20xx年生鮮電商市場(chǎng)研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-03-15 02:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 詢(xún)分析師認(rèn)為，生鮮電商送貨上門(mén)提高了采購(gòu)便利性，同時(shí)線(xiàn)上平臺(tái)也一定程度打破了空間的界限，提高了商品種類(lèi)的豐富度。再者，數(shù)據(jù)顯示親朋好友的推介也是不可忽略的影響因素，分析師認(rèn)為這意味著網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)生鮮電商開(kāi)拓市場(chǎng)和贏取用戶(hù)也起到一定作用。
數(shù)據(jù)顯示，物流服務(wù)及時(shí)性、產(chǎn)品新鮮度以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)在選擇使用生鮮電商品牌的主要影響因素。而物流及時(shí)性和產(chǎn)品新鮮度也恰好是生鮮電商能否在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出并贏取用戶(hù)信任的關(guān)鍵因素。
多購(gòu)買(mǎi)海鮮、水果，超四成用戶(hù)偏好使用綜合類(lèi)生鮮電商平臺(tái)
數(shù)據(jù)顯示，海鮮和水果是生鮮用戶(hù)的主要購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)。多數(shù)生鮮電商平臺(tái)打破了地域的空間限制，這使得用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到非本地的生鮮品。水果是生鮮電商的主要爭(zhēng)奪點(diǎn)，各大生鮮平臺(tái)或創(chuàng)業(yè)者都將水果作為重要品類(lèi)。另外，進(jìn)口品也是用戶(hù)青睞的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)，絕大部分消費(fèi)者會(huì)在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口食品，這與國(guó)內(nèi)食品安全問(wèn)題頻繁有一定關(guān)聯(lián)。
數(shù)據(jù)顯示，42。5%的用戶(hù)偏好使用綜合類(lèi)生鮮電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)生鮮品，如天貓喵生鮮，京東生鮮，亞馬遜生鮮館等。進(jìn)一步的調(diào)查顯示，用戶(hù)習(xí)慣、品類(lèi)豐富度是用戶(hù)選擇綜合類(lèi)平臺(tái)的主要因素，分別占80。2%和75。0%。另外，平臺(tái)信譽(yù)保證和支付系統(tǒng)也有助于贏取用戶(hù)信任以及提高網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的便利性，屬于積極影響因素。
京東生鮮品牌知名度最高，時(shí)間、價(jià)格及品質(zhì)是制約電商發(fā)展因素
數(shù)據(jù)顯示，在生鮮品牌認(rèn)知度調(diào)查中，京東生鮮、天貓喵生鮮和中糧我買(mǎi)網(wǎng)是知名度最高的品牌。從整體情況來(lái)看，綜合類(lèi)生鮮電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度最高，這和這類(lèi)平臺(tái)早年積累的龐大用戶(hù)群以及消費(fèi)者忠誠(chéng)度有關(guān)。其次是依托物流的順豐優(yōu)選。再次是垂直類(lèi)平臺(tái)，其中大部分是知名線(xiàn)下實(shí)體轉(zhuǎn)線(xiàn)上平臺(tái)的企業(yè)，如中糧我買(mǎi)。最后才是社區(qū)O2O平臺(tái)。
分析師認(rèn)為，上述格局的形成是由于綜合類(lèi)電商早年累積的龐大的用戶(hù)群、雄厚的資金實(shí)力以及完善的配套物流、支付系統(tǒng)。垂直類(lèi)和依托物流類(lèi)的代表企業(yè)也具備企業(yè)知名度高、信譽(yù)好
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