè)。 三 . 物業(yè)管理費用的管理 1．物業(yè)管理費用構(gòu)成 l）物業(yè)管理費用分類 一類是管理費用，如辦公費、保安費、綠化管理費、衛(wèi)生費、管理工作人員的工資、福利等外用的支出。 另一類是公用設(shè)施及公用資源費用的支出，如公 用水費、電費、房屋及公用設(shè)施的維護(hù)更新技用，這部分費用一般由物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人代繳、代交，是經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)代理代收轉(zhuǎn)交其他應(yīng)收部門的費用。 2）有關(guān)部門關(guān)于住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費的構(gòu)成 ①管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)提取的福利費； ②公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費； ③綠化管理費； ④清潔衛(wèi)生費 ⑤保安費； ⑥辦公費； ⑦物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費； ⑧法定稅費。 3）住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費的來源 ①定期收取物業(yè)管理服務(wù)費； ②小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專項基金； ③以業(yè)養(yǎng)業(yè)，一業(yè)為主，多種經(jīng)營的收 入； ④靠政府多方面的支持； ⑤開發(fā)建設(shè)單位給予一定的支持。 4）物業(yè)管理對物業(yè)的基本要求是： ①物業(yè)的設(shè)計要“科學(xué)、合理、適用和美觀”，并要方便維修和養(yǎng)護(hù)。 ②建筑材料質(zhì)量和設(shè)計施工質(zhì)量要好，減少使用成本。 ③配套設(shè)施齊全，能為使用人提供多種服務(wù)。 ④環(huán)境優(yōu)美、安全、舒適。 ⑤為物業(yè)管理提供必要的設(shè)施。 四 . 物業(yè)管理企業(yè)管理制度的建設(shè) 1．物業(yè)管理制度體系的內(nèi)容 l）物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度 ①物業(yè)管理公司員工管理條例 ②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責(zé)范圍 ③物業(yè)管 理企業(yè)員工崗位責(zé)任制 2）物業(yè)管理企
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