銀行保險網點促銷時機提高業(yè)績講師培訓手冊(doc)-銀行保險(編輯修改稿)
2024-09-19 15:57 本頁面
【文章內容簡介】 如何利用網點促銷時機 5 沒事，一點都不燙。通過這樣的事例我們知道網點促銷的時機應該取決于我們的客戶。同時做網點促銷的密度或頻率不宜太高，否則會失去促銷的價值和效果。如果今天客戶來了我們說網點在做促銷，明天來了我們也這么說，一個月以后客戶又來了，我們又說有促銷，下次客戶再來的時候，我們還沒說，客戶就先說，我知道我知道你們 在搞促銷。那就沒有任何的意義了。反而會適得其反。 我們進入下一張幻燈片的內容 ， 除了常態(tài)化的銷售，網點應利用定期促銷，創(chuàng)造銷售高潮，柜面人員利用此機會，掃描新老客戶，再次刺激及煽動潛在客戶。說實話，我們在座的都是網點的柜員，有沒有碰到客戶一進門就問我們柜員“你這有保險買嗎？”，這種情況非常少，大多數的客戶都是因為到銀行來辦理存取寬業(yè)務是正好看到有人在辦理保險業(yè)務，通過詢問也有了購買意象。所以在做網點促銷的時候有一些并不是會買保險的客戶會因促銷的原因購買，因為客戶都有一個從眾心理。哪怕他購買了一樣東西，也希望別 人也購買這樣東西，因為萬一吃虧，上當的也不是我一個人。比如有兩個年輕人，他們在鬧市的街道上，突發(fā)奇想，想做一個惡作劇，用手指著天空，兩個人就這樣望著天空，后面路過的人也覺得奇怪，不約而同的也望著天空，看得人從三個變成了五個，從五個變成了十個，人越聚越多，三、四十個人的時候，兩個小伙子就偷偷溜了，但那個地方人越來越多，他們都望著天空議論著什么，把街道都堵塞了。所以我們網點促銷就是要利用客戶的這種從眾心理，再次刺激及煽動潛在客戶。 以上我們談的就是網點促銷的時機，而如何進行網點的促銷就是我們下面要談的問題。我們將網點促銷的方式分為事前準備，事中操作，事后追蹤，三個方面來談。事前準備我們重點談到網點布置，營造促銷氛圍 。在網點布置這塊，首先我們可以就這次促銷活動搞個大橫幅，懸掛在大廳醒目的地方，讓所有進銀行的客戶都能一眼看到它。其次，將促銷內容及獎品設置張貼在公告欄上，在網點柜臺的位置放上發(fā)放給客戶的獎品實物，以吸引客戶的眼球。像有些網點會把禮品放在柜面的窗口，讓客戶能直觀地看到，并附上一張便條上面寫“禮品大贈送，金龍調和油，今天你拿了沒 有？”?？蛻艨吹綄嵨锏脑捑蜁枴稗k什么業(yè)務會拿到這個油？”而柜員只要說辦理新業(yè)務就可以了。你的身份證帶了嗎？適時作促成的動作。 講 師 舉 例演示 講師提問，引 導 學 員回答 PPT4 PPT5 PPT6 課程大綱 時間 講授內容 講師活動 教具 話術研討 10
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