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正文內(nèi)容

20xx年債務(wù)催收原則談判技巧和手段(編輯修改稿)

2025-01-25 05:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】   意味著,催收的每一個動作、每一步跟進(jìn),甚至每一個電話,要讓對方承諾一件事情。比如,對方答應(yīng)會告訴老板、會跟你對賬、會考慮你提出的方案,這些都屬于承諾的概念。不斷讓對方承諾、兌現(xiàn)承諾,溝通的橋梁才能夠搭建起來,跟進(jìn)的周期才能出來。
談判三技巧  說完了催收原則,該說一點(diǎn)談判套路了,即談判當(dāng)中能夠用到的一些技巧。
運(yùn)用開放式和封閉式提問?! ¢_放式提問,如“你有什么難題?”。封閉式提問,如“是不是我解決了這個發(fā)票問題你就能付款了?”要運(yùn)用這種封閉式或者開放式的提問,不斷地試探對方的還款期限和還款能力。以“是不是我解決了這個發(fā)票問題你就能付款了?”這個封閉式提問舉例,用這個提問可以試探阻礙對方付款的真正理由,如果對方回答是,那這可以看做是他的承諾,如果把發(fā)票問題解決完就能夠
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