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20xx賓館業(yè)經營管理思路(編輯修改稿)

2025-01-17 05:45 本頁面

　

【文章內容簡介】其他賓館的亮點；前臺接待引入“導住”方式，前廳治理人員或前臺接待人員在總臺外為客人介紹賓館產品，以拉近和客人的間隔；接待和退房辦理程序的簡化，試行對?？秃烷L住客免查房和先入房制度，讓客人在總臺停留的時間盡量縮短；要求客房效勞員細心觀察入住客人的習慣，完善客史檔案，針對性為客人效勞，特別是常客和長住客，倡導個性化效勞；進一步增加客房效勞細致度，強化夜床效勞、免費擦鞋效勞、vip效勞以及保障客房用品的質量等，提高客房效勞的附加值?！　≈卫韯?chuàng)新方面：推行目的考核制度，在保持XX年所提折舊、無形資產和開業(yè)前裝修費攤銷、低值易

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