20xx客房服務(wù)員培訓(xùn)參考計劃范文2)(編輯修改稿)
2025-03-30 03:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查：查看家具用品有無塤壞，裝備物品有無短缺，是否有客人遺留物品。邊擦邊檢 查。(注：對客人的遺留物品進(jìn)展登記，下次客人到來時要記得返還) 添：添加房間客用品、宣傳用品及通過洗滌的茶水具。(此項工作后進(jìn)展衛(wèi)生間的清理) 吸：地毯吸塵由里向外，同時對清理完畢的衛(wèi)生間進(jìn)展吸塵?！ ￡P(guān)(觀)：觀察房間清潔整理的整體效果。關(guān)燈、關(guān)門?！ 〉牵涸谛趩T工作日報表上做好登記?！ ⌒l(wèi)生間清掃的十字訣 開：開燈、開換氣扇?！ _：放沖水馬桶，滴入潔廁劑。 收：收走客人用過的毛巾、洗刷用品，以及垃圾?！ ∠矗呵鍧嵲「?、墻面、面盆和馬桶?！ 〔粒翰翝崈粜l(wèi)生間各部位進(jìn)展消毒?！ ∠簩πl(wèi)生間各部位進(jìn)展消毒?！ √恚禾硌a(bǔ)衛(wèi)生間的棉織品和耗費(fèi)用品?！ ∷ⅲ核⑾葱l(wèi)生間的地面?！ ∥河梦鼔m器對地面吸塵?！ ￡P(guān)(觀)：觀察和檢查衛(wèi)生間工作無誤后即關(guān)燈并把門虛掩。將待修工程記下來上報?！ 】头啃趩T培訓(xùn)打算范文3 一、說明 本培訓(xùn)打算按勞動和社會保障部頒發(fā)的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫?！ 《⑴嘤?xùn)目的 通過培訓(xùn)，使學(xué)員具備一定的效勞認(rèn)識，全面理解初級客房效勞員專業(yè)的理論知識，純熟掌握本工種操作技能，到達(dá)獨(dú)立上崗的水平?！ ∪?、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求 (一)專業(yè)理論 客房產(chǎn)品概述 客房清潔效勞 客房接待效勞客房效勞員培訓(xùn)客房效勞禮節(jié) 客房平安禮節(jié) 旅游地理(安康市) 34客房效勞員培訓(xùn)打算范文 外語知識 (二)專業(yè)技能 效勞儀態(tài)訓(xùn)練 客房清潔操作 標(biāo)準(zhǔn)的一般話 四、課程和課時分配 專業(yè)理論(40課時) (1)客房產(chǎn)品概述 (2)客房清潔效勞 (3)客房接待效勞 (4)客房效勞禮節(jié) (5)客房平安禮節(jié) (6)旅游地理
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