20xx年專賣店員工導(dǎo)購崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-01-25 06:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 愛好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的家具；
（3）向顧客介紹我們家具的特點(diǎn)；
（4）向顧客說明買到新干線后將會(huì)給他帶來的益處；
（5）回答顧客對(duì)家具提出的疑問；
（6）說服顧客下決心購買我們的產(chǎn)品；
（7）向顧客推薦別的款式產(chǎn)品；
（8）讓顧客相信購買我們家具是一個(gè)明智的選擇。
宣傳品牌。導(dǎo)購員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。
為此，導(dǎo)購員要做好以下工作：
①、通過在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳新干線產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。
②、在賣場(chǎng)派發(fā)新干線品牌的各種宣傳資料和促銷品。
產(chǎn)品銷售。利用各種銷售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購買欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
產(chǎn)品保管。妥善保管產(chǎn)品，做到防鼠、防潮、防火、防盜。
產(chǎn)品陳列。做好賣場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。
收集信息。導(dǎo)購員要利用直接在賣場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。
①、收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。
②、收集競(jìng)
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