【文章內(nèi)容簡介】 處理能力能偵測異常封包能進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)監(jiān)控掌握數(shù)據(jù)庫使用權限管理掌握數(shù)據(jù)庫的還原與備份工作責任心，耐心，樂于助人，良好的溝通交流能力網(wǎng)站故障檢測與排除具有網(wǎng)絡連接故障排除能力具有硬件裝置，驅動程序管理與故障排除的能力認真仔細，耐心，樂于助人，良好的溝通交流能力網(wǎng)頁維護具有更新網(wǎng)頁能力能進行網(wǎng)站功能增刪具有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)維護能力圖3 電子商務課程體系本專業(yè)將與行業(yè)和企業(yè)合作，以工學結合的精品課程建設為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡和信息化教學資源建設為手段，全面提升專業(yè)教學質(zhì)量,課程建設思路如圖4所示。圖4專業(yè)核心課程建設思路示意圖（1)針對崗位需求，與企業(yè)合作開發(fā)專業(yè)課程標準本專業(yè)將與行業(yè)和企業(yè)專家合作，成立項目工作小組，根據(jù)電子商務典型崗位的工作任務和職業(yè)能力要求，共同制訂9個電子商務核心課程標準。詳見表6。表6 電子商務專業(yè)核心課程標準開發(fā)列表序號課程標準名稱完成時間項目負責人企業(yè)代表1《電子商務基礎與實務》課程標準2011年趙巧曹宏2《網(wǎng)絡營銷》課程標準2011年趙媛媛范黎黎3《電子商務案例分析》課程標準2011年劉士芳杜小紅4《客戶關系管理》課程標準2011年肖貴元文勤5《電子商務物流管理》課程標準2011年何曉琴邱方芳6《商務談判》課程標準2011年向笛黃金培7《商務網(wǎng)站建設與維護》課程標準2011年鄧譜湯森8《網(wǎng)頁設計》課程標準2011年胡勇曹崇明9《助理電子商務師認證實訓》課程標準2011年倪寧陳靜(2)推進“雙證融通”，將職業(yè)資格標準融入課程標準引入國家、行業(yè)、企業(yè)職業(yè)資格標準，將職業(yè)資格標準融入課程標準,加強“雙證融通”教學，提高學生獲證率和就業(yè)競爭力。學生在完成《電子商務基礎與實務》、《助理電子商務師認證課程及實訓》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務案例分析》、《網(wǎng)頁設計》等課程學習后可以直接參加人力資源與社會保障部助理電子商務師、助理網(wǎng)絡營銷師、阿里巴巴電子商務網(wǎng)絡營銷師、阿里巴巴電子商務專員、計算機高新技術網(wǎng)頁制作操作員等相應的國家職業(yè)資格認證、行業(yè)認證或企業(yè)認證。實施“雙證書”制度，每位學生至少要取得1項職業(yè)資格證書方可畢業(yè)。畢業(yè)生可獲取的職業(yè)資格證書如表7所示。表7 畢業(yè)生可獲取的職業(yè)資格證書列表職業(yè)資格證書名稱技術等級頒發(fā)部門備注助理電子商務師初級人力資源和社會保障部必須取得基中一項證書阿里巴巴電子商務網(wǎng)絡營銷師中級阿里巴巴學院阿里巴巴電子商務專員中級阿里巴巴學院高級營銷員高級人力資源和社會保障部選考網(wǎng)頁制作操作員初級人力資源和社會保障部選考辦公自動化操作員中級人力資源和社會保障部選考會計從業(yè)資格證財政部選考（3)校企共建優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程，優(yōu)化教學內(nèi)容，開發(fā)教學資源本專業(yè)將與行業(yè)和企業(yè)合作，以精品課程建設為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡課程和信息化教學資源建設為手段，全面提升專業(yè)教學質(zhì)量?！毒W(wǎng)頁設計》課程建成市級精品課程。參照國家精品課程建設標準重點建設《電子商務基礎與實務》等7門優(yōu)質(zhì)專業(yè)核心課程，優(yōu)化教學內(nèi)容，開發(fā)課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑、試題庫、試卷庫等教學資源，7門課程全部建成校級精品課程,全面提升課程教學質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)核心課程建設任務詳見表8。表8 優(yōu)質(zhì)核心課程建設任務列表序號課程名稱建設目標建成時間課程負責人企業(yè)代表1《電子商務基礎與實務》校級精品課程2012年趙巧曹宏2《網(wǎng)絡營銷》校級精品課程2012年趙媛媛范黎黎3《電子商務案例分析》校級精品課程2012年劉士芳杜小紅4《客戶關系管理》校級精品課程2012年肖貴元文勤5《電子商務物流管理》校級精品課程2012年向笛邱方芳6《商務談判》校級精品課程2012年何曉琴黃金培7《商務網(wǎng)站建設與維護》校級精品課程2012年鄧譜湯森8《網(wǎng)頁設計》市級精品課程2012年胡勇曹崇明(4) 開發(fā)一體化配套教材與行業(yè)和企業(yè)緊密合作，以任務或項目為載體組織教學內(nèi)容，配套包括學習指導、電子課件、授課案例、實驗實訓素材、綜合項目在內(nèi)的課程電子資源。為主要專業(yè)核心課程《電子商務基礎與實務》、《電子商務物流管理》和《網(wǎng)頁設計》配套編寫3本一體化教材。(5）實施以能力為核心的過程化多元化考核方式的改革以能力考核為主體，改革考核評價標準，開展過程化、多元化的考核方式，采用筆試、上機操作、現(xiàn)場操作、在線考核、項目成果、答辯等多樣化的方法評價學生學習質(zhì)量。改變重理論、輕實踐的傳統(tǒng)評價體系，注重過程化考核、職業(yè)能力的考核。核心課程引入國家職業(yè)資格認證標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準，以認證的形式取代原來的期末終結性考核方式；引入企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)項目開展教學的課程，依據(jù)學生技能狀況與經(jīng)營業(yè)績進行考核，學業(yè)評價與業(yè)績考核相結合。以考核方式改革為契機,申報校級以上教研課題《以能力為核心的過程化多元化考核方式研究》，2012年末完成后，對教研課題的成果加以實施和應用。構建以“三方評價”為核心的校外頂崗實習的考核評價體系，制定頂崗實習評價標準。三方評價指標包括校內(nèi)指導老師對實習資料（實習報告、實習記錄單）評價、企業(yè)指導教師的專業(yè)能力評價和表現(xiàn)評價、畢業(yè)生自我評價，通過頂崗實習管理系統(tǒng)綜合評定學生頂崗實習成績。學生頂崗實習成績評價體系如圖5所示。圖5 學生頂崗實習成績評價體系人才培養(yǎng)模式與課程體系及課程改革建設規(guī)劃與經(jīng)費預算詳見表9。表9 人才培養(yǎng)模式與課程體系及課程改革建設規(guī)劃與經(jīng)費預算項目名稱責任人建設目標經(jīng)費（萬元）學校企業(yè)2011年2012年合計人才培養(yǎng)模式與課程體系改革胡勇曹崇明完善校企合作機制,進行市場調(diào)研，在專業(yè)建設委員會的指導下，根據(jù)崗位群進行工作任務分析、職業(yè)素質(zhì)特征分析，確定職業(yè)素質(zhì)結構、職業(yè)能力目標，編制課程構建表、課程能力目標，編制電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案。151025課程建設與改革《電子商務基礎與實務》趙巧曹宏開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《網(wǎng)絡營銷》趙媛媛范黎黎開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《電子商務案例分析》劉士芳杜小紅開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《電子商務物流管理》何曉琴黃金培開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《客戶關系管理》肖貴元邱方芳開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《商務談判》向笛彭德全開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《商務網(wǎng)站建設與維護》鄧譜湯森開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336《網(wǎng)頁設計》胡勇曹崇明開發(fā)基于生產(chǎn)過程的課程標準、電子教案、講義、實驗實訓指導書、網(wǎng)絡課件、教學錄像、在線自測、在線答疑。建成校級精品課程。336以能力為核心的過程化多元化考核體系的改革肖貴元杜小紅研究以能力為核心的過程化考核方式，申報教研課題《以能力為核心的過程化多元化考核方式研究》，2012年末完成后，對教研課題的成果加以實施和應用。213教材建設編寫《電子商務基礎與實務》一體化教材趙巧曹宏先編寫講義，投入試用后正式出版一體化教材。213編寫《網(wǎng)頁設計》一體化教材胡勇曹崇明先編寫講義，投入試用后正式出版一體化教材。213編寫《電子商務物流管理》一體化教材向笛黃金培先編寫講義，投入試用后正式出版一體化教材。213合 計473885（四）校企共建校內(nèi)外生產(chǎn)性實習實訓基地校企合作建設校內(nèi)外實訓基地，建立“校中廠”生產(chǎn)性實訓基地運營模式和開放性實訓基地管理機制，通過2年建設，按照企業(yè)工作環(huán)境新建電子商務運營仿真實訓室、電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心和商務活動實訓室；加強實訓基地內(nèi)涵建設；開發(fā)頂崗實習動態(tài)管理軟件系統(tǒng), 對學生頂崗實習進行遠程管理與監(jiān)控。建成集教學實驗、生產(chǎn)實訓、技能培訓、技能競賽、職業(yè)技能鑒定、科研開發(fā)、技術服務與學生創(chuàng)業(yè)實習為一體的校內(nèi)電子商務實訓基地。加強與校外企業(yè)的聯(lián)系，新增6個校外實訓基地，使校外實訓基地總數(shù)達到12個。電子商務專業(yè)校內(nèi)外實訓基地建設規(guī)劃詳見表10。 表10 電子商務專業(yè)校內(nèi)外實訓基地建設規(guī)劃及經(jīng)費預算序號項 目責任人建設年度資金（萬元）小計學校企業(yè)2011年2012年1電子商務運營仿真實訓室胡勇曹崇明55501052電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心趙巧曹宏1513283商務活動實訓室向笛湯森2015354實訓基地內(nèi)涵建設李澤中曹崇明2355開發(fā)頂崗實習動態(tài)管理軟件系統(tǒng)胡勇彭德全8715合 計10088188（1)新建電子商務運營仿真實訓室主要功能：提供網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理、電子商務物流管理、電子支付、電子商務競賽培訓和實戰(zhàn)等電子商務典型崗位的仿真環(huán)境,滿足專業(yè)實訓實習教學需求。建設內(nèi)容：電子商務運營仿真實訓室包括電子商務案例分析教學實訓系統(tǒng)、電子商務教學實訓系統(tǒng)、電子商務綜合物流教學實訓系統(tǒng)、網(wǎng)絡營銷教學實訓系統(tǒng)、電子商務技能（競賽）實訓系統(tǒng)等實訓軟件支撐,建成國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易業(yè)務過程的仿真實訓環(huán)境，建成工位100個。主要實訓項目：電子商務B2B、B2C、C2C應用實訓、網(wǎng)絡營銷實訓、電子商務物流管理實訓、電子商務客戶關系管理實訓、電子支付實訓、電子商務技能實訓、電子商務競賽訓練。電子商務運營仿真實訓室設備清單詳見表11。表11 電子商務運營仿真實訓室設備清單序號主要設備數(shù)量單位單價（萬元）總額（萬元）1計算機100臺402實驗室管理軟件1臺883二層交換機6臺4主機柜2臺5投影儀2臺36電子商務案例分析教學實訓系統(tǒng)1套7電子商務教學實訓系統(tǒng)1套8電子商務綜合物流教學實訓系統(tǒng)1套9網(wǎng)絡營銷教學實訓系統(tǒng)1套10網(wǎng)上支付與結算教學實驗系統(tǒng)1套11電子商務技能（競賽）實訓系統(tǒng)1套181812空調(diào)、窗簾、桌椅、布線工程等313環(huán)境建設1合計（2) 電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心主要功能：電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心分為商務創(chuàng)業(yè)實習商城和B2C、C2C網(wǎng)上交易平臺兩部分。通過與重慶商社新世紀合作創(chuàng)建校園創(chuàng)業(yè)實習商城，把企業(yè)的經(jīng)營場所引入學校，實現(xiàn)“校中廠”校企深度合作，實施學做一體教學模式，培養(yǎng)學生實踐技能、提高學生創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)競爭力。學生通過參與創(chuàng)業(yè)實習商城的經(jīng)營管理，培養(yǎng)學生的動手能力和專業(yè)能力，同時也豐富教師的實踐經(jīng)驗。同時通過搭建C2C交易平臺，可提供網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營、物流配送、C2C后臺管理等電子商務交易的綜合功能。依托于校園創(chuàng)業(yè)實習商城搭建的B2C交易平臺，可開展實體商城與網(wǎng)上B2C商城的合作經(jīng)營，提供網(wǎng)上購物、物流配送的功能。同時，通過讓學生自己運營與維護C2C以及B2C交易平臺，培養(yǎng)學生對于網(wǎng)上商城的運營管理能力及網(wǎng)站維護能力。 建設內(nèi)容：校企共建校園創(chuàng)業(yè)實習商城，搭建C2C交易平臺，搭建B2C交易平臺，兩個交易平臺的搭建需提供目前主流的服務器、交換設備、路由設備等。主要實訓項目:商品管理、賣場陳列、豎式陳列、派送DM海報、關聯(lián)陳列、導購服務、代購服務、采購管理、零售管理、庫存管理、促銷管理、結算管理、批發(fā)管理、物流管理；網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店、店鋪宣傳與推廣、商品發(fā)布、商品分類管理、商品廣告發(fā)布、會員積分管理、客戶關系管理、促銷管理、配送管理、在線支付管理、賬務查詢統(tǒng)計、訂單管理、交易平臺維護、安全管理。電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心設備清單詳見表12。表12 電子商務創(chuàng)業(yè)實習中心設備清單序號主要設備及項目開發(fā)數(shù)量單位單價（元）總額（萬元）1計算機 1`臺2服務器1臺553路由器1臺4空調(diào)1臺5環(huán)境建設16B2C交易平臺開發(fā)1套87C2C交易平臺開發(fā)1套8合計24