強(qiáng)化電信內(nèi)部管理-切實(shí)推行農(nóng)話規(guī)范化服務(wù)(編輯修改稿)
2025-04-02 01:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 05年通信發(fā)展目標(biāo)及改善服務(wù)的目標(biāo)內(nèi)容，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)電信服務(wù)規(guī)范。對(duì)照規(guī)范自查自糾，同時(shí)采取學(xué)習(xí)、討論、板報(bào)等宣傳形式，動(dòng)員全體職工積極行動(dòng)起來(lái)，為搞好“規(guī)范化服務(wù)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)年的主要目標(biāo)而努力。 四、排查摸底 我們認(rèn)真對(duì)照農(nóng)話服務(wù)規(guī)范要求，進(jìn)一步找出當(dāng)前服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行排查疏理，找出管理上、流程上、服務(wù)中存在的問(wèn)題和差距，制定整改計(jì)劃、措施及解決辦法，組織職工扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行整改，在排查問(wèn)題、制訂措施的基礎(chǔ)上，積極推行服務(wù)承諾，以?xún)?nèi)部保障為基礎(chǔ)，搞好對(duì)外服務(wù)。 五、組織實(shí)施 根據(jù)摸底排查情況，我們嚴(yán)格按照整改計(jì)劃，有組織地集中整改，落實(shí)了各項(xiàng)整改措施，圍繞改善服務(wù)的目標(biāo)，服務(wù)承諾的內(nèi)容及內(nèi)部保障等問(wèn)題，全面實(shí)施整改計(jì)劃，在組織實(shí)施
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