【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開展星級(jí)評(píng)定工作，組織實(shí)施農(nóng)家賓館的評(píng)定與復(fù)核工作，保有對(duì)各級(jí)旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)賓館星級(jí)的否決權(quán)。 農(nóng)家賓館的星級(jí)評(píng)定按省、市（設(shè)區(qū)的市）和 縣（市）區(qū)三級(jí)進(jìn)行。一星級(jí)、二星級(jí)由縣（市）區(qū)旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)組織評(píng)定，報(bào)設(shè)區(qū)市旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)備案；三星級(jí)由設(shè)區(qū)市星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)組織評(píng)定，報(bào)省旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)備案 。特色三星級(jí)由省旅游星級(jí)農(nóng)家賓DB41/T 492— 2020 6 館評(píng)定機(jī)構(gòu)組織評(píng)定。 旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)每年度對(duì)在本級(jí)評(píng)定和備案的賓館進(jìn)行復(fù)核。 星級(jí)的申請(qǐng) 農(nóng)家賓館的星級(jí)評(píng)定采取業(yè)主自愿申請(qǐng)，分級(jí)評(píng)定的辦法。由業(yè)主向轄區(qū)內(nèi)縣（市）區(qū)旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)初審后按星級(jí)評(píng)定權(quán)限，由旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu) 組織，會(huì)同質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)部門共同評(píng)審。 農(nóng)家賓館申請(qǐng)星級(jí)需遞交申請(qǐng)材料，申請(qǐng)材料包括：農(nóng)家賓館星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告書、自查自評(píng)情況說(shuō)明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、衛(wèi)生許可證復(fù)印件、消防及其它必要的文字和圖片資料。 星級(jí)的評(píng)定規(guī)程 受理申請(qǐng)或接到推薦報(bào)告后，有相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)安排評(píng)定檢查。對(duì)檢查未予通過(guò)的賓館，相應(yīng)星評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)，待接到賓館整改完成并要求重新檢查的報(bào)告后，于一個(gè)月內(nèi)再次安排評(píng)定檢查。 星級(jí)的評(píng)定按照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄 A、附錄 B進(jìn) 行。星級(jí)評(píng)定和復(fù)核的檢查工作由星級(jí)檢查員承擔(dān)。 對(duì)于評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的賓館，旅游星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)給予評(píng)定星級(jí)的批復(fù)，并授予相應(yīng)星級(jí)的標(biāo)志牌及證書。 星級(jí)的復(fù)核及處理 星級(jí)復(fù)核是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已經(jīng)取得星級(jí)的賓館持續(xù)達(dá)標(biāo)，其責(zé)任劃分完全依照星級(jí)評(píng)定的責(zé)任分工。 對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的賓館，旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄 A、附錄 B，每年復(fù)核一次。 復(fù)核工作應(yīng)在賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)自查自糾、并在將自查結(jié)果報(bào)告旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上， 由旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)以明察或暗訪的形式進(jìn)行復(fù)核。旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)于本地區(qū)復(fù)核工作結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并逐級(jí)上報(bào)復(fù)核結(jié)果。 對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的賓館，按以下辦法處理： a）旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)輕重給予簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果； b）凡在一年內(nèi)接到警告通知書三次以上或通報(bào)批評(píng)兩次以上的賓館，旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級(jí)，并向社會(huì)公布。 c）被降低或取消星級(jí)的賓館，自降低或取消星級(jí)之日一年 內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評(píng)定星級(jí)；一年后，方可重新申請(qǐng)星級(jí)； d）已取得星級(jí)的賓館如發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，其所在地旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)立即反映情況或在權(quán)限范圍內(nèi)作出降低或取消星級(jí)的處理。 賓館接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低星級(jí)的通知后，必須認(rèn)真整改并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告處理機(jī)構(gòu)。 旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)星級(jí)賓館進(jìn)行處理的責(zé)任分工依照星級(jí)評(píng)定的責(zé)任分工處理。省旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)保留對(duì)各星級(jí)賓館的直接處理權(quán)。 凡經(jīng)旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)決定提升或降低、 取消星級(jí)的賓館，應(yīng)立即將原星級(jí)標(biāo)志牌和證書交還授予機(jī)構(gòu)，由旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)作出更換或收回處理。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 DB41/T 492— 2020 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7 星級(jí)的標(biāo)志牌和證書 旅游賓館星級(jí)的標(biāo)志牌和證書由河南省旅游星級(jí)農(nóng)家賓館評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作、核發(fā)。 旅游星級(jí)農(nóng)家賓館的標(biāo)志牌應(yīng)置于農(nóng)家賓館明顯位置。 附 錄 A （規(guī)范性附錄） 農(nóng)家賓館星級(jí)評(píng)定的必備條件 A. 農(nóng)家賓館申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定必須首先具備以下條件 認(rèn)同《河南省農(nóng)家賓館星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)各條款，接受各級(jí)旅游行政管理部門和農(nóng)家賓館星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的管理。 有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等有關(guān)部門準(zhǔn)予開業(yè)、經(jīng)營(yíng)的相關(guān)證明。 依法經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)實(shí)守信。 周邊生態(tài)環(huán)境良好，具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情。 農(nóng)家賓館所在地?zé)o高發(fā)地方病， 3年內(nèi)無(wú)重大疫情。 房屋建筑結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，無(wú)安全隱患。 飲用水達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB 57491985的規(guī)定。 庭院干凈、衛(wèi)生、整潔。 室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新 室內(nèi)光線充足，有基本照明設(shè)備。 有安全、有效的防蟲滅鼠措施。 有安全、有效的消防措施。 家禽、 家畜無(wú)疫情，并有圈養(yǎng)設(shè)施。 住宿接待設(shè)施至少不得少于 10個(gè)房間或 20個(gè)床位。 客房應(yīng)有相應(yīng)的防盜措施。 有單獨(dú)的水沖式或其它環(huán)保型衛(wèi)生間。 有冷、熱水供應(yīng)。 客房床鋪安全、完好，棉絮須用合格品。 客房和衛(wèi)生間每日清理一次，保持其衛(wèi)生、整潔。 床單、枕套、被套等臥具做到一客一換。 廚房、餐廳及餐具有較好的防塵措施，并保持干凈、衛(wèi)生、整潔。 配有專用的碗、筷等餐具消毒設(shè)備。 能提供當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特色菜肴。 不 以國(guó)家野生保護(hù)動(dòng)、植物為食品原料。 購(gòu)置的各種食品、飲品、調(diào)料等必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定及要求。 接待家庭成員無(wú)傳染性疾病，服務(wù)人員有健康證。 服務(wù)人員能用普通話與游客交流和服務(wù)。 DB41/T 492— 2020 8 向游客提供旅游、工商、公安、醫(yī)療等部門的投訴或求助電話。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 DB41/T 492— 2020 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 9 附 錄 B （規(guī)范性附錄） 農(nóng)家賓館星級(jí)劃分評(píng)分表 （一）基本內(nèi)容與要