20xx銷售經(jīng)理培訓(xùn)教材度銷售工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-25 22:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 治理 案例 1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎? 2．制定銷售定額和特別獎(jiǎng)勵(lì)制度 3．如何治理難管的銷售員 銷售團(tuán)隊(duì)建立 1．團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目的 2．銷售團(tuán)隊(duì)的成員 3．團(tuán)隊(duì)方式 4．團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持 5．團(tuán)隊(duì)合作 6．發(fā)揮最正確表現(xiàn) 7．制造自我治理團(tuán)隊(duì) 8．創(chuàng)立將來銷售隊(duì)伍 9．銷售隊(duì)伍筑建 10．中途接收?qǐng)F(tuán)隊(duì) 案例 11．重建成功銷售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟 提升團(tuán)隊(duì) 1．分析團(tuán)隊(duì)才能 2．有效聯(lián)絡(luò) 3．召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議 4．建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng) 5．注重外圍信息 6．創(chuàng)意性考慮 7．處理咨詢題 8．提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) 9．自我評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)才能 第七章：客戶治理 銷售過程治理 1．銷售目的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 2．時(shí)間治理 3．銷售員過程治理 客戶開發(fā) 1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性要素 案例 2．什么是客戶開發(fā) 3．客戶開發(fā)技法 4．面對(duì)回絕 5．邁向成功 客戶治理 1．終生客戶價(jià)值 2．客戶經(jīng)歷 3．客戶經(jīng)歷對(duì)銷售戰(zhàn)略的意義 顧客滿意度 1．顧客滿意程度 2．注重跳槽顧客的意見 3．依照跳槽顧客的意見，改良運(yùn)營治理 案例 客戶效勞 1．作客戶的候選對(duì)象 2．理解客戶 3．甘當(dāng)?shù)诙 ?．攻心為上的應(yīng)用 案例 第八章：銷售治理操縱 目的治理 1．目的治理的優(yōu)點(diǎn) 2．目的治理的步驟 目的治理的9個(gè)步驟（例如） 3．目的操縱 案例 工作績效與工作滿意感 1．波特勞勒鼓勵(lì)方式 2．滿意感與績效的關(guān)系 績效考核 1．績效考核的作用 2．績效考核的方法 3．業(yè)績?cè)u(píng)估的指針 銷售人員的酬勞 1．確定酬勞水準(zhǔn)的依照 2．確定酬勞水準(zhǔn) 3．酬勞制度的類別 4．如何選擇酬勞制度 銷售人員評(píng)價(jià)與才能開發(fā) 1．才能、成績與考核標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 2．運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)開掘才能的方法 3．運(yùn)用修訂標(biāo)準(zhǔn)開掘才能應(yīng)留意的幾個(gè)咨詢題 案例 績效評(píng)價(jià)中的咨詢題 1．績效評(píng)價(jià)的過程 2．評(píng)價(jià)者常犯的錯(cuò)誤 案例 3．評(píng)價(jià)工作不順利的緣故 案例 案例 第九章 信息溝通溝通的原則 1．精確性原則 2．完好性原則 3．及時(shí)性原則 4．非正式組織策略性運(yùn)用原則 公司內(nèi)部溝通渠道 1．正式溝通 2．非正式溝通 案例 案例溝通的方法 1．發(fā)布指示 2．會(huì)議制度 案例溝通的障礙 1．主觀障礙 2．客觀障礙 3
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