萬達(dá)廣場項(xiàng)目入伙操作要點(diǎn)培訓(xùn)綱要_27頁培訓(xùn)教程-地產(chǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-19 10:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這些工作主要的目的是在確保成交的基礎(chǔ)上，適度降低客戶的心理預(yù)期，同時(shí)我們必須做好開盤前現(xiàn)場公示文件的公證工作（公證書照片），為后期法律糾紛 。 Wanda Making Page | 13 第五部分 確保入伙順利的營銷前置工作 三、 交付時(shí)間適度預(yù)留，確保按期入伙； 在確保完成年度入伙任務(wù)的前提下，在工程提交的入伙時(shí)間基礎(chǔ)上，適度延長（ 13個(gè)月）做為商品房買賣合同交付時(shí)間，確保不延期交付 。 Wanda Making Page | 14 第五部分 確保入伙順利的營銷前置工作 四、 銷售過程規(guī)避難點(diǎn)客戶 入伙中難點(diǎn)客戶的出現(xiàn)是個(gè)概率事件，平均 100個(gè)業(yè)主會(huì)有 23個(gè)；但此類業(yè)主的發(fā)現(xiàn)，往往在銷售合同談判時(shí)能否發(fā)現(xiàn)，如果能夠及時(shí)讓這些業(yè)主退房，則會(huì)有效的降低入伙風(fēng)險(xiǎn)，這要求我們在前期銷售時(shí)盡可能考慮到后期入伙的工作，盡早將此類客戶排除在外 ； 難點(diǎn)客戶特征：買賣合同條款談判時(shí)挑剔、難溝通的刺頭客戶；房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)客戶，特殊職業(yè)人群（如醫(yī)生、教師、 IT行業(yè)技術(shù)人員、律師、保險(xiǎn)公司） Wanda Making Page | 15 第六部分 入伙前營銷部工作準(zhǔn)備 在入伙前 2個(gè)月，成立集中交房入伙的工作小組，項(xiàng)目公司各部門及當(dāng)?shù)厣坦芄镜南嚓P(guān)人員參加。并形成《集中交房入伙前相關(guān)工作的消項(xiàng)清單計(jì)劃》進(jìn)行管控，工作小組必須每周召開一次碰頭會(huì)，對清單計(jì)劃進(jìn)行消項(xiàng)和刷新。 一、 入伙通知書 ? 營銷部草擬，律師會(huì)簽； ? 確認(rèn)客戶郵寄地址； ? 設(shè)計(jì)交房公告報(bào)廣 ； Wanda Making Page | 16 第六部分 入伙前營銷部工作準(zhǔn)備 ? 編排客戶入伙時(shí)間順序 ： ? 因?yàn)榧s定了入伙時(shí)間，但是入伙時(shí)一個(gè)較長的過程，一般都在 13周左右，因此我們必須認(rèn)真安排客戶入伙的順序，指導(dǎo)原則是不讓客戶聚集，不發(fā)生群體事件； ? 必須把業(yè)主入伙 順序打散 ，同一個(gè)戶型的客戶不安排同時(shí)交房；同一個(gè)單元的客戶不安排同時(shí)交房；隔壁鄰居不安排同時(shí)交房；注意難點(diǎn)客戶，難點(diǎn)客戶盡量放在最后； ? 操作辦法 ：入伙第一天千萬不要安排在周末，應(yīng)安排在周一和周四之間；避免入伙客流高峰 Wanda Making Page | 17 第六部分 入伙前營銷部工作準(zhǔn)備 二、面積實(shí)測準(zhǔn)備 ? 面積測繪公司提前溝通； ? 電梯確保實(shí)測當(dāng)天能夠運(yùn)行； ? 重點(diǎn)關(guān)注設(shè)計(jì)導(dǎo)致的面積誤差，確保與銷售面積的誤差降至最低； ? 關(guān)注公共部位分?jǐn)?，通往地下室的通道、偷面積的部位工
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