20xx工作總結公司工作總結及次年工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-01-17 05:45 本頁面
【文章內容簡介】 的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不管在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時候深化的體會到，把本人所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，工程多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，確實是公司所倡導的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人?！ 」?0xx年度工作總結及次年工作計劃二 XX年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學開展觀，堅決決心，團結一致，強化治理，加強裝移維效勞才能，各項工作獲得了一定的成績?！ ∫?、XX年工作總結 (一)運營情況 運營業(yè)績完成較好，XX年，實現(xiàn)業(yè)務收入800余萬元，完成率排全市第二名。開展挪動用戶3000余戶，開展寬帶用戶1000戶，開展itv用戶200戶。 (二)加快通訊根底設備建立，保障地點通訊需求 XX年，完成投資600余萬元，新建挪動基站6個，改造3站8個。完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區(qū)域進展改造寬帶提速。完成農行、交警等專線專網建立11個。新建epon點21個，完成千村行開工程6個，實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟開展。完成教育信息化寬帶網絡建立，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統(tǒng)建立，接入公文交換105家單位?！ ∧壳埃琗X電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個挪動機房，48個epon點。固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口。致富通基站3個。挪動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里。固定資產總值到達7100萬元，其中固網資產4700萬元，挪動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村。挪動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)?！ ?三)加強根底治理，全面提升效勞質量 加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳效勞質量。營業(yè)班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業(yè)禮儀、受理標準、業(yè)務解釋等，并不定期地進展考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素養(yǎng)，通過不斷總結提升效勞親和力、效勞水平和主動營銷才能。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、施行、檢查、整改的方式落實效勞質量標準、標準和流程，不斷提高營業(yè)人員的效勞技能，營業(yè)效勞質量得到較大改善和提高。 認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規(guī)，認真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生。收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶假設對話費有疑征詢，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。 推行用戶滿意效勞活動和誠信教育，加強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣
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